2020年,在这个充满科幻感的年份即将到来之时,5G成为热议话题。它给了我们万物互联的期待,引人无限遐想。随着移动互联网和4G的发展,似乎谁把握住风口都有可能异军突起。在这个可能改变世界的新科技浪潮之下,又潜藏着什么?家居产业又该如何应对?
2019年7月30日,家居创新产业峰会盛邀一群业内大咖和企业头部精英,展开“5G时代,下一个创新产业风口”圆桌对话,论坛主持人——新浪家居全国总编戴蓓以“速度也许是5G时代最没有想象的想象”的观点抛砖引玉,认为5G时代也许是真正以科技为核心驱动的时代,会颠覆所有依靠机器和人工的东西。向嘉宾提出从行业面临的问题出发,大开脑洞谈谈想象的5G时代;从当前行业存在的短板出发,可能给行业带来什么推进和新的变化?共同探讨时代浪潮。
新浪家居全国总编戴蓓
01 面对5G时代,他们这么说…
有人说,速度也许是5G时代最没有想象力的想象。
除去想象,5G到来之时,我们站在风口浪尖上…
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书香门地CEO 郭辉认为目前关于5G的讨论很火热,话题也非常之多。大家对5G还停留在想象阶段,但在5G真正到来之时,带来的冲击可能比任何人想象的都还要大。
欧亚达家居副总裁 彭成表示2014年的移动互联网发展给今天带来前所未有的飞跃,5G技术亦是社会发展的的一个关键节点。面对未来的高效,肯定要有所突破。
森林之星董事长 徐伟 进一步指出5G将会深刻地影响生产领域、流通领域和消费领域。这个时代变化之快,我们从互联网、电商、新零售、区块链,即将走入5G时代。随着时代快速地改变,行业会非常焦虑,企业面临着生存的压力和发展的困惑。
百姓装潢总经理 谢昌啟作为一个老家装人,纵观1G到5G的发展历程,百姓装潢依然能健康地生存在竞争激烈的家装行业,表示应当积极拥抱时代的发展。“没有人可以阻挡5G的发展速度。它扑面而来,是’历史的车轮滚滚向前’。
同样,AMILIRE亚美礼加创始人兼CEO康有正表示5G的应用和适用性将会很广泛,可以感受到5G的科技浪潮像海浪一样,向每一个人扑面袭来。
罗莱生活副总裁Lovo家纺 王梁认为5G的重要性不言而喻。尤其是对于电商企业而言,如果不根据5G的到来及时调整战略,一定会死在沙滩上。
品格高端顶墙副总经理 卢斌峰分析这两年建材行业陷入低迷,部分原因是没有准备好如何应对市场的快速变化。如果现在不对未来5G的发展进行布局,可能当5G来的时候,又会陷入另外一个困局。
德邦快递副总裁 常亮表示5G意味着效率,所以随着技术迭代的加快,看似遥远的5G其实并不远,“非常期待与希望5G早点到来”。
书香门地CEO郭辉
森林之星董事长徐伟
02那些可能被5G颠覆的行业痛点
在见证过4G改变生活的历史之后,行业人对于5G的到来更是紧张又充满期待。在重体验的家居卫浴行业,未来依靠5G的技术解决家居行业的痛点,不失为一个好主意。那么,哪些行业痛点可能被5G所颠覆?
所有嘉宾的回答均指向家居行业深处作为传统产业的“慢”,时代发展与产业特征的博弈,是一场艰难而又不可避免的较量。曝露问题是解决的开端,率先在5G来临之前发力摸索新模式,或许可以成为解决行业痛点的开拓者。
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书香门地CEO 郭辉谈到目前行业存在的痛点,“第一,真正能够让消费者产生互动的场景不多;第二,家居产业很传统,整体效率不高,间接造成资源的浪费;第三,存在工程安排不合理的问题”。
“很多企业引进了信息化的手段,尽管这样速度还是不够的,所以很多东西是割裂的。”
森林之星董事长 徐伟表示行业正处于产品同质化时代,并发出灵魂质问:“如若将产品之上的品牌LOGO抹去,有多少产品能被认出是谁的?”此外,在各种新的技术来临之时,地板品类尚且没有被电商所颠覆,是因为没有解决体验的问题,木材本身的性能很难在图片上反映,但相信5G以后会有变化。
百姓装潢总经理 谢昌啟从消费者出发,总结了顾客四大痛点“一个叫懵,一个叫烦,一个叫贵,一个叫长。”,并指出重要原因是相互之间的沟通信息不顺畅。5G的来临必定会带来效率的提高,使得沟通成本下降。
“1995年左右,移动手机的出现为我们的管理带来方便。后来出现2G,有了短信沟通更加便捷;3G带来了照片、图片,4G出现了视频,大大减少了沟通时间的浪费。”
AMILIRE亚美礼加创始人兼CEO 康有正将5G与建材家居行业的关系形容为“一场科技与传统产业的’包办婚姻’”,粗放的家居行业的根和本都是传统的,它很独立,所以有一面没被科技、互联网及电商所影响。当5G到来之时,是科技的浪潮和传统的产业到了一定要紧密结合的一个“包办婚姻”的阶段了。
“我在马来西亚看到五百年以前的瓷砖,和今天相比没有区别,可能在工艺、规格、釉面上面有区别,但是烧制、色彩,地面上的拼接的方式没有区别。我在日本我看了距今快一百年的第一台马桶,和今天我们的洁具也没有区别。”
斯可馨家居首席品牌官 李韵谈到公司层面的管理问题,包括供应链管理、基地管理和培训管理。他认为目前的管理存在很多无法触及的点和面,这些都在耗费公司的管理成本。
德邦快递副总裁常亮表示消费者最痛的点就是企业最难的点,提出了效率与客户体验的难点。对于公司而言,效率决定成本,成本决定竞争力;对于快递公司而言,效率与客户体验更是相辅相成的。
欧亚达家居副总裁彭成
百姓装潢总经理谢昌啟
03 5G可能带来什么新的变化?
