小编逛店|鑫六福木门开化店成交率翻了5倍，因为老板做了

当我把原来的店拆的拆，砸的砸，我老婆不理解，她觉得我疯了。新店升级后试运营，市场反馈就来了：顾客进来就下单，进来就下单，成交率一下翻了5倍还多。这次我很坚决，因为不把旧形象“敲”掉，你永远不可能突破原先的自己。

——鑫六福开化店 邵玉成

前两年，整个建材行业经历突如其来的冲击，在开化建材市场的邵总，也没能“逃过一劫”。

据邵总回忆：当时生意越来越难做，市场上产品同质化严重，好不容易进来一个客户，还要跟你讨价还价半天，这种情况直接导致我们的成交率上不去，业绩和利润直线下滑。我一度想要放弃，甚至想过转行，后来想想，还好当时说服自己坚持下来，也感谢鑫六福一直对我的支持和鼓励，才有了这次成功的转型升级。

对于此次门店升级，邵总热情地跟我们分享了自己的一些理念和看法。

是什么样的一种动力，让你决定此次门店形象升级?

邵总：说实话，我这个人是不服输的，鑫六福这么好的产品为什么其他经销商能一年卖几百万的货，我却不行?我肯定有些地方没做好。

在和胡经理(鑫六福销售经理)多次交流后，我终于把问题找出来了——我的传统思维。

以前对形象不重视，也没有团队的意识，更不懂主动营销，做生意全靠自己辛辛苦苦地积攒人缘。这次，胡经理给我看了很多新门店的效果图，我思路一下子打开了，所以下决心先从升级店面形象开始。

作为鑫六福的经销商，你觉得鑫六福产品和其他品牌比有什么优势?

邵总：第一，鑫六福的产品品质好，好在哪里呢?看得到的材质细节和工艺，同价位的产品里几乎没有对手。当客户不知道怎么选的时候，我就推荐鑫六福的产品，原因很简单，有颜值有品质，好成交。

第二、鑫六福的服务好。下单效率高，交货从来不用催;售后服务好，遇到问题，基本一个电话就解决，从来不推三阻四。这样我们经销商很省心。

第三、款式全，款式新，价格空间大。怎么说呢?同行没有的产品，我们有;同行有的产品，我们的品质更高，细节更好。鑫六福的研发力度很大，款式新潮，年轻人喜欢。价格空间我有一说一，真的大，这也是我喜欢给顾客推荐鑫六福产品的原因，品质好，利润好，大家双赢!

门店装修就快完成了，接下去你有哪些计划和目标?

邵总：没错，很快就可以正式开业了，我对接下去冲业绩很有信心，有鑫六福这么好的产品，我不怕竞争，我已做好了准备，计划到今年年底销售业绩至少翻一番。

然后团队再建设起来，多吸收一些好的人才。

还有主动营销今年也要执行起来，除了新店开业，还要举办线下抽奖、现场下单赠礼等营销活动。

在经营过程中，你觉得你们吸引顾客最大的魅力在哪?

邵总：最大的魅力，肯定就是门店的形象。顾客第一眼，是很重要的，这直接影响了他是否会在这里付钱。当然，决定顾客是否消费的，还要看产品。我们有鑫六福这么好的产品，魅力自然不会减。这个厂家和经销商是相辅相成的，你好我也好，你更好我更好。

服务方面，可以谈谈你是如何让顾客给你做转介绍的吗?

邵总：不管哪个行业，你用心做服务，别人是能感受到的。所以一定真正用心把服务做好，细节也一样。比如，产品安装的时候，我虽然不必在现场，都有安装师傅就行了，但我如果能抽出时间我一定会去现场，这样客户就会觉得你很重视他，而不是收了钱，就不管了。这个我觉得很重要。所以我很多客户会帮我介绍他的朋友过来，就是这个原因。我对我每一个客户都足够重视，并让他们亲身感受到。

还有，交款时，如果有零头，比如10800元，我就很干脆，直接抹零头，收10000。这样超出客户预期的小细节，会让客户更满意。

再比如门装好，中国人讲究开门红嘛，我们会包个红包给客户。这样客户会觉得你很有亲切感，像亲戚一样，真的是这样。除去产品好之外，还有这么多附加值，他们不帮你介绍，都不好意思。

开化店邵总(左)鑫六福卢总(右)

从业绩下滑几乎转行，到重振旗鼓成交翻倍，邵总用实际行动证明了一个门店的“自信”是多么重要。

其实，这种“自信”除了来自邵总打破自身思维局限之外，更是来自于门店整体形象的提升和对鑫六福品牌的高度认可。

如果您也是鑫六福经销商，您是否有信心将成交率提升5倍呢?

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