线上爆卖线下超体迎3万顾客 全渠道融合的京东家电11.11主

　11月11日，京东11.11全球好物节“正日子”来临。从0点开始，京东家电各大品类和国内外各大品牌全面爆发。空调品类仅用了20秒钟成交额就突破亿元，冰洗品类不到1分钟成交额突破亿元，小家电品类用时1分30秒成交额突破亿元。美的全品类仅用了不到15分钟成交额就突破5亿元大关，格力紧随其后，在25分钟内成为第二个突破5亿大关的品牌。在线上火爆销售的同时，京东电器超级体验店重庆店在0点开门时迎来了近万名消费者，截止到11日中午12点，已有超过3万名消费者到店购物、体验，开业仅1小时成交额已经突破1000万元。自11月4日京东电器超级体验店试营业以来，累计到店人数已超过10万人次。

　　火爆的销售数据显示，消费者对家电的高科技、节能和品质要求越来越高，家电行业的消费升级趋势愈发明显。线上线下的共振，也让拼齐了线下商业版图的京东家电如虎添翼，家电主场优势更加明显。

　　与往年京东11.11不同的是，今年最大的亮点是万众瞩目的首家京东电器超级体验店(以下简称“京东超体”)，这个目前全球最大的电器体验店在11月11日0点也正式开门迎客，重庆的消费者展现出对于京东超体巨大的热情。虽然初冬的重庆凌晨气温不高，但还是有近万名消费者来到超体，一睹“全球最大电器体验店”的真容。截止到11日中午12点，已有超过3万名消费者到店购物、体验，开业仅1小时销售额已经突破1000万元。开业的火爆印证了京东超体新形态的成功，在11.11这个互联网电商狂欢的时刻，成功将热度烧到线下。

　　作为今年“京东11.11全球好物节”的最大亮点，京东超体从11日0点起即推出了各种满减、尖货等福利活动，叠加线上优惠再5折，以最大的诚意和实惠回馈重庆消费者。小米55英寸4K电视价格低至999元，海信6公斤全自动波轮洗衣机价格低至349元，美的1匹变频小鲸鲨价格低至899元……多个惊爆价令现场消费者频频开启抢购模式，带动全场超热烈的购物氛围。与此同时，消费者对于5G体验区、烘焙教室、美容美发体验区、电竞体验区表现出浓厚的兴趣，体验者络绎不绝，甚至出现了排队现象，足见消费者对于电器体验的需求之强烈。

　　京东超体作为线上线下全渠道融合的创新成果，成功将重庆当地消费者的关注从线上延展至线下，让顾客在逛超体的过程中拥有更直接、全面、深入的体验，开业1小时销售千万元的出色成绩，让超体成为今年京东11.11期间最让人惊喜的零售“黑马”。

　　线上的销售与往年一样火爆。显示效果更好的OLED和拥有全家共享、语音控制功能的智慧屏电视代表着电视发展的方向，同时电视的大屏化趋势愈发明显。截至中午12点，65英寸电视成为11日当天最受消费者青睐的尺寸，成交额达到去年同期2倍;厚度4.9毫米的超薄电视成交额同比超200%;全面屏电视以延续无限视野的卖点吸引了中高端消费者;人工智能电视几乎已经成为当下平板电视标配，成交额占电视品类整体成交额85%以上。品质是消费者追求的不变的主题，截至中午12点单价6000元以上的中高端平板电视成交额超去年全天，其中索尼、三星、海信等品牌中高端商品同比超200%。此外，京品电视和京东独家定制商品成交额超1-10号成交额总和。

　　虽然已近冬季，但京东11.11期间多个空调品牌不约而同的促销降价引爆了空调价格战，也让今年京东11.11空调品类的销售前所未有的火爆，仅用了20秒钟成交额就突破亿元，格力和美的成为增长最为迅猛的品牌。截至中午12点，一级能效空调全面爆发成交额相比去年同期翻了5倍;中高端空调成交额已超过去年全天，家用中央空调的成交额达到去年全天的2.5倍。格力和美的空调的成交额均超过去年全天的2倍，京东家电空调品类整体成交额已经达到去年当天的2倍。

