研讨对话：智能家居创新逆袭之战

2019年11月13日，“2019年中国AIoT智能终端峰会”暨“2019中国智能家电家居产业论坛”于南京成功召开！AIoT智能终端峰会是在中国家用电器服务维修协会 、中国质量检验协会两净专委会等众多行业协会的大力支持下，由中国电子学会物联网专家委员会携手北京邮电大学、中怡康时代、腾讯家居、智电网、南京物联等单位共同举办的会议活动。本次峰会作为“2019中国物联网大会”的平行分论坛，旨在打造万物互联、产业赋能、技术创新的交流平台！

2019年是创新在驱动中国的家电行业的转型和升级，用智能在创造未来行业的发展，2019年，我们在物联网、大数据、智能制造，到产业创新的更迭上做出了很多的新的报告和新的讨论，同时，我们也认为这个行业未来产业边界是否是技术升级迭代，也将会使得我们未来对行业的发展有更加多维的发展思维。今天我们有这样一个机会能够在这里和大家进行一个有效的分享，是我们2019年举办此次论坛的重要的意义所在。

高峰尖端对话的讨论环节，参加讨论的重要嘉宾：

万和电气营销管理中心副总监 方红军

庆东纳碧安（中国）董事长 金容范

艾欧史密斯（中国）环境电器有限公司总经理 陈东

广东长虹日电科技有限公司副总经理兼营销中心总经理 余文君

中山市风田集成厨卫电器有限公司品牌总监 罗翔

长虹集团 杨军

主持人： 2019年中国家电行业在规模衰减的同时，我们这个产业创新的活力和系的引擎，产品的创新究竟有哪些可圈可点之处？首先从万和的方总开始，请你谈谈你在这分析的看法和高见。

方红军：我是第一个发言，压力也是比较大，我想问一下在座家电企业的同行，2019年大家觉得难不难？很难，在2019年我们遇到了三个大的瓶颈交叉在这一年发生，首先我们清楚，家电行业靠技术升级换代带来需求增长遇到瓶颈，二是以往渠道刺激消费需求也遇到瓶颈，刚才在中怡康发表的过程当中，我看了一个数据，电销的增长以前是百分之四十几，今年预想也在低速增长。第三个众所周知的环境不好，房地产对我们整个行业一定有影响。

面对这样的一个环境，其实我知道今天这个会议非常有意义，大家排排坐，我刚才看到比较拥挤，我们一起也学习了很多，也看了很多，作为经营的主要负责人，今天坐在台上的都要寻找企业的增长点，这个增长点无非于两个创新，A.O.史密斯一个代表性的企业讲到了商业净水在IOT领域的应用，确实值得很多企业，包括我们去学习的榜样。

同样，在热水器连续15年销售第一的国产品牌，2016年我们当时是推出了柠檬水燃气热水器，2019年，刚刚结束的双十一已经落幕，我们做了一个数据统计，整个我销售的80%主力产品已经变为柠檬水，以前在研发柠檬水，产品从功能化向智能化改进的时候，我们没有想到这个速度这么快，也没有想到对用户能产生这么大的影响，但是，数据，以及行业现在基本上对它作为一个标配，验证了这样的事实。

今天我也学习了很多，未来企业要做创新的点肯定绕不开两个字，生态。我想很多坐在台上的企业也有他们的一些想法，也有他们的一些经验，我想把时间更多的让给其他的企业家，其他的这些经理人和大家分享一下。我不想占用大家太多的时间。

余文君：对于2019年来说，大家看了很多，刚才嘉宾也讲到了，这里不想多说。在2019年即将走完的最后一个时间段，市场是很艰难的，但是艰难的过程中怎么找到机会，今天的主题是说创新，对于长虹日电公司来说，我们今年的增长和经营状况来讲应该是创新过程中带来了很好的生意。

