据2018年新浪家居携手12家行业协会和京东等联合发布的《中国家居消费者洞察报告》显示,消费者在选购卫浴产品时,最关注的是“安装和售后服务”,占比高达18%。由此可见,对于卫浴产品的选购,产品的功能重要,但是安装与售后服务更重要。毕竟对于21世纪的消费者来说,省心和省时是构成品质生活的重要因素。
在不少企业追求“始于颜值,终于品质”的时候,安华卫浴已经站得更高看得更远了,其一直追求“始于品质,终于服务”。好的产品可以吸引消费者,好的服务可以留住消费者,安华卫浴坚持用优质产品让消费者满意,用贴心服务让消费者感动。
安华卫浴全心为消费者着想,以提供超乎消费者期待为标准,提供优质产品和全面服务,让消费者不仅满意,而且感动。
安华卫浴自品牌创立之初就提出“感动365服务”体系,坚守3环节、6服务、5承诺,重视售后服务。产品安装完成的一个季度内进行卫浴产品使用满意度电话回访,质保期内每年主动定期开展电话回访、上门回访服务,为客户全程提供使用咨询、保养咨询。
安华卫浴还不断升级服务标准,提出“安华卫浴总经理服务日”,由总经理亲自上门服务,以感恩消费者对安华卫浴的信任。
2019年9月15日,一年一度的“安华卫浴总经理服务日”如约而至,届时安华卫浴事业部总经理温尊华先生将带领安华卫浴服务团队,上门为业主做售后回访及产品保养服务。与此同时,安华卫浴全国多地的营销网点负责人将响应号召,参与到这场 “贴心到家”的上门活动,为消费者提供超规格的,近距离的总经理服务。
为了回馈广大消费者,值9·15总经理服务日之际,安华卫浴还精心准备了线下让利活动,趁此机会,赶紧来拔草,加入安华卫浴消费者队伍,享受优质产品带来的品质生活,还有贴心服务带来的舒心生活吧!
安华卫浴凭借十多年沉淀的品牌力量,以洁净为根本,以品质为目标,极尽所能地完善每一个产品细节,用经典的设计品质,卓越的性能品质,贴心的整合品质,感动的服务品质以及绿色的企业品质五大安华核心理念,助推中国卫浴不断前行。
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