微观广州定制家居展：靠设计就能取胜的打法究竟有何不同

  索菲亚进军定制地板领域，我乐家居亮相全球第9.5代终端店，皮阿诺发力智能厨房，志邦呈现塞尚衣帽间……在第九届中国（广州）定制家居展上，2019年定制家居的发展趋势和流行风向得以凸显，各家品牌的“变”与“不变”亦耐人寻味。

  10家企业8家广告语在拼设计

  消费者定位是商业模式里的顶层设计之一，精准定位是提高经销客流的重要保障。如果说有哪一项实力是各大定制家居品牌都急于强调给消费者的，那毫无疑问是——依托设计之上的空间梦想。

  从各家品牌理念可见一斑，“我乐，设计让家更美”，“有家，有爱，有欧派”，“索菲亚，懂空间，会生活”，“好莱客，我的定制家居大师”……无论广告语是情感牌还是占位策略，其实勿需多言，只要消费者看到你的设计、身处所见即所得的空间情境，心里自然就能得出好还是不好的结论。

  这与传统成品家具市场关注板材材质、或者空间利用截然不同。调查显示，87%的用户更倾向于购买定制家居，可定制化设计、外观好是核心驱动因素。而用户购买时，产品外观与价格、品牌一道，成为三大核心关注要素。

  可见在新的消费场景下，好的产品设计，更能触发用户的欲望和消费，推动经销商的成交转化。

  “设计的比拼，说到底是体验经济的比拼。”我乐家居研发院院长王涛认为，如今用户为王的时代，用户并不会为了“这个橱柜很有极简现代风”或者“这个衣柜是实木的”而买单，用户更看重的是能精准表达用户情绪的设计空间。

  只有通过设计转换与多场景衔接，让消费者的个性化需求在情境体验下，与产品产生强烈设计共鸣，才能提升品牌的推荐值，进而推动门店的盈利增长。 

  真正原创设计力量知多少

  从概念走到理念，从展示场景切换到市场实际应用，家居设计每次融合都会产生新的盈利方式，带来新的弯道超车和转型升级的机会，但少数人感受到它的提前变化。

  一个有意思的案例，是意大利著名休闲家具品牌PEDRALI，它最初就是以设计椅子而闻名的，开创了一个简洁实用、线条感强的北欧椅大时代。在定制家居行业，真正靠设计赢得市场先机的打法屈指可数，其中代表性的是我乐家居。

  在抄袭风盛行的家具行业，研究中国家庭生活14年的我乐家居，是国内最早一批发力国际原创设计力量整合的定制家居品牌。旗下我乐家居生活实验研究中心，与南京农业大学联合建成，是华东地区最大的家居生活研发基地。

图：梁景华主创的我乐家居柏悦现代轻奢系列

  研发中心签约的国际设计师团队在设计界几乎耳熟能详，有代表性的包括美国工业设计界巨星Karim、意大利设计及艺术领军人物Marco、德国Schlagheck家族设计公司等，作品屡获红点Red Dot、iF、IDSA等国际大奖。他们以欧洲多元的时尚理念，为中国家庭生活带来切合中国实情的更舒适和个性化的家居体验。

  2017年，又与香港知名设计大师、李嘉诚御用设计师梁景华合作主创我乐全屋定制系列，推出现代轻奢、美式轻奢等风格高端全屋家具产品，为庞大的中产消费市场提供更丰富的设计内容和产品服务，对增强我乐家居的高端市场份额和整体盈利能力有积极作用。

图：梁景华主创的我乐家居柏悦现代轻奢系列

  再加上国内自有的90多名实力设计师，以独立的思考和判断对抗平庸之恶，以落地的进阶和体系实现设计价值，我乐家居真正将单纯的“做设计”培养成了定制家居界的一股强大“设计力量”，产品更新换代快，人无我有、人有我新，屡屡引领定制家居设计新潮流。