　　消费者对于冰箱的需求越来越个性化，多门大容量冰箱和迷你小容量冰箱受到热捧，其中十字门和多门大容量冰箱已成为消费者首选类型。截至中午12点，卡萨帝品牌的冰箱洗衣机成交额同比增长了500%，海尔直驱洗烘一体洗衣机成交额同比提升380%，美的净味冰箱成交量是10月日均成交量的97倍。西门子、松下、三星、LG等合资品牌成交额同比均翻番。4000元以上的高端洗衣机成交额增长了12倍。超高端品牌美诺成交额创新高，前4小时的成交额就超过了去年11日全天。母婴洗衣机在前3小时成交额就超过去年11日全天。

　　高端厨卫电器延续热卖，消费者在购买厨卫电器时越来越注重细节和新功能。0点过后，洗碗机8分钟销量过万台。热水器品类30分钟售出34万台，油烟机品类用时58分完成去年全天成交额。截至中午12点，烟灶品类中排风量18立方米以上的套装成交额占总成交额超70%。京品家电专供商品仅12小时就超过11月1日-10日成交总额。热水器品类表现突出销量接近百万，超出去年全天57%。大容量洗碗机成为本次大促期间消费者首选，成交额同比去年翻倍。

　　小家电成交额同样突飞猛进，网红产品戴森吹风机10分钟内就卖出了2万多台，扫地机器人销量在1分钟内突破万台，微波炉销量5分钟就突破了10万台。截至中午12点，取暖器成交额已经超过去年全天，擦窗机、清洁机、拖地机等新兴品类成交额同比增长270%，电饭煲销售数量突破50万台，厨房电器和健康电器成交额均超过去年全天，按摩椅成交额同比增长100%。高端个护小家电全面爆发，千元以上美容美体护肤护发产品成交额同比增长128%。

　　今年主流家电品牌为京东单独开设的200多条独立生产线提供了超过3000万件极具价格竞争力的独家新品家电，其中1200多万件为反向定制的“京品家电”。销售数据表明，满足个性化需求的京品家电受到消费者极大青睐。截至中午12点，京品家电的成交额已经占据京东家电整体成交额的16%以上。新品美的J10大容量洗碗机、德尔玛母婴除菌加湿器、东芝超薄电视、扬子零风感空调、20秒制冷40秒制热的科龙空调销售暴涨，成为C2M反向定制京品家电中的佼佼者。空调、冰箱和洗衣机成为最受消费者喜爱的京品家电品类，海尔、美的、三星等品牌成为京品家电成交额最高的品牌。0-12点，京品冰洗产品成交额超过去年11.11全天成交额的5倍，京品洗碗机成交额同比增长600%，京品热水器产品整体成交额同比增长500%，京品空调整体成交额环比11月1日开门红提升了8倍以上，其中反向定制的科龙京品空调成交额是首发日的10倍。

　　作为11.11的家电主场，京东开放平台上的商家也在开门红当日迸发出巨大的能量，万店齐放，36分钟内成交额超过去年同期12小时成交额。高端进口家电成交额同比增长326%，进口冰箱成交额同比增长468%。截至上午8点，开放平台成交金额已经超过去年全天。

　　自今年的京东11.11全球好物节开门红以来，全国超过1.2万家京东家电专卖店铆足劲头开启了万店同庆，销售业绩节节高升。11月1日至11日中午12点，家电专卖店的全面屏电视成交额同比增长了200%，厨卫产品成交额是去年同期的2倍，冰洗产品成交额同比增长150%，小家电成交额同比增长超过180%，其中微波炉成交额增长超过300%。乡镇消费持续升级，大冰箱、大滚筒洗衣机成交额占比均超过50%，净水品类和破壁机成交额同比均超过500%。京东家电专卖店在京东11.11期间围绕“全屋家电幸福购就来”主题开展了丰富多彩的零售活动，取得可喜成绩。其中陕西省商洛市山阳县城京东家电专卖店1-11日门店销售总额超过100万元，河北保定市北罗镇京东家电专卖店仅11月前3天成交额就超过了60万元，四川眉山市富加镇京东家电专卖店提前开展乡镇赶集活动，1日至11日中午12点成交额达到80万元，成为销售明星店。

　　11月11日的家电销售大卖标志着今年京东11.11全球好物节进入高潮，京东11.11全球好物节将以更优惠的价格、更丰富的场景、更个性且高品质的商品、更丰富多彩的新玩法、更贴心极致的服务，让消费者惊喜连连。

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