双12即将来临,又是一波折扣在赶来的路上,折扣虽多然美食不可辜负。今年双12,肯德基再度携手支付宝口碑掀起美食大狂欢。值得一提的是,除了12月10日当天使用支付宝享受7折优惠外,肯德基更首次利用支付宝口碑大数据精准定位消费者,将在双12期间为生日用户提供定制款“1212生日桶”,带来更具个性化的场景体验。
挖掘大数据 肯德基打造个性化场景营销
肯德基与支付宝达成全面合作之后,一直不断尝试打造不同的支付场景体验。春节期间,与支付宝“咻一咻”打造“拜年场景”,带来互动新体验;520期间,营造“粉丝经济营销场景”,为粉丝与偶像之间传递爱意;七夕节,更与支付宝组成CP,和消费者一起创造“秀恩爱场景”,享受甜蜜美食。在移动支付时代,肯德基一次次为消费者制造了生活惊喜和自在体验。
今年双12期间,肯德基将再度联手支付宝口碑,并首度尝试基于大数据分析的个性化场景体验,为消费者提供定制服务。依托双方一年多合作积累的支付数据以及对用户的了解,有800万生日用户将在双12期间收到个人专属邀请函,收到邀请函的消费者可以到肯德基5折享受为寿星定制的1212生日桶,体验肯德基和支付宝共同送出的这份生日祝福。如果细心的话会发现这份邀请函不仅精准到个人,更充分考虑人群特点设计了男生女生两个版本,精准送达,个性体验,是肯德基此次双12希望带给消费者的惊喜。已经收到邀请的一位消费者告诉记者,“真是太惊喜了,算是今年收到的第一个生日礼物吧,已经约了朋友们一起去肯德基庆生,很开心”!
双12提前过 比7折更划算的福利大放送
除了提供1212生日桶打造个性化的场景体验外,相比去年,肯德基还将提前两天为消费者打开双12的优惠大门。点一份奥尔良烤堡薯条套餐,再来一杯摩卡,这是顾客刘先生已经在肯德基形成的点单习惯,今年双12,自12月10日起至12月12日只要使用支付宝口碑消费满50元就返3张优惠券,最多优惠25元,而如果是在12月10日当天消费的话,加上7折的优惠,那么平时要花费50多元的一餐既能享受七折优惠又同时享受返券的优惠。此外,为创造更多好玩的场景体验,在支付宝口碑双12消费集宝活动中,肯德基将为集齐支付宝口碑四宝的消费者送出总计600万张买一送一的优惠券,消费者可尽情享受现磨咖啡、早餐帕尼尼、早餐粥、土豆泥等美食体验。
作为数字化营销的积极推动者,肯德基全面整合线下线上资源,努力为消费者提供一站式生活服务入口。在全国范围内全面推行移动支付,率先构建“自助点餐场景”,推出升级版“超级APP”建立全方位一体化数字平台,“互联网+肯德基”正改变着消费者的生活方式。而未来,肯德基将不断创新场景营销,并深入大数据的分析和研究以实现对不同人群和生活圈的精准定位,提供更多个性体验,让消费者更从容地享受生活、更自在地享用美食。
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