雅智捷（Edenred中国）发布新品“智客宝”

      雅智捷（Edenred中国）发布新品“智客宝”

  近日，全球知名的CRM营销服务商雅智捷（Edenred中国），在上海静安铂尔曼酒店成功举行了“破局·立新” 智客宝新品发布会。

  雅智捷隶属于法国Edenred集团，成立于1962年，是全球领先的技术平台， 通过B2B2C业务解决方案，为企业和品牌提供增值服务。雅智捷作为Edenred集团在中国的业务品牌和代表机构，深耕中国CRM市场近二十年，致力于通过精细化营销和运营助力品牌实现成功的数字化转型，为众多世界顶级零售品牌提供一站式营销技术解决方案，其客户涵盖了丝芙兰、哈根达斯、欧舒丹、固特异、阿迪达斯、克丽缇娜等多家知名品牌。

  此次智客宝新品发布会上，雅智捷（Edenred中国）区域性定向邀请了来自维诗康VESCOM、东陶TOTO、志邦、圣象、喜盈门、艾欧史密斯、大自然床垫、圣世年轮等数十位家居建材行业的品牌大咖，由行业普遍痛点出发，共同探讨在当前新零售契机下，品牌如何“破旧局，立新局”。同时，也重磅推出了雅智捷CRM 4.0产品家族中的最新成员，由AI驱动数据协同，为赋能价值链各方而提供的超轻量级微信小程序——智客宝。

  家居建材作为典型的B2B2C行业，面临着市场竞争加剧、整体利润率下降、各方协同乏力的窘境，加之新零售大环境下，各行业品牌都在或引领或加快企业的数字化转型，传统的经销商经营模式就显得格外滞后与问题重重。品牌方、经销商、门店、消费者作为传统经营模式中的重要四链，存在信息流断、资金流紧、物流链散，这三大主要矛盾。而智客宝直击行业痛点，解决信息流断层，实现品牌方、经销商、门店、消费者的数据协同，一方面可以自上而下进行品牌传播，另一方面可以自下而上收集用户反馈。品牌赋能经销商和门店，优化了上下游协同，提升整体运营效率。而消费者可以在门店与品牌更紧密的互动，参与更丰富优惠的营销活动，从而大大提升购物体验及品牌粘度。智客宝赋能全链，加速B2B2C品牌数字化转型。

  智客宝赋能品牌：

  传统经营模式下，品牌方主要扮演着产品提供方的角色，而智客宝小程序可以为品牌提供一个综合服务平台，帮助品牌掌控全局。品牌可以深化渠道，为下沉经销商提供供应链支持；智客宝提供的终端消费预测，大幅提升各端库存周转效率；品牌通过智客宝可以下达各渠道经销商统一的营销方案和风格、全渠道统一的购买流程和门店服务SOP，从而为终端消费者提供统一的购物体验，从细微之处提升品牌形象；智客宝搭建了品牌与消费者的桥梁，精细化运营全渠道终端消费者数据，玩转裂变营销，刺激终端获客，打造品牌私域流量；更紧密地与消费者互动，增加品牌黏性，将“流量”变“存量”。品牌还可以选择与雅智捷营销云Fides Cloud™中台互联，由AI驱动精准营销，提升终端转化率，可高达300%。

  智客宝赋能经销商：

  传统模式下，经销商往往“两头受压”、“单打独斗”，智客宝帮助经销商实时获取上下游信息，运用智能化掌上工具，轻松实现业务数字化升级，全面提升运营效率。厂房订单随时查看、物流信息实时跟踪、门店库存联动，大大提升了库存周转率，减少资金积压，优化了供应链效率；品牌带动流量升级，扩大获客渠道，使经销商直接受益；智客宝帮助经销商精细化运营消费者数据，实现自主化营销，助力潜客转化和老客留存。

  智客宝赋能门店：

  传统门店卖产品，经常“拍脑袋”做一锤子买卖，大部分店员对于品牌对于营销知之甚少，效果堪忧。而智客宝的出现，使门店和店员拥有了一款掌上营销利器，即时洞察消费者数据，了解消费者历史交易和购买偏好；消费者权益、可享优惠组合，一键查询，服务中体现诚信，树立良好形象；便捷化招募会员，随时学习最新的培训材料，查看个人业绩完成情况和奖金；良好的激励效果形成良性循环，化被动服务为主动营销，销售“菜鸟”也能快速升级，显著提升门店业绩。

  智客宝赋能消费者：

  消费者不再会因为不同店购买，而使购物体验大相径庭，与品牌之间不再“离店即失联”，而是通过智客宝做到全时触达。微信小程序一键入会，使会员与品牌有更紧密的互动，持续享受多种类营销活动，不错过任何促销优惠；智客宝一键直连线上商城，提供营销闭环入口；消费者线上购买，分享链接，为裂变营销创造条件。售后服务再也不会找寻无门，便捷的客户服务入口，令售前售中售后服务更贴心，从多角度提升消费者购物体验，同时也增强了对于品牌的忠诚度和粘度。

  智客宝，作为超轻量级的数字智能化工具，以微信小程序为载体，无需下载，独立数据云存储。为品牌方、经销商、门店、消费者，实现数据协同，形成小程序闭环矩阵，赋能全链，是B2B2C企业快速实现数字化转型的首选产品。

  作为本次智客宝新品发布会的特邀嘉宾及智客宝的首批客户之一，墙纸界的“爱马仕”——知名荷兰墙布、窗帘和家具面料品牌维诗康VESCOM大中华区总裁Ramon LIN 林青焰先生，也分享了行业观点以及品牌案例，现身说法介绍智客宝如何帮助维诗康实现数字化转型，引起了在场嘉宾强烈共鸣和广泛兴趣。

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  关于Edenred

  成立于1962年，是全球领先的技术平台， 通过B2B2C业务解决方案，为企业和品牌提供增值服务，2018年集团业务量超过280亿欧元。Edenred集团业务遍布45个国家和地区，拥有8500多名员工，市值超过93亿欧元。了解更多，请访问：http://www.edenred.com  

  关于雅智捷（Edenred中国）

  隶属于法国Edenred集团，是全球领先的CRM营销服务专家，为众多世界顶级零售品牌提供一站式营销技术解决方案，如：丝芙兰、哈根达斯、欧舒丹等。在进入中国的10多年间，Edenred中国已成为在关系营销领域享有盛誉的专家。Edenred专注于为企业客户提供专业的CRM、忠诚度以及激励项目。 

  Edenred中国的三大解决方案包括：

  智能解决方案：智铺宝(Smart InStore™)、导购动力（Smart InChain™）、智客宝

  敏捷解决方案：雅智捷营销云（Fides Cloud™）

  企业级解决方案：Fides、营销大师（Campaign Master™）、Business Intelligence、推荐引擎(Reco-Engine)、EnSpark

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