沁园作为国内净饮水行业专家品牌,历经二十一年的发展,凭借良好的产品性能、先进的技术理念与完善贴心的优质服务获得用户的青睐与市场肯定。日前,2019年全国两净行业金鼎奖年度总评选颁奖盛典在北京举行。沁园一举斩获了包括“行业畅销品牌”、“营销创新品牌”、“影响力品牌”在内的三大重磅奖项,在众多参评净水品牌中表现凸出。
在2018年,沁园就曾凭借突出的年度表现获得过“技术创新品牌”、“净水行业突出贡献企业”及“影响力品牌”三项大奖。接下来,笔者将带领大家走进沁园,详探其连年获奖广受赞誉的原因所在。
沁园
技术真正服务于人造福于人
作为一家有着二十一年专业净饮水经验的企业,沁园在技术研发与产品创新方面一直坚持以用户需求和市场动态为导线的发展路线。近年来,物联网技术兴起,并广泛获得依托网络生活的当代人所青睐,因此沁园近年来所推出的多款产品都将“Wifi智联”技术纳入了常规升级项之一,通过手机app,可以让用户方便快捷的查看设备的使用情况以及水质情况。真正做到用技术改变生活。同时,沁园通过提高水效,更为消费者有效降低了使用成本且更加节能环保,倡导了绿色低碳的健康生活理念,更将引领净水行业朝向节能环保方向的积极发展趋势。
多渠道布局市场积极应对细分需求
从目前中国净水市场的发展现状不难看出,目前尚存明显的地域差异和发展不均衡的现象,对此,沁园在各层次市场采取了相对应的营销策略。针对净水意识较为薄弱的三四级城市以及农村乡镇市场,沁园通过科普类、公益类的知识宣传,着力增强这一群体消费者的净水意识,继而为其开发适应其需求的产品。例如近期的海王净水器,就以自身轻巧的体积和便捷的后期维护保养等轻量化的特点主打年轻用户以及不想受限于传统厨下净水器的用户。
以身作则树立行业良好服务形象
目前国内净饮水市场在经历过快速增长与扩张后,逐渐趋向平稳,但“万物生长”也导致了品牌间的良莠不齐。这其中,产品售后服务的脱节尤为明显,也致使大量来自消费者的负面反馈充斥着行业。就此现状,2019年4月25日沁园联合中国家用电器维修服务协会于上海正式发布了《中国净水行业服务标准》并于同日正式面向消费者推出了“净加服务”品牌。秉持自身“多做一步”的品牌核心价值,“净加服务”将诸如“1小时预约响应”和“16:00前预约当天上门”等快速便捷的服务机制列如标准化流程,力求以此扭转行业之前出现的服务短板,并改善大家对净饮水产品综合服务质量偏低的认知。用人性化的增值服务给用户带来最佳的售后体验。
综上不难看出,对沁园而言金鼎奖的满载却有其道理。同时我们也感受到,它不仅代表着一项荣誉,以沁园目前的发展势能,这份殊荣将会是激励品牌更好发展的永续动力。未来,沁园还将继续发挥自身的技术积累与优势资源,以改善更多家庭的健康饮水环境为己任,引领净水行业继续正向发展。
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