德尔地板胡平：坚持品质为王 布局“时尚+环保”品牌矩阵

  3月26-28日，2019中国国际建筑贸易博览会（上海）在沪举办。此次展会全新展现“全屋高端定制平台”风采及”两城四展”联动效应，500多个品牌在此共襄盛举。新浪家居报道团直击展会现场，对话行业精英。以下为德尔地板事业部副总裁胡平采访实录。

  采访时间：2019年3月26日

  采访地点：国家会展中心5.1B304

  采访嘉宾：德尔地板事业部副总裁胡平

  【新浪家居】：胡总，你好。今年德尔地板参加建博会还在线上发起了理想家的互动活动，是专门为这次展会设立的全民互动吗？

  【胡平】：对，因为我们想树立环保和时尚的企业定位，感受到这种运动、健康，打造他的理想家。参加建博会为我们的用户、潜在的消费者传递这样的理念。从我们产品上来讲也一直打造环保和时尚，从创立之初一直是沿着这条路在走。从FCF的猎醛技术，到无醛添加，到无醛芯，一定是提供健康环保的产品。现在消费者的圈层在变化，年轻的消费者越来越多，不单产品品质要好，还要颜值高。我们希望从整个产品的出样、布展、活动形式上给消费者提供不一样的东西，不要把展会做得那么商业化、生硬，而是跟居家、生活更好的结合。

  【新浪家居】：我看这次我们带来的产品，有今年年初发布的万象和世界这两个系列？

  【胡平】：对，还有追光者。

  【新浪家居】：现场我们看到新产品的颜色主打原木色，并没有那么张扬，这是我们最新研究的潮流趋势吗？

  【胡平】：整个地板在家里展示的面积是蛮大的，如果做得特别的夸张，实际上对他整个居家环境是有影响的。从整个产品的流行趋势来讲，大家以前觉得光泽度高的东西好，但是现在特别是年轻的消费者有不一样的看法和想法。德尔最新的产品都采用了我们独有的5°柔光技术，哑光效果经久耐看。我们在产品的研发上既有流行性，也有普世性，既要有经典的传承，也要有时尚潮流，要让产品回归本真，消费者才会更喜欢。我们一直在筹备创新技术，当消费者发生剧烈变化的时候，我们有能力去做。

  【新浪家居】：大定制令行业的边界变得模糊，德尔如何理解定制？

  【胡平】：地板行业跟定制家居行业不太一样，它市场容量本身没那么大。但消费者变化非常大，跟我们原来的产品定位，品牌定位，都会不一样。消费者变得越来越多元，渠道也变得越来越多元，这个是我们品牌企业需要解决的问题。地面材料这个市场的容量是足够大的，盲目地增加产品线对企业来说不管是转型的还是各种配套，会有蛮大的挑战，甚至可能会拖累原来的主业。所以说在这个发展的过程中，品牌一定要找到适合自己发展的道路。我们还是聚焦在地面材料上，德尔这个品牌不会直接跳到定制家居行业。除了地板，我们还会做地面材料，可能有地毯、瓷砖，应该是局部的这种成套化。再往中高端的方向去讲，我们局部范围的成套化可以去创造更高的价值。前端的销售服务可以更好地盈利。消费者得到家庭装修里更好的成套解决方案。只要住得舒适，他是愿意为这个东西付费的。往中高端转移，企业本身的盈利也会变强。所以我们在品牌矩阵里面，需要有这样的布局。逐渐形成高中低的品牌的矩阵，满足消费者的多元变化，同时也解决企业的这种盈利能力。

  对企业来讲，最终还是提供更好的产品。华为为什么近几年在国内销售反超苹果，本质上来说还是质量过硬，并且产品又能持续不断地进行创新引领。只有这样才能让我们的消费者去消费它甚至是二次消费，甚至是通过他的口碑去传播。今年德尔在产品研发上做了巨大的投入，从年初的2月份发布新品，到今年年底我们应该是有六七个系列的新品，会陆续地出来。相当于我们是上市了一代，又储备了一代，同时我们也在研发后面的一些新的产品。因为现在消费者的变化确实太快，以前建材属于长周期产品，可能一个产品卖好几年都比较流行，但现在这样的产品越来越少了。如果提不起消费者的兴趣，消费者就不会为产品买单。

  消费者越来越理性，所以我的落脚点一定是在提供更好的产品上面，包括无醛添加这些产品，零售价实际上在地板行业里面还是蛮高的，但是为什么有那么多人愿意买这个？因为它环保、稳定，又时尚。如果整个所有的企业都在产品上面研究，也会推动整个地板行业的发展，在与其它地面材料产业竞争的时候争取到更多的份额。

  【新浪家居】：持续地做研发，像您提到的发布一代、储备一代，再研发一代，通过新产品新技术形成竞争壁垒。

  【胡平】：对，哪怕是领先半步，你也是领先。中国的制造能力比较强，在知识产权保护上还有很长的路要走。持续性的创新，不一定是颠覆性的创新，而是这个东西只有我有，你做不了，但是这个壁垒想建起来，挺难的，可能要几年的时间才研发出来，像我们无醛添加的产品，这个井密结构别人做不了的，我们有发明专利，是真正的差异化。还有一个方法是你判断得比别人更准，你行动比别人更快，所以要不断地迭代，才可能更有优势。

  【新浪家居】：谢谢胡总。

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