催生新动能 电商助力家电供给侧升级

  在代表旧的发展模式的线下卖场，家电行业以往稳如泰山的金九银十效应，如今很难再现。互联网不仅提供了创新的家电网购平台，打造了全新的家电消费模式，也带动了家电市场从线下到线上转移。随着新一轮消费升级到来，家电电商平台正在尝试更多的创新，以期不仅将家电市场带入品质消费时代，也助力家电行业推进供给侧改革，为这一传统制造业焕发新生机提供新动能。

  促成家电供、需精准对接

  全球经济弱复苏、宏观经济不景气、房地产市场销售回暖缓慢，以及刺激政策的退出，正在进一步加大家电企业的高库存压力。改变这一局面，家电企业首先是加大了对家电电商的重视，根据《2016上半年中国家电网购分析报告》显示，家电线下市场下滑明显，而线上市场仍在持续扩张，成为拉动2016年家电零售市场的主要动力。

  同时，家电电商也正在不断尝试用新方法，让家电供、需精准对接，去助力家电厂商增加销量，并开发、生产消费真正需要的产品。京东家电曾在今年618期间尝试推出家电销售排行榜，并在今年双11继续推出了该榜单，以优化京东平台上的家电供需。

  根据介绍，今年双11，“京东家电双11销售排行榜”将实时更新各大家电品牌在京东的销售情况，为消费者提供购物指导，让家电消费更理性。同时，该排行榜也将展现大数据威力，助力家电厂商聚焦家电消费的动态变化，实时掌握市场需求量、消费者偏好，让家电供给更精准。

  销售排行榜这一方法的成功之处在于为家电厂商获取真实市场反馈提供了理想通道。

  在毫无数据支撑的主观性排行榜横行时代，消费者处于被动位置，主导权在厂商和零售商手里，真实的消费需求被压抑，真实的市场情况得不到展现。久而久之，这里面就会出现一个巨大鸿沟，消费者的不信任感也逐渐增多。这样不仅对消费者是一种伤害，而且对整个市场环境更是产生了不良的影响，618、双11等电商大节逐渐成了厂商清理库存的平台，而厂商也会因为粉饰这几天的销售数据而推出一些价格低质量差的产品。

  电商平台推出排行榜的做法，成功打破了这一窘境。榜单依据电商平台特定时期内有效订单累加总金额，然后通过品牌自然排序得出，其数据包含电商所有自营和第三方商品。

  与其他榜单不同，电商销售排行榜是一系列根据真实消费数据自动生成的榜单，这等于是将消费主权重新还给了消费者，让消费者接受最真实的消费购买建议；而厂商也可以根据家电销售排行的不断变化，及时进行货源及价格的有效调配，来自市场反馈的压力也可以从客观上倒逼生产，推动产品的完善。

  虽然家电电商代表不了整个家电行业，但电商巨头的家电销售情况却最能代表行业特点，对于消费者和制造厂商都具有极大的参考价值。对基数较大的电商平台的大数据进行分析，甚至可以做到“比厂商更了解用户”。对家电厂商而言，参考、利用权威家电电商的大数据，对化解家电行业的“供需错位”症结，有可能会是捷径。

  比如，根据京东提供的大数据，从空调和冰箱两个品类来看，消费者在搜索时首先选择的是品牌。而在平板电视品类，性价比则成了消费者的首选，消费者会首先搜索屏幕尺寸。依据这一大数据分析结果，在空调和冰箱品类上，家电厂商就应该强化品牌建设；而在平板电视品类，围绕不同屏幕尺寸的型号进行针对性创新就是关键。若有类似的大数据分析的作为支持，家电厂商将能很快建立起消费驱动式发展模式，实现精准营销。

  保障家电“品质供需”形成气候

  在消费升级当口，家电企业实施供给侧改革，不仅要依托电商平台等，建立获得真实消费大数据的通道，更要紧紧围绕“以用户为中心”，深化由“功能性消费”迈向“品质消费”的格局，聚焦优势资源，做好产品研发和创新，推动“品质化、智能化、个性化”产品战略落地，为用户提供更优质的产品。

  为保障“品质消费”形成气候，品控方面家电电商也率先有所动作。今年10月，京东宣布联合中国质量认证中心（CQC）和多家权威机构联合发布了比国标更高的“京东版”小家电准入标准和实施规则。这是家电电商为严控品质对小家电电商展开的大力行动，一系列相应的处理措施将倒逼供应端只提供品质有保障的产品。据了解，这一标准的实施今后将扩展到京东的全品类家电上。

  根据京东依据“京东小家电标准”对外公布的首批小家电抽检结果：雷瓦、可思美、瑞士风/博瑞客、奥克斯、清华同方、BroadLink、QIC和康佳等8个品牌的8批次小家电商品因不能达到“京东小家电准入标准和实施规则”的要求而遭遇下架处理。空气净化器品牌汇清因自查暂时无法达到京东标准而主动要求下架，目前京东已经对该品牌全系列空气净化器产品进行了下架处理。

  迹象表明，极速成长的家电电商已经意识到，在自身不断壮大的同时，只有通过反向影响市场，引导消费者、家电厂商与自己同步驶入成长的快车道，家电网购的盘子才能越做越大。

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