“信用让消费更放心”是2019年主题,国际消费者权益日定在每年的3月15日,旨在扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动。
床垫品牌如穗宝、东宝床垫,喜临门、雅兰、席梦思Simmons等,积极响应,将消费者权益放在心上,也希望通过这样的活动能更好地获知消费者的反馈,以便今后能够做出改进,更好地服务消费者。
以中国床垫品牌之一的东宝床垫为例,消费者权益日是与消费者的互动日,而非“讨伐日”。在平常做好消费者权益保护,就能得到和消费者的良性互动,从而信任这个商家。这也是这么多年东宝床垫有口皆碑的原因所在。
东宝床垫一直以来以呵护睡眠健康为使命,以诚信为本。一直以来为保护消费者权益,认真落实以下几个方面:
1.保证质量
东宝床垫旗下有多个产品系列,也有着不同的功能性:如护脊的独立袋装弹簧床垫,柔软贴身的乳胶床垫,透气良好,弹性十足的3d床垫等。这些床垫材料皆经过千挑万选,温和无刺激,不含任何有害物质。同时管理上贯彻实行国际标准ISO90001,保证质量。
2.明码实价
多年来,东宝床垫一直坚持明码实价,不抬高价折低价。迎合诚实守信的商业理念,构建公平的交易环境,稳定正常市场的秩序,提高消费者的购物感受,让消费者感受到良好的商业氛围,对所买商品做到放心。
3.服务到位
不管是线上还是线下,东宝床垫都非常注重床垫的售前,售中,售后服务。售前明确告知各个产品信息,售中在客户的需求下,详细询问客户要求,贴心推荐,售后对于消费者反馈的不足点积极处理,必要情况还会提供退换货服务,并在今后的产品研发以及生产中进行改良,让顾客体会到最贴心的服务。
4.诚信为本
熟知东宝床垫的人都知道,东宝床垫的产品并非以华丽外表闻名,相反看起来平淡无奇。但对于床垫描述,却从不虚假。说质量好,就绝不会以次充好,说保质十年,有十年以上用户力证,做到诚信销售。
东宝床垫以及其他各大床垫品牌,诚信销售理念不谋而合,也希望所有消费者,能每次购物都买得放心,用得舒心!
与此同时,东宝床垫新上市一款软床,保用十年,经久耐用。使用最新科技布为包裹材料,此材料纹理堪比真皮,耐脏的同时又能做到透气清爽,环保健康。推出这款床垫,乃是东宝床垫切身考虑消费者权益,给大家带来更优质,更适合睡眠的床垫,做到以人为本,不忘初心。
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