华帝家居王敬运：深入研究生活方式，做消费者喜欢的产品

  2019年，中国建博会（广州）迎来了第21个春秋，7月8-11日，一众大家居建装企业齐聚广交会展馆、保利世贸博览馆、南丰国际会展中心，展示新产品、新设计、新材料、新技术和新战略。

  第21届中国建博会（广州），华帝家居以生活方式定义全屋空间产品，以不同主题家居空间规划产品线，满足消费者对生活品质的需求。7月9日，华帝股份、华帝家居董事长潘叶江亲临华帝家居展位现场，对华帝家居此次参加广州建博会给予支持。

华帝股份、华帝家居董事长潘叶江

  同时，新浪家居采访了华帝家居总经理王敬运，听他谈谈华帝家居品牌转型后带来的新动态。

华帝家居总经理王敬运

  新浪家居：请您谈谈华帝家居的市场定位？

  王敬运：华帝家居的目标用户人群定位为知富阶层，他们是一群有知识、有一定物质基础、对生活品质有追求、愿意为生活理想付出、同时也愿意承担家庭责任的人。

  这次华帝家居带来的产品也充分体现着这些需求，产品风格主要围绕轻奢、极简和新中式，因为轻奢在当下比较主流，消费者认知度也较强，同时随着中国文化的复兴，新中式产品也迎合了这种消费需求的趋势。

  新浪家居：近年来常常听到“得中产者得天下”这样的言论，请问您是如何看待中产阶级的？华帝家居针对这个群体推出了哪些相应的产品或战略？

  王敬运：中国没有中产阶级，只有中产阶层，这个阶层是实际存在的，他们是一班愿意为品质生活付出，更有审美标准，更有品牌、产品品质意识，更喜欢张扬个性的人，未来的家居产品设计需要意识到他们的生活方式的变化，去满足他们的需求。我们品牌更注重舒适生活的体验，我们成立了生活方式研究院，基于对六大生活方式的研究和理解，我们提出了八大空间和八大系统的内在逻辑。通过严选+Design的产品实现路径，使得华帝家居的产品兼顾颜值及品质，打造消费者舒适的家居空间。定制家居目前的渗透率还不是很高，未来的渗透率会逐步地转化，在一步步往前推的过程中，品牌企业绝对不能忽视新中产阶层的需求。

  新浪家居：基于您刚刚所提及的新中产需求，用设计为产品赋能，成为家居行业发展的新渠道，请您谈谈如何用设计为家居行业/企业的发展赋能呢？

  王敬运：整个家居行业有几个关键要素：品质、交付和设计。设计作为一个关键，对消费者有几个核心点，第一，企业需要判断未来流行趋势，把握消费者的需求。消费者的需求在不断地发生迭代和变化，前几年流行北欧风，这两年流行轻奢风，现在又开始流行ins风，这些变化使企业开始做底层的酝酿，这些酝酿必然要做深度的研究和分析，否则不能解决内部设计思维的问题。第二，这个研究不仅仅是对于色彩的研究，而是基于对消费者以及社会的整个变化研究用户的消费趋势变化，再基于这个变化去研究色彩和结构来抓住和实现设计的赋能。实现这点的方式有很多，第一是靠企业的自身能力，第二我们叫拿来主义，一定要学会在整个行业展开深度合作，和国内国外设计机构合作。当下还是颜值优先，但是企业最终还是要改善用户对家居生活的理念。虽然我们讲风格一体化，但还是要对消费者实际生活空间的使用有一定的改善，因为只有生活的便利性和舒适性才能真正抓住消费者的痒点。

  新浪家居：大家居建装行业，本次展会主办方深耕智能家居市场，推动智能产业与大家居行业进一步融合发展，您如何看待目前智能家居的发展？

  王敬运：智能肯定是当下行业的趋势，也是社会发展的趋势，是智慧的实现方式。智慧包括人性化和个性化，目的是让用户生活得更加轻松和舒适，华帝家居也是朝这个方向走的，我们企业愿景是“致力于成为中国智慧家居空间引领者”，所以会通过很多个性化和人性化的手段实现智慧家居，这里面也包括我们提出来的八大系统，我们通过八大系统重新梳理产品的实现方式，给用户提供舒适、智能、人性化的家居体验空间，以此来改善目前消费者在家居生活中的痛点。

  新浪家居：从家电切入到家居行业，您认为华帝家居的优势在哪里？

  王敬运：家居这个产业只能说发展到中期，还没有到顶部。从整个行业来看，今年做定制品类的企业都保持至少两位数的增长，华帝家居今年上半年也取得了50%以上的增长率。家居产业规模还是在快速扩大，大量品牌涌入。华帝进入家居行业，是多元化发展的考虑，华帝也已经做好了准备。第一点是战略的思维，华帝家居基于既有的主业，对辅业进行专业的战略思考，这才形成战略规划。第二点是专业的团队，华帝做定制家居已经18年了，我们从定制橱柜，到定制厨房，再到全屋空间，形成一个强关联的外延，基于“做全球高端智慧厨房”这个愿景，我们完成了从厨电到橱柜的跨越，接下来就是实现从橱柜定制到全屋定制，以专业的团队和理念打造品牌的专业之路。第三点是华帝本身强大的品牌影响力，有专业品牌背书，在C端有一个完全打通消费者心智的品牌逻辑下，我们的优势自然而然就显现出来。当然我们还有前期积累的强大的管理优势和强大的运营能力，这是很多定制家居企业所不具备的。通过我们团队和管理的沉淀向前端进行输出，为经销商赋能，给消费者提供专业化的产品。

  新浪家居：对于华帝家居在2019的上半年的发展，请您用一个关键词总结一下，并说说为什么是这个词？

  王敬运：从去年八月份到现在将近一年，可以用“突破”来概括。第一点，我们推动了企业内部的战略转型，从单一橱柜产品到厨房空间再到全屋定制产品线的突破，同时全屋产品线完成了十个产品系列的开发。第二点，我们交付的体系也实现了突破，我们新厂已经投产，后台信息化也已提升，完成了前后端初步打通的基础运营。第三点，我们的渠道端在今年上半年完成了100家新渠道开发，渠道也完成了突破。第四点，现在过半的门店实现了新SI的导入重装，我们的新品牌真正在前端落地了。

  新浪家居：对于下半年的发展，华帝家居有什么新的战略规划？

  王敬运：第一点，继续坚持集团的战略，围绕我们产品的开发持续地进行优化和提升；第二点，持续赋能和帮扶经销商，解决目前门店运营当中的痛点。第三点，持续地改善我们的交付能力，这点体现在我们新产线的投产和信息化的持续优化和提升。

  新浪家居：都说2019年的家居市场行业比较“严峻”，您是怎么看待的？对于严峻环境生存下的经销商，您有什么好的经营建议给到他们？

  王敬运：严峻并不是指市场总量下滑，现在可能就是传统门店不知道消费者在哪里了，因为流量碎片化了，渠道也多元化了。同时，基于商业模式和终端运营模式的变化，企业应该提升自己从而帮助门店提升运营能力，迎合现在家居渠道、精装市场以及线上流量的变化，持续提升后台能力从而提升门店的经营能力。

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