我简单的说一下长虹日电公司。长虹负责除了长虹四个大家电以外的所有小家电业务，包括厨卫电器、净水电器，以及生活电器，今年正因为在互联网来临的时间点，日电公司在今年三月份发布了智能厨房，利用了厨房电器里面的智能化，并且不仅仅是单品智能化，在智能化里面解决了以前我们都是以产品为中心的一个智能化，长虹日电在解决厨房电器智能化过程中，我们解决了以人为中心，真正解决了智能化的电器和人无缝隙的连接。通过语音的识别，通过安全的检测，万物互联，所有厨房电器进行了一系列的互联互通，对水电气，包括空气、燃气予以检测，为消费者提供更好的健康饮食，美食娱乐的生活方式。我们的目的是希望通过厨房电器能够活起来，改变中国人进入厨房的乐趣，厨房电器是非常多的，是家电里面电器化程度最高的一个空间，但空间又是非常狭窄的，我们每个人金属厨房的时候都是比较枯燥的，我们怎么解决人愿意进厨房，基础中国人的生活习惯方式，让他愿意进厨房，智能化我觉得是一个很好的解决方式，运用5G时代的来临解决消费者的痛点，真正的做到产品和人之间的无缝连接。这是我们今年日电公司的一个创新。

利用这个产品进行创新，带来日电今年较大幅度的增长，今天也非常有幸利用了智慧厨房系列获得了中怡康以及相关专家的认同，非常的感谢大家。我们在三月份进行内部所有产品的组网，产品之间进行互联，得到了市场和消费者的认可。也非常真诚的邀请行业内的，愿意交流的，愿意跟我们探讨的，怎么让厨房电器跟有利于消费者的生活，更有利于中国人的生活习惯，这是我们做的一个创新产品。

金容范：大家下午好，我是韩国的，我来中国五年了，但是我会说中国话一点点，所以翻译帮助我。

首先非常感谢中怡康邀请我参加这么庞大的会议，今天的主题来看，首先是IOT智能模块的一些内容，在分享这些产品之前，先跟大家介绍一下我们庆东纳碧安。

我们总部在韩国，进入中国是1993年，IOT是非常适行的，对全世界，乃至于中国都会提到IOT，我们营造IOT的一个普及化，最主要是围绕着消费者，消费者了解IOT，他使用了IOT，他得到的是什么，突破这个思维，我们拿杀手锏APP，来给大家进行推广分享。

我们提到IOT，其实就是我们在整个行业除了可视化的TV这种设备以外，在其他的小电子上来说，目前还没有杀手级的应用。为了满足消费者对IOT的需求，让消费者认可IOT，让消费者感受到IOT，我们的产品制造企业作为先头，要在自己的产品上，技术研发，产品开发上，我们所有的产品系列都会开发一个控制器，可以把这些产品都能实现连接的研发。

今后庆东纳碧安作为一个制造企业，不只是在IOT，其他的人工智能的领域我们也是在继续研发，继续创造。研发是我们的强项。谢谢大家。

陈东：大家下午好，大家都说到2019年日子不好过，我们做的还可以，我们能做的就是把我们的事情做好。我们很多的创新，智能家居方面的东西，这个智能是不是解决消费者的痛点问题？是不是让消费者购买产品能够真正的升级。

我们的空气净化器，去年上市一款产品，单价可以卖到一万多，但这个产品可以真正的去除甲醛，真正有效的快速去除甲醛，而且去除的效果是速显的。我如果能够研发一款真正可以满足消费者对装修污染，我告诉你你开机的时候甲醛的数值是零点几，但是我可以给你很快的降到0.1以下，这样一定会让消费者买单。我们这个产品一万多块钱，居然到了行业单品第一。

我们新出的所有的产品都把IOT的技术运用到家庭当中去，这个技术是基础技术，真正产品做好，产品可以连接IOT，消费者就可以买单吗？我们在现场展示的产品，它真正有创新的地方。有很多的消费者知道我们的产品上市了，终端用户等了三个月，价格影响不大，更多的是关心产品是否能真正解决他的问题，是否真正让他的体验更好。

