吴声：零售云是苏宁系统要素的落地县镇人货场走向在线化

  县镇市场是一片巨大的蓝海，这已成为行业共识。近年来，各大零售巨头纷纷下沉，用数字化、互联网化的方式改造传统县镇零售。

  818前夕，“苏宁易购零售云合作伙伴大会”于8月8日在南京苏宁总部召开，县镇市场再度成为焦点。其中，在以“从零售赋能到协作网络”为主题的论坛上，场景实验室创始人吴声表示，零售云3.0是苏宁科技、物流、金融、供应链等系统要素的落地，是智慧零售赋能商户，实现县镇市场人货场数字化、在线化的重要模式。

  （图：零售云合作伙伴大会论坛环节）

  数字化下沉，建设县镇市场高效协作网络

  不久前，国家统计局公布的《2019年中国经济半年报》显示，今年上半年城镇消费品零售额同比增长8.3%，乡村消费品零售额增长9.1%，其中，6月份乡村消费品零售额同比增长10.1%。可以看到，乡镇及农村市场消费增长速度远超城市地区，消费潜力巨大。

  苏宁零售云门店和销售的快速增长也能说明问题。成立仅两年，苏宁零售云快速下沉，门店总数就已超过3600家，覆盖了超过1700个区县和3000多个乡镇。同时，零售云的销售规模也不断打破记录，2017年单月突破千万、2018年单月破亿、单季超十亿，2019年年初单月突破10亿。

  事实上，苏宁零售云正在以数字化的方式改造县镇市场的传统人货场，以更优质的产品和服务，满足县镇市场不断升级的消费需求。

  “帮助客户成功，聚拢分散流量，协助合作伙伴做零售的数字化转型。”苏宁易购副总裁顾伟在现场表示，到2021年，苏宁零售云预计将达到12000多家门店，同时还将围绕供应链、组织、运营、打法、服务、金融六大能力全面升级为零售云3.0模式，并将逐步开拓家居、母婴、酒水、体育等全新品类。

  在论坛现场，苏宁科技集团常务副总裁荆伟表示，零售云3.0时代，苏宁科技将通过门店数字化改造，从“圈”、“扩”、“通”三个维度赋能零售商，即圈出和运营私域流量、扩充供应链和公域流量、打通线上线下全渠道。

  （图：场景实验室创始人吴声）

  吴声表示，从技术的角度来看，苏宁零售云的模式其实是在以互联网的技术和运营来重构零售模式，形成更精准、更高效的产品和服务流通网络，换句话说，“苏宁零售云是县镇市场的新一轮数字化下沉。”

  县镇市场迎来在线化，公域流量、私域流量协作共振

  “县镇市场正迎来最好的创业期。”苏宁控股集团董事长张近东在大会上表示，零售云是为零售创业者量身打造的智慧零售解决方案，是苏宁深耕县镇市场、成就县镇创业者的核心平台。

  （图：苏宁控股集团董事长张近东发言）

  借助智慧零售的生态资源，苏宁零售云将科技、物流、金融等核心能力赋能县镇市场，构建起更为高效的流通体系。

  国家邮政局数据显示，去年我国农村地区年收投快件达120亿件，但目前全国有高达74.9%的建制村尚未配备农村电商配送站点，一些村民收取快件要前往乡镇，不少快递代收网点还要收取服务费。

  苏宁物流执行总裁姚凯在论坛现场表示，苏宁物流目前已实现县镇物流、售后服务完全融合，一步到位，有效缩短服务时长，“消费者在零售云店扫码下单，苏宁物流即可安排云仓发货，实现次日达、当日达、半日达等。”据了解，如今苏宁物流已开通帮客家地区次日达占比90%以上。

  而针对县镇市场的商户融资难的问题，苏宁黄金老称，苏宁金融量身定制了“乐业贷”，依托零售云平台的交易流、物流、资金流、数据流，精准定位加盟商的融资需求。据了解，818期间，苏宁金融将共计提供50亿+贷款资金，扶持20000家小商户。

  吴声表示，随着互联网基础设施下沉，苏宁零售云的模式其实是将苏宁的平台能力与县镇市场的商户资源形成协作网络，苏宁公域流量与加盟商私域流量共振，围绕用户形成全生命周期的服务网络，真正实现县镇市场的多方“共能”。

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