欧派橱柜梦想设计家 | 名匠设计总监陈敬友：用心打造客户满意的好设计

生活，离不开柴米油盐酱醋茶，它们是生活的调味剂，让平淡的日子变得有滋有味。厨房，则是这一切的起点，酝酿着现代人对于生活的美好愿景。一个好的厨房是生活品质的保障，值得我们用心去设计、打造。

名匠设计总监陈敬友

欧派橱柜一直坚持“有家、有爱、有欧派”的品牌理念，致力于为国人打造美好的厨房生活。为了汇聚更多力量把脉家居空间设计未来， 7月16日“梦想设计家丨美好生活设计论坛暨第三届欧派杯厨房工业设计榜邀请赛”在广州启幕，“突破居住空间新思维”，探密设计创新之路。网易家居作为此次盛会的战略合作媒体，现场采访了名匠设计总监陈敬友。

名匠设计总监陈敬友

网易家居：现代设计师都追求表现自我，突显个性。请您谈谈属于您个人比较擅长的设计风格和突出的设计理念？

陈敬友：在设计行业把自己的个性凸显出来，才能与别人拉开距离、产生个人价值。但是我认为自己没有比较擅长的风格，因为适合客户的风格才是最好的。毕竟我们是做商业设计而不是纯设计，满足客户才是我们最终的宗旨。

作为一个设计师，我们除了做设计，沟通也至关重要。因为通过沟通，设计师与客户才能达到一个共识。我们要用自己的专业知识来给客户解决问题，通过沟通让客户接受我们的设计，最终做出设计师和客户都满意的好作品。

网易家居：请您从专业设计师的角度，谈一谈我们应该如何向大众普及家居设计文化？

陈敬友：家居设计文化涉及到灯光、安全、智能，和其他一些因素。针对不同的客户，我们会进行不同的诉说。对于一般的客户我们不需要讲太复杂，而对于消费能力更好的客户，我们就必须要充分为他考虑到位。比如智能、音响、地暖、空调以及一些安全因素，这一系列都要充分考虑，并提前做好沟通。至于客户是否采用，那是他自己的选择。

在客户有消费实力的情况下，如果设计师没有把一些方案对客户讲出来，装修完成后客户才想去添加就难以弥补了。所以我们在设计之前，必须要与客户沟通到位，这是作为设计师的责任。把想设计的方方面面详细解释清楚后再去设计，做出来的效果才能更好。

名匠设计总监 陈敬友

荣获第三届欧派杯“全国百强设计师”荣誉称号

网易家居：您认为作为设计师需要打造个人IP吗？在个人IP建设上您有什么心得体会？

陈敬友：个人品牌是每个设计师必须要经历的沉淀过程。在一个城市有几套自己得意、大家认可，并且让客户达到很高满意度的作品，对你的知名度和品牌都会有积极的影响。

作品出来后，你的材料商、朋友、同行，甚至客户的朋友或者亲戚，都会从侧面为你宣传，从而不断激励你自己向前走。设计大师没有一蹴而就的，都需要自己不断的成长、不断的积累，通过客户口碑的树立来打造自己的IP。

网易家居：“梦想家”这种大赛对设计师打造IP来说有什么作用吗？

陈敬友：在这一活动中学习，可以提高自己的能力。我认为作为一个好的设计师，一定要学会空杯心态，因为每个人都有自己的优点和缺点。我们要学习别人的优点，来弥补自己的缺点，让自己更完美一点，这样对自己的成长会更好一点。

网易家居：当您与客户意见不一致时，您如何处理这种情况，怎样说服客户接受您的设计想法？

陈敬友：想法上有碰撞是很正常的，毕竟房子是客户的，我们只是帮他去策划、设计，达到一定的效果。遇到这种情况，首先我会认同客户“你有这种想法是可以理解的”，之后我再从侧面引导他，用逆向思维去推导，减少他的抵抗情绪，让他更容易接受一点。

做设计时，我融入了自己的理念、思想。我会预先想到客户可能对哪些地方有质疑，就用自己的方式方法去跟客户解释。我会让他想象用我的设计去达到一个什么样的效果，假如用他的又会达到一个什么样的效果，在此之后，一般的客户都会决定选择我设计的。

通常而言，我做的设计客户很少有改动。因为我是认真给客户做设计的，我有充分考虑到客户的需求，包括生活习惯等各方面。所以客户就会觉得方案如此用心，如此完美，不会出问题。

自1994年起航以来，欧派的“匠心精神”就深深烙印在欧派人的DNA。而未来，作为中国家居产业界的中流砥柱，欧派将以先进的管理理念和生产技术为国人定制中国好厨房，坚持与设计师们通力合作，助力中国家庭餐厨生活的升级，推动厨房4.0革命的进化演变。

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