现在是2019年，明年2020年，这既是一个挑战，也是一个机遇，怎么帮助消费者升级，怎么帮助产业升级，这也是智能制造的口号是相关的。自己把自己的事情做好，把产品做好，把真正的产品做智能，把IOT联系到一起，这样才可以真正让消费者买单。

罗翔：我觉得我的压力很大，同台有万和，A.O.史密斯，还有国际友人，这给了我们一个学习的机会。

我觉得集成灶本身是一个集成的产品，现在集成灶有一个更新的解释，通过往下的方式输送到统一管理，大大减少油烟对厨房的一些损害。

如果说选购热水器可以选择万和，选择热水器可以选择史密斯，选厨房用品你多了一个风田集成灶。

不管我们是什么行业，在选择对于智能创新的时候，我觉得都是围绕一个点，就是用户需求，站在风田集成灶来讲，我们也是围绕这个点展开的。

从终端角度来讲，一个是体验上的智能化。以前我们在厨房里面做菜的时候其实没有语音，现在可以通过语音，通过手势，通过体感控制我们的油烟机。二是功能的智能化。以前我们在油烟这一块是通过调节风速大小，现在可以通过红外感应来调节油烟机吸风的大小。三是可以做到安全的智能化。我们可以做到自动化的智能化，大大提升了我们家庭住房的安全性。

从企业角度来讲，这几年设备的智能化给我们的企业带来很大项目的提升，都对我们整个企业的生产运营有了一个很大的提升。

杨军：大家下午好，我叫杨军，在两年前，一直在负责长虹空调产业国内市场的营销负责人，也做了十多年的终端家电产品的销售，2019年初，如果对家电圈，对地产业熟悉得救很清楚，当时万科的总裁在他的年会上写了三个字，活下来。其实我们作为家电来讲，家电跟地产是强关联的行业，当时万科提这个口号的时候，我们就问这个行业真有这么难吗？从今天中怡康给我们展示的数据，以及特别是在家电行业的同行，在这段时间里面，大家都已经形成了这样的默契，2020年如果我们这个企业还有战略，我们的战略首先解决什么？就解决三个字，活下来已经成为家电企业，或者大部分家电企业在2020年首先要讨论的问题。

长虹我们大家都知道，其实长虹这个企业我们除了做家电之外，我们还有军工、地产等产品。今天我们也在思考，在家电企业困难的时候，因为我们是国有企业，也是上市公司，我们一直在思考家电行业从2019年是难的一年，也可能是未来十年相对好过的一年，我们集团层面我们亿四把成本、效率，基于内部的经营，现金、库存、财务作为公司内部的第一要素。

在活下来的集市上要做好，因为必须靠我们的产品跟服务跟用户做深度的连接，智能化是家电智能单品，甚至到系统的解决方案最核心的地方，这一块我们看到了一些很好的针对家电产品的机会。刚才发言的时候，我们的王教授给我们讲了一句话，对我们的感触特别深，在5G时代，或者在IOT时代，智能家电或者智能家居曾经是两个相对分散的行业，在5G、IOT、智能家居的驱动下，这两个一定会深度的融合，其实智能家电的机会更大。智能家居的行业千亿级的企业有多少，百亿级的企业有多少，在家电企业，千亿级的企业中国有六家。

为什么我们能更好的通过智能家居智能家电融合找到一个机会呢？首先我们有一个强大的终端，电视机、空调、冰箱、洗衣机这四大件在国内引领着智能终端，再加上我们的小家电、智能连接很多方面，它有很强大的终端。长虹是做电视出身的，我们都很清楚在智能家居时代，我们认为手机是移动端的智能中心，电脑是办公端的智能中心，未来在智能家居中心，电视一定会最我们简单的一个显示的声音、图象、画质的功能一定会成为一个有效的智能终端。

