10月22日,GBIS 2019全球品牌创新峰会在京举行。作为国家级品牌年度盛会,一直为万众所期待的公信力大奖——2019年中国TBV全面品牌价值管理大奖也终于迎来揭晓。凭借强势的品牌影响力和顾客满意度,知名家居品牌大自然地板在C-BPI中国品牌力指数、C-NPS中国顾客推荐度指数、 C-CSI中国顾客满意度指数中均排名第一,斩获“2019中国TBV全面品牌价值管理奖”,再次展示出大自然品牌超凡的硬实力。
据悉,“中国TBV全面品牌价值管理大奖”完全来自于消费者反馈、真实传递消费者心声的独立、科学、公正、即时的评价结果,是中国消费的品牌风向标。那么在斩获中国TBV大奖的背后,大自然品牌是如何做到满足消费者需求,深入人心的呢?下面小编就跟大家聊聊大自然深受用户喜爱的秘密。
洞察用户痛点,走心营销引共鸣
在当前信息快速传播的互联网时代背景下,传统品牌有了更多曝光的机会,但同时也意味着消费者有了更多主观能动性,他们可以在复杂庞大的互联信息中筛选自己信任和喜爱的品牌。那么如何在流量池里获得消费者的关注,并形成品牌传播的良性循环,就需要品牌找到用户的兴趣点,在营销手段上有所创新发力。
大自然地板自1995年创立,至今已有25年。经历过传统媒体到融媒体时代的变迁,但大自然这个家居品牌的传播策略始终走在行业前列,并树立行业典范。近几年更是深度洞察消费群体,走品牌年轻化道路,创造出许多耳目一新的营销案例。
小编了解到,仅在2019年大自然所打造的营销传播案例就让人惊叹。4月,大自然以“自然力量,一植向前”为公益活动主题,发起态度宣言挺进阿拉善,刷屏朋友圈;8月,“向上更出色”公益跳绳活动针对年轻白领群体,倡导健康生活方式,掀起全民健身热潮;9月,联合天猫超级品牌日提出“自然生活别硬装”活动主题,向消费者传递自然生活方式的价值观,引起了全网的关注。
从这一系列动作背后,我们可以发现大自然始终围绕着“自然生活方式”在做走心营销,向消费者传达出品牌的态度,大自然就是要做“人类方式的倡导者”。当企业对自己品牌有了明确的定位,并输出迎合受众的价值观,那么消费者就会对这个企业有更明确的认知,并产生好感度和关注度。所以小编认为,大自然跟随时代的潮流和趋势,站在用户的角度,通过话题炒作、品牌互动等创新形式与用户沟通,挖掘用户的痛点和需求,是品牌触达消费者最有效的方式,也是其获得品牌力、顾客满意度和推荐度三项指数第一的重要原因。
以“客户第一”为宗旨,创新产品研发
小编还认为大自然能夺得中国TBV大奖,离不开2019年大自然坚持以“用户为中心”的原则以及“产品战”的企业战略发展方向,重视产品的研发和设计,打造出的许多极具市场竞争力的新产品。
随着80、90后逐渐成为市场经济中主流的消费群体,充满个性、追求时尚、注重品质的他们对于产品有了更加多样化的需求。应对这样的消费趋势,大自然强化地板推出“缤纷”“荣耀”等零醛智造新品,满足年轻群体对“颜值”“健康”的追求,在市场中率先占领了用户的心智,赢得了消费者的关注和喜爱。
同时,凭借实木地板出身的强势背景,大自然地暖实木地板更是不断突破,自主研发创新压干法技术,并在今年颠覆行业锁扣技术,推出全新一代钢扣固装方案,使地板的稳定性能提升了20%,更加静音更环保。以“双稳定,抗变形”为产品独特卖点,强势扎根市场,成为了行业内地暖实木地板的领导品牌,也为消费者带去更舒适温暖的家居生活。
品牌如何深入人心?从大自然品牌的身上我们能找到一些答案。希望大自然未来仍然能够不忘初心,用更强大的实力迎接市场挑战,一起拭目以待吧!
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