新技术推动变革,为行业赋能,5G将是全产业的又一次进步。
机遇与挑战总是并存,5G时代对企业会提出更高的要求。
面对竞争激烈的市场,品牌如何把握机遇突围制胜?
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书香门地CEO 郭辉从三个方面出发,认为5G的到来,首先可能可以改变我们与消费者的互动,通过新技术赋能的前端,帮助消费者进行更好地购买决策;然后改变传统家居产业的低效,减少资源的浪费;还有可能是解决目前工程安排存在的问题。
森林之星董事长 徐伟提出5G时代可能会改变家的定位,未来的家不仅仅是家,还可能是工作空间。企业要做新的思考,回归产品,单品在未来的发展空间会越来越大,单品要拥抱整装服务,让产品参与到全屋定制空间当中,让产品本身的价值和功能得到最大的体现。
“未来可能是认知的空间,我们要做认知的服务,认知的产品,认知的经济。”
欧亚达家居副总裁 彭成认为面对技术发展节点的变化,卖场的核心问题是如何面对高效。由此出发提出要有三个突破:1.建立信任关系,更加注重体验,围绕客户价值取向,提供多元化服务;2,精准营销;3.加强金融信用体系建设。
“5G时代来临,消费者的生活方式会改变,对装饰公司的要求也会有更高的要求。”百姓装潢总经理 谢昌啟解释,“如果管理模式还停留在粗放式的人盯人、背靠背的阶段,消费者的满意度指数不可能提升。只有引进高科技含量,用互联网的4G以及5G的技术,提高管理效率,降低成本让我们的顾客满意度、指数能够不断地提升,我们的行业和企业,才会有一个更好的发展。”
AMILIRE亚美礼加创始人兼CEO 康有正表示科技是以人为本,为人服务的。新的IT技术和工具的出现,能帮我们解决很多的问题。
罗莱生活副总裁Lovo家纺 王梁从电商的角度予以解答,未来5G一定是流量粉碎化,无所不在的流量,无所不在的机会。如果营销布局、流量投放,不根据5G的到来进行调整,我们一定会死在沙滩上。同时,也会给营销渠道、方式和商品展示带来巨大的变化。
品格高端顶墙副总经理 卢斌峰站在消费者体验的角度表示,未来5G的到来,可能会把消费者的虚拟体验感推向新的高度,冲击现有的营销的形态。“消费模式突破流量上的束缚,消费者不一定要到店,就可以如同在店内一样在家完成所有的购买动作。”
斯可馨家居首席品牌官 李韵对于5G的到来持乐观态度,因为它的信息化更强,更加智能化,可以帮助企业解决很多的问题。但同时也倒逼这企业做实事,未来的十年、二十年,是真正属于做生意的企业,不是人。
AMILIRE亚美礼加创始人兼CEO康有正
罗莱生活副总裁Lovo家纺王梁
04 迎接5G,家居人有态度!
5G引领着又一轮新经济浪潮,它带来的不只是网速快,更是推动经济增长的引爆点。从全球5G进展来看,韩国、美国、英国已经实现商用,中国刚刚发布牌照预计今年实现商用。
中国信息通信研究院发布《5G经济社会影响白皮书》,白皮书预测,到2030年,5G有望带动我国直接经济产出6.3万亿元、经济增加值2.9万亿元。5G在未来可能为家居产业带来一片新蓝海,企业们首先要有态度!
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森林之星董事长 徐伟肯定5G的到来会为行业带来积极的改变,同时,他表示企业要沉下心回归产品,“我们企业需要静下心来看看,现在网速越来越快,人心越来越浮躁,5G时代的核心,速度很快,但是心要静下来。”
同样,罗莱生活副总裁Lovo家纺 王梁从人与科技的关系分析,科技越发达,速度越快的时候,人情就会越淡。这个时候,如果你在这个冰冷的科技世界里面,如果带点人情的话,抓住的人和人之间的温度,应该能打出一片天。
AMILIRE亚美礼加创始人兼CEO 康有正认为应当敬畏科技和敬畏未来。智能手机的出现不到十年,我们的社会已经完全被改变。蓦然回首看十年以前和今天完全不一样,这就是科技的力量,未来5G将会给我们带来更大的改变。
品格高端顶墙副总经理 卢斌峰提出为了在未来可以真正面对和接受5G市场,“现在开始,在营销工具上、生产、物流上面,进行相对应的改变、技术的准备和硬件的提升。”
品格高端顶墙副总经理卢斌峰
斯可馨家居首席品牌官李韵
德邦快递副总裁常亮
新浪家居全国总编戴蓓总结说,“有句话说,我看到风暴,激动如大海。科技5G可能真的就是风暴,不知不觉当中,5G已经到了。你面对它的时候,应该激动如大海。家居企业做好准备吧!”
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