可能音响是一个比较和的交互智能终端。你的智能音响听一下音乐，问一下天气预报，听一下新闻是不是很不错。如果你想通过音响购物，你想通过音响喜欢哪件衣服怎么呈现，而智能音响能和电视深度的结合，当智能音响的功能直接放在电视机里面不就行了吗？我们说长虹集团在去年的10月份发布了长虹的全球首台物联网电视，我们把智能音响和长虹电视就做在一起了，即开机是一个智能电视，关机就是智能音响，我们跟京东、天猫、华为，它的音响全部接到我们的电视机上面，你买这个电视的时候有智能电视，不需要再买智能音响，长虹可以组合起来。

在物联网时代，智能家居和智能家电一定会深度融合，智能家电更有机会成为智能家居+智能家电+智慧服务+用户运营更强大的控制的中心。我们任务万物互联，智能时代，如果从智能家电向物联网家电转型，是我们智能家电发展的最好的机会。这点对我们所有的智能家居企业都是一个很大的利好。

主持人：我最大的感受，这样的思维看到的风景是不一样的，为在智能家电和家居融合的过程中，技术的交互和我们未来产品的创新一定会打破原来固化的思维，让产品有更多的连接。

开启第二轮的问题，现在2019年如果再继续前瞻面向未来，我们在打造智能家电家居融合的生态建设上有哪些对未来的思考和自己的想法？同样还是从左手边开始的方总，谈谈万和对未来智能家电家居大的发展逻辑和未来的想法。

方红军：第二个问题，在说到这个问题的时候我们思考了很多，今天坐在里和大家探讨。我想讲十个字，五个关键词。一个是关于智能家居，我们感受到了企业一定有这样的基因。前几年大家全部知道智能制造拼的是采购成本，现在对于智能家居更多的时候我们要考虑企业里面从营销、研发、制造到所有匹配的采购人员有没有这方面的基因。这个非常关键。

第二个关键词是土壤。包括三年的政府报告，在2017年对于智能家居是以加快两个字形容的，2018年是加快，今年是加深。各行各业都在不断的推出智能家的概念，甚至强调今年我也参加了很多展会展览，类似这样的会议，能够感受到土壤已经有了。

在有了基因，有了土壤这两个先决条件以外，其实作为我们传统制造企业转型，必须要做IOT，拥抱智能家居三个核心关键词，我认为必不可少。

第一个产品，今天我们和用户发生交互的点仍然是产品，围绕着万和，我们现在主要是两大主题，一是热水卫浴空间，二是厨房。围绕这两个空间如何形成一个生态，以前我们只卖单品，后来厨房电器，这是一套。未来的IOT技术的应用如何集成在里面，后来我们经过了将近半年内部的探讨，我们做了300多个场景分析，用户在厨房里面到底要发生多少个动作，如何用产品技术功能解决这个问题。用户的需求到底是刚性的还是隐性的。

后来我们总结一点，千万不要把自己认为的兴趣点当成卖点，然后变相加价，因为你没有解决他真正的使用痛点。

第四个关键词是技术。其实家电制造企业对于5G物联网技术的认知一定是最近一两年或者三五年才形成的，我们不是5G、6G类似华为这样的制造企业，它有这样的基因，有庞大的研发团队，其实互联网+更多的我比较认可杨总讲的观点，未来我们是要利用好这些技术，田间到我们的产品当中去。今年我们在和第三方平台沟通和合作的过程当中，发现借助平台的力量，整合上下游智能硬件，这两年我们要推出一个新的产品是1+N的概念，在明年三月份就要发布，什么叫1+N，以万和的电热水器作为1，去拥抱其他的硬件。我们部分是生产，部分是整合社会资源。大家把技术一定是共享，比如说在燃气热水器上，燃气热水器的使用场景给人的感觉是安全，现在的问题已经解决了柠檬水是他以前忽略的，用户买了燃气热水器装在他的生活阳台，他更多的是和热水打交道，如何让他使用热水过程当中有更好的体验，我们未来把花洒，把龙头，甚至说五金挂件，毛巾架，包括烘干机全部整合在一起，这就是1+N的概念，明年我们就要做这样的发布。今天借助这个场合预热一下。

