从"传统制造"到"新国风潮",看东鹏瓷砖的47年蜕变之旅

在过去的三十多年里，世界对中国制造业的感观是物美价廉，而今，越来越多的中国品牌以核心科技、时尚面貌立于世。佛山为中国制造业之都，在佛山市的常住人口在760万左右，但是该地区却在2018年实现了高达9935亿元的GDP总量。这个制造业城市诞生了很多诸如美的、志高、海天民族国民品牌，而东鹏瓷砖也是诞生于佛山的中国制造民族品牌代表。

民族品牌走向世界

起始于1972年，东鹏品牌名源于庄子《逍遥游》，寓意东方大鹏飞向世界。“china”就是陶瓷，让世界从陶瓷了解中国，品牌创立之初就提出“让中国陶瓷赢得世界尊重”的愿景，47年来，东鹏一直以“以此为生、精于此道”的匠心精神专注陶瓷产品，融合科技与艺术，为用户提供更美好的家居体验。东鹏获得国家专利640项、服务全球106国家、参与国家及行业标准制定39项。不论是国家战略级的港珠澳大桥、国人骄傲的北京奥运场馆，还是海外地标建筑帝国大厦等，都可以看到东鹏瓷砖的身影，是真正走向世界的民族陶瓷品牌。

港珠澳大桥（图片来自网络）

北京奥运场馆（图片来自网络)

帝国大厦(图片来自网络)

向瓷砖注入科技的灵魂

与华为坚定走自主研发之路一样，东鹏瓷砖也一直坚定在自主研发的路上不断升级产品。在更贴近消费者需求的路上，东鹏始终探索在行业前列。不管是引领了“全国一片黄”时尚风潮的金花米黄系列，斩获行业销量奇迹的洞石系列，融合文化与技术，开创技术革命的水晶瓷系列，还是不断刷新瓷砖新高度的东鹏原石系列，在更贴近消费者需求的路上，东鹏始终探索在行业前列。东鹏博士后工作站历经4年的研发，在2018年推出黑科技产品——不用电就可以净化空气的东鹏空气净化砖。

一个不酷、没有核心竞争力的产品，是不会有市场的。戴森利用自家的马达技术，创造了一款让全世界女性尖叫的卷发棒。酷是表象，与众不同、打动人心才是关键。东鹏空气净化砖，0耗电，0噪音，解决用户装修面临的第一个会呼吸的痛——甲醛。新品一经上市，就拥有了一大批拥趸，成为品质生活阶层装修第一步必选项。

东鹏空气净化砖

让瓷砖“潮”起来

李宁、百雀羚、老干妈等近几年都成为国潮文化的代表。国潮的兴起，与当下的文化现象息息相关，而且，它必须与年轻人有关，因为所谓的潮流就是年轻化追捧的流行。

随着消费者及市场环境变化，“品牌年轻化”几乎已成为了每个品牌的口头禅。如何赢得年轻人？品牌的年轻化意味着必须力求打动年轻人，而追逐时尚潮流显然是赢得他们的最好方式之一。现在，越来越多的年轻人，用自己的方式在定义“潮”，形成不同的兴趣、个性圈层。作为新型的中国制造必须直面消费群向90、00后漂移的时代趋势，用更创新、更符合年轻人的沟通方式展开营销。

虽然瓷砖为低关注品类，但是东鹏瓷砖不走寻常路，将“国潮”与时尚、艺术跨界结合，开创了一个新的局面。在“快闪店”这个名词兴起伊始，在很多品牌还没有反应过来，东鹏瓷砖就率先打造了原石里快闪店，打破传统，打破边界，敢想敢做，为年轻人生活注入新的灵感，好吃、好玩还动听，项目一经推出就被广大潮人打卡，直呼“瓷砖现在都这么潮”！去年更是成功携手英国著名波普艺术家Philip Colbert 等20位艺术家，共同演绎了一场华丽的品牌跨界焕新之旅。首席赞助上海WAVELENGTH艺术展，现场打造“原石共创空间”，顺势借势推出“煎蛋范”、“爆米风”联名产品，打响“自我风格 自在我家——给家居生活101种可能”的传播战役。引发观众和媒体疯狂打call，纷纷表示“原来瓷砖还可以这么玩”，UGC与PGC融合发酵，激发涟漪式扩散，为东鹏跨界转身创造高潮。

上海WAVELENGTH艺术展

东鹏深耕年轻化的道路从未停止，大动作一浪接一浪。今年5月1日到7日，东鹏瓷砖联手时下最火的短视频APP抖音，共同打造瓷砖行业品牌第一个抖音挑战赛，联动东鹏代言人、著名影视明星刘涛，各路网红、KOL再造教科书级别的营销案例。活动上线不到16个小时，播放量破亿，活动不断发酵，截止到5月8日，播放量达到19亿，势不可挡！

东鹏X Philip Colbert 联名产品发布

瓷砖行业第一个抖音挑战赛

立足服务，阳光天使送关怀

东鹏瓷砖47年屹立不倒，得到消费者的喜爱与支持，绝对离不开品牌自身服务不断的进阶与完善。2001年，东鹏在行业中率先导入“TCS”服务体系，并在2003年推出“阳光天使服务”，把天使的微笑作为服务的唯一表情，将顾客的满意延伸到售前、售中、售后环节，用“心”、用“情”服务顾客。2016年，东鹏再度出发，全面系统升级服务，在总结原有服务丰富经验的基础上，深入调研消费者需求，系统建设服务网点与团队，最终推出“阳光服务，六次到家”阳光天使服务2.0。2019年，东鹏服务持续进阶，推出以“6项全包，从心出发”为主题的“阳光天使服务3.0”活动，包括包精准量房、包全屋设计、包送货入户、包铺贴服务、包退货补货、包后期保养，坚持用心服务、永不止步，为消费者服务注入更多温暖和阳光关怀。

2018年12月~2019年2月，网易家居调查人员以消费者的身份，对24家瓷砖品牌的官网、微信、天猫渠道进行调查，并在北京、上海、广州、深圳、佛山、成都、杭州实地走访了多家瓷砖品牌的线下门店，进行了一轮瓷砖行业的“O2O体验”。在本次315“寻找家居服务榜样”的调查中，东鹏瓷砖以90分的总成绩夺冠，位居瓷砖品类第一。优异的成绩离不开消费者的支持，东鹏瓷砖将持续为消费者输出更优质的服务，让消费着买得安心，买得放心。

中国智造引领新国潮

“中国制造”正在华丽转身为“中国智造”。新国货正在不断升级，焕发新的神采。随着国力的崛起，消费者民族自信越来越强烈，买国货、用国货、晒国货，已经成为“国潮青年”的一种新的生活方式。中国已经进入了大力发展具备自主知识产权优质品牌的新时代。“made in China”不再是低劣制造业的代名词，国货给人的感觉也不再是oldfashion。达到国际品质、接轨世界潮流是新国货给人的新感觉。东鹏瓷砖不是在一个“在中国市场这么做已经算优秀了”的标准下工作的品牌，而是始终对标国际，确保“在国际标准下都优秀”。

47年来，东鹏瓷砖一直以匠人精神打磨产品，深耕产品、营销、服务，以国际水准为考量，向世界证明，中国制造不低于世界制造。相信这样的企业是民族的，也一定是世界的，势必会成为国潮青年口中“厉害了我的国货！”中的一分子，引领新国货、新国潮，掀起新风暴！

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