图：梁景华主创的我乐家居柏悦现代轻奢系列

  尽管为每款新品都申请了发明专利和软件著作权，但我乐厨柜和我乐全屋定制新品仍然是很多家博会家居展后，大多企业山寨的首选品牌之一。

图：2019年广州定制家居展我乐家居新品-容悦

  这种设计的独特差异性和在外观上的长远沉淀，成就了我乐家居独特的到店转化率。根据数字100的随访报告显示，进店后，消费者最关注定制家居产品风格的匹配性、产品价格和产品外观是否满意，而我乐家居在产品和外观品相上的表现明显优于同行，用户的邀请量房率业界领先。

  与发力原创设计的打法不同，另外一些家居企业则通过跨界和并购获得设计方面的经验和组合优势。比如，东易日盛收购北京欣邑东方室内设计有限公司，再如曲美×京东之家等。

  可以肯定的是，设计永远没有顶峰，定制家居界随时可能出现新的设计生命力和商业模式。于设计实力而言，经销商不仅要考察加盟品牌的研发资金实力、产品的设计创新能力，还要重点关注新型建材的组合运用力，和对产品的风格、流行趋态的研究把握。

  智能设计系统创造新商业模式

  都说设计，止于专业、优于体系。为了向消费者提供更直观的效果体验，标准化销售流程，各家定制家居企业在拼原创设计实力之外，纷纷从信息化和数据化方面着手，搭建定制智能设计相关系统。

  主流智能系统分为两类。一类是多软件并行,包含CAD出方案、效果图软件、报价软件、下单软件等，从设计到下单、拆单各环节需要在不同软件间转换。严格意义上来讲，这还停留在1.0版本的类手工设计时代，难以真正解决商家过度设计师、效果不可控等痛点，消费者的体验也会因时长、专业术语而大打折扣。

  升级版的是多功能集成系统。代表性的有索菲亚的DIYHome，我乐家居的全屋3D实时设计软件定制云设计，尚品宅配的AI智能云设计。记者在本次定制家居展现场体验发现，我乐定制云设计，实现秒建户型、智慧设计、急速渲染、精准报价、一键下单，顾客在店内参与个性设计，拥有10万+海量方案，免费超清图3分钟渲染，全程智能化、一体化、可视化，提升30%效率，促进成交。

  “设计让家更美，而科技让美实现”，行业观察家认为，实力原创设计成就的高品相定制模块，给定制家居行业插上了赶超传统单品家具的“翅膀”，而一体的智慧设计系统，则优化资源和效率，借助科技把定制家居这个商业模式推向了快速发展的蓝海风口。

  差异化高端时代已经来临

  今年中国定制家居展主题是“定制变年”，可以说，在整个大家居行业深化变革和定制家居赛道面临加速洗牌的大趋势下，怎样在“变”化中寻求能长盛的“不变”基因，是企业和经销商都在思考的课题。

  设计的差异化打法成为越来越多企业的共识。消费者对“定制”属性的高期待本身决定了企业必须走差异化路线，从设计美学出发的产品形象，需要保持与竞品之间的差异气质，并加快更新换代，从而避免固化和趋同，激发销售活力。

  正打算进行重新装修的广州谭女士告诉记者，常常逛了一遍家具城，发现产品款式风格感觉几乎都差不多，留下印象的亮点设计不多，不少产品还是自己几年前看到的样式，只是挪了一些位置。真正植根用户需求的差异化设计，成为考察定制家居企业未来竞争力的重要指标。

图：2019广州定制家居展我乐新品容悦

  高端战略也是这届广州定制展传递给市场的另外一剂强心剂。深耕高端全屋定制的我乐家居总经理汪春俊认为，品牌若想实现突围，坚决不能打价格战，而是聚焦高颜值的原创设计和高品质的产品输出、高价值的创意营销等。

  结语：和风靡中国的日本马桶盖一样，或许一套简单的北欧风格定制橱柜看似简单，但在设计、选材组合方面包含许多讲究，哪家企业能真正扎根定制、真正肩担起设计“工匠精神”这个沉重的称号，将影响着整个定制市场的脉络与走向。

图：2019广州定制家居展我乐新品容悦

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