最后一个关键词是用户。用户买不买单，用户认不认可你的产品，其实花里胡哨的功能，很多用户已经有一些感觉到比较累赘的功能，他可能不需要。所以我们在用户场景分析完以后又做了一个减法，把以前我们在厨房电器里面发现的300多个场景最后集中在90个场景，一定不要自己以为在开发产品过程当中以技术人员的角度去思考用户的需求，一定是站在用户的角度去看看他们到底需要什么。我们找了第三方的调研公司，入户1000多个家庭，我们也付费，用录像机去拍摄他做饭、烧水，以及关油烟机的每个动作，提取他的需求做技术研发。

这五个关键词，创新对于企业来讲真的要把平常的工作用在实处，扎扎实实的。

主持人：谢谢万和的方总，万和电器这么多年的发展中有个非常重要的逻辑，做事情要坚持场景为核心，平时的工作积累在方方面面，来创造微的创新过程中迸发更大的力量。

有请长虹电器的余文君余总谈谈未来智能家居的思考，究竟长虹日电该怎么去做？

余文君：我们也在往这方面发展，最终是解决以人为需求，以人为中心的智能家电，产品是最基本的，国家在转型升级的时候，生活品质在提高，产品是必须的，怎么样让人为中心，产品为人服务。

怎么让产品为人很好的服务？是我们现在正在思考的问题，我们让产品解决人的痛点，并且以人为中心，这是我们应该持续研究的，以人为中心去思考我们未来的产品。

我们的产品，包括不管是智能还是系统，都应该是一个开放的系统，而不是一个闭环。如果消费者只能买他的产品才能实现相关的体验那就麻烦了，这样我们把消费者给锁死了。我更希望未来的智能化，在万物互联的时候是开放的，以消费者为中心的互联，而不是某个产品。当前可能离不开手机，靠手机来连接人和其他设备的中转站。

那么多的企业，那么多的产品，那么多的产品之间需要一个系统或者一个封闭的系统去解决，这是非常可怕的。我们需要打造一个开的平台。长虹日电做了几款产品，我们进入了华为生态链，我们和华为的云端进行对接，让所有的产品更多的在系统内能够运行。

主持人：余总的观点里谈到了开源的思维来思考未来在技术创新扩散过程中的心态和企业心态决定了未来的发展和战略的问题。

下面邀请韩国的嘉宾金容范董事长谈一谈，2020年以后智能家电庆东在这个事情上的战略思考，究竟应该怎么做？

金容范：它真的不是一个局限于一个范围之内的事情，5G没有一个闭环，不管是竞争品牌也好，每个厂家也好，也是一个相互的圈子，界限越来越小，越来越往开放发展。整个行业来说，刚才非常同意余总的看法，以后真的是相互协助，相互开放的公私财会更有成长性。基于这样的条件，希望以后专门做IOT的公司，他们应该把自己的大数据在一个开放的平台和大家共享，为社会做贡献，构建这样的一个平台是最完善的。

每个企业像IOT的公司，应该是每个IOT公司把自己的数据都要在共同的品牌上进行公布，这样每个制造商也好，每个企业也好，根据客户的需求，了解客户的需求是什么，不管是服务也好，用户也好，了解了用户的需求以后才能有针对性的研发，在这样的前提下才能显现出每个企业在这个大环境下脱颖而出。

我们希望制造跟售后融为一体，融为一体之后我们才能体现出公司为客户服务的信念。

我们在前四五年的数据，庆东那边的发展方向，作为一个售后服务公司呈现给大家的，以后不管是售后服务也好，维护客户也好，我们都会尽力做好。

主持人：谢谢金董事长，用他的观点讲了一个问题，讲平台化，未来的数据，未来的合作，未来的模式应该是一个开放的平台上创造更大的社会价值。

继续有请A.O.史密斯的陈东总，在你看来，2020年以后智能家电家居乃至于大的B端和C端生态建设中，A.O.史密斯有什么样的未来的融合的创新的想法？

陈东：把我们的想法和大家交流以前，简单的和大家说一下。三个月之前中国联通公司的总经理做了交流，他说了一个数据让我当时听了很有感受，他说前两年大家说智能家居+了WIFI，东西到你家了一个星期，你连接上了家里的WIFI在90%以上，一个月，甚至到三个月以后是30%，一年以后变成了个位数。

我仔细的考虑了一下，很多把这个作为一个噱头也好，有一系列的说法，产品给用户提供的是一些连接场景，作为A.O.史密斯公司来说，我们也讨论过，未来万物互联，IOT肯定是未来的趋势，这里面要避免一个误区，用户短期买单，长期是不认帐的，把产品做到智能化，IOT只是一个连接手段，我觉得还是要从产品本身下工夫，而不是从概念上下工夫。

A.O.史密斯在这方面我们肯定坚持，如果真的找不到一些场景，没有意义和价值，我宁愿暂时不连，否则研发人员创造出来的产品是没有意义的，真正给消费者带来价值才是有意义的。

主持人：我们也看到了很多产品存在着各种各样的问题，我们也希望真正的合作和未来的市场融合创新能够对用户更多一点耐心，更长期的一些战略的思考。所以我们觉得未来还是需要更多优秀的企业在生态上有自己更多的发展。

继续提问风田集成灶，2019年有很多集成灶企业离开了这个行业，发展中都会遇到同样的问题，看似表面很风光的行业都会遇见当市场压力变大的时候跑路的各种品牌，今天留下来的都是未来能够长期发展的优秀的品牌。对于风田集成灶而言，我们未来在智能化的逻辑下提出了一个名词和一个定位叫智清洁，这个智清和未来智能家居、智能家电、智能厨电更延展的思考，究竟风田有什么样的想法？

罗翔：首先谈到智能家居的时候，我觉得主要是智能家电，关于我们在这个品类的智能创新方面，刚才杨总提到了融合，这是一个主线。在融合上来讲可能有三方面需要跟大家分享的。

首先，万和也提到一个平台，第一个就是安全。会出现大量的信息安全的问题，比如做摄象头的，在美国出现了大批量的黑客攻击，之后这家杭州的摄象头公司面临着被封的情况。我们在做融合的时候，信息安全、数据安全就显得尤为重要，不是说你想快速就开放的，而是说你放得出去能不能收得回来的问题。

第二，专门在集成灶领域上来讲做的是智清洁，功能上加了一些智能化的模块，闭环针对于自属功能上的闭环。在不接触联网的过程中应该实现自己功能最大化的闭环。所谓的智能化或者创新，无外乎都是围绕着用户的需求去完善出，给用户完善更好的功能。

第三，谈到融合，包括我们在做厨电，会讲整体厨房，也会讲整体家居或者智能家居，我们会发现当我们在提融合的时候，大家更多的看到的是一些形式上的融合，比如说空间上的一些融合，比如说我们为了一些创新而创新，可以看到各类产品都会有一些APP，当家里一旦智能化之后，手机上会多出N多种APP，对我们厂商来讲要考虑到除了自己功能上的一些完善，怎么跟其他环境，跟其他厂商的融合，这可能也是需要思考的。

主持人：谢谢风田集成灶的罗总，很年轻，但是罗总对于技术一直还是有自己的观察和理解，风田这些年准主集成灶，有自己的底蕴和长期技术沉淀的逻辑。

继续提问的嘉宾是长虹集团的杨军总，在您看来，除了当下长虹的智能家居产品和技术的布局之外，长远的思考究竟还有哪些？

杨军：刚才给大家也介绍了一下我在两年前是负责长虹终端产品的国内营销负责人，我今天是另外一个身份，是长虹集团高级专家，实际上我已经退居二线了，我才刚刚40岁，已经退居二线了，从销售第一线回到了公司的战略研究的二线，因为我们正在给老板或者给行业准备做课题叫长虹智慧家居2025，我们做长虹智慧家居2025，老板给我们两句话，跳出长虹看长虹，跳出今天看未来。

我们怎么想的怎么做的呢？宰割课题在12月31号给公司的管理者交出方案，我想借今天这个机会给大家说一下我们怎么想的。

智能家居是什么，智慧家庭是什么？这两个词长期在我们行业中，在专业渠道中是混淆的。为了这两个词我们做过深度的研究，什么叫智能家居？其实智能家居是198几年微软提出来的，经过了30多年的发展，它研究的课题是什么，我们现在想到的智能家居是什么？以智能的技术实现安防、监控、窗帘控制、灯光控制、音响，包括视频，智能家居是什么、就是以这100个平方的房间为核心的智能化的控制技术，就是以物为中心，以应用场景为中心，家电企业做到一百亿一千亿很正常，智能家居现在有很大的痛点，我们不讲技术的痛点，现在智能家居行业一定有三个痛点，第一个是连不上，连接率前面90%，后面30%，连不上是现在一个很痛的痛点，第二个是连不好，也就是不稳定，第三个是不敢用，因为安全性。现在的交互、稳定、安全是智能家居，甚至是这个行业面临的痛点。

为什么会出现这个情况？它是以物为中心，以场景为中心带来的必然的结果。

智慧家庭是什么？我们想的一定是以人为中心，以人的需求为中心，以满足用户需求的服务为中心，以服务来定义产品才叫智慧家庭。我做2025的课题里面，智慧家庭等于智能家居+智能家电的智慧服务+智慧运营，甚至还有可能+我们想不到的场景。一定是以人的需求为中心，以满足人的需求为中心，在长虹的智慧家庭，我们要发布的战略很简单，没有什么1+8+N，我们只有一个，人+N，这就是我们长虹对智能家居怎么想的。

我们准备怎么做？就是整合融合，内部充分的整合，外部充分的融合，内部我们会将长虹集团在智慧家庭，在应用层，存储层，连接层，长虹有的技术，有的能力，我们能做的就做，我们不能做的跟优秀的企业合作，这个产品全国做的最好的就是阿里和华为，我们就和他们合作，现在长虹集团已经实现了和阿里、华为的对接，产生深度的对接。

我从对外部是充分的融合，也就是开放，刚才讲的云端。这次双十一最火的产品是什么？大家想的最当的是1499的茅台吧？其实我们四川有个酒，从第二到第五名的酒都是产自四川，这段时间我们和五粮液、泸州老窖两个企业，包括郎酒在谈合作，物联网行业有个很重要的东西就是安全，消费者怕买到假酒，酒厂也怕把假酒卖给消费者，物联网可以做一个简单的技术，现在的九通过防伪标志都可以做假，我们现在有一个物联网的小模块，在酒瓶盖上面，开了酒瓶盖就可以告诉你这个酒是真的还是假的。

连接技术最重要的是云端的技术，云是数据，端是产品，长虹是靠做这个出身的，所以在我们集团内部成立了AI实验室，物联网连接实验室，并且我们现在已经孵化了全亚洲最大的无线连接模组，就刚才我讲的物联网安全，一个小的酒瓶盖，长虹只花两块钱三块钱可以实现这个酒的绝对安全。这解决物联网技术的开放和应用。

长虹的物联网，我们的想法，在产品或技术层面我们是以人为中心，以人的需求为中心，以满足人的需求为中心，我们打造人+N的产品和服务的解决方案。

我们在技术层面，通过内部的充分整合，外部的充分开放和融合，来实现物联网技术的生态的合作。

主持人：时间如梭，今天的高峰论坛价值是收获满满，我们得到了几个结论，第一个是在接下来的未来，我们智能生态的格局一定是用开放融合的思维创造更大的价值。第二，我们应该在发展的逻辑说把产品做好，把我们和创新的原点放在我们和生态的逻辑上做出更大的文章。

面向一切不确定的2020年，乃至于更长远的未来，最大的敌人还是在于自己，能不能用自己最擅长的长版，用自己最擅长的经验去使得自己用一个开放的心态面向新的未来。

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