直击卫浴服务短板，九牧双十一要“一包到底”

  随着电商双十一大战进入预售期，各企业准备数月的双十一“杀手锏”也开始崭露头角，力求在最后的年关大促中一战而胜。其中，建材家居分会场，以高客单价、“厮杀”激烈等因素，一直备受消费者瞩目。作为卫浴双十一六连冠的卫冕之王，智能厨卫领导品牌九牧的每个动态，总牵动着许多消费者的网购瘾。

  进入九牧天猫旗舰店双十一预售页，颇具科技感的页面风格，玩法多样的预售优惠，已然让人澎湃出“剁手”的冲动。“E包到底”的主题噱头十分抢眼，颇具深意。今年双十一，九牧的“E包到底”，又将如何为消费者制造惊喜，点燃消费热情，让我们赶紧先睹为快：

  1、体验升级：无需恶补装修专业

  ▶在线包设计，实现浴室的“私人定制”

  万事开头难!对毫无经验的装修小白来说，浴室装修前期最为苦恼，从测量浴室尺寸到选择产品、再到输出设计效果图，皆是挑战。正是考虑到这点，在2016双十一预售期间，九牧将提供“在线包设计”的服务，九牧专业设计师顾问将为网购用户提供免费在线定制服务，在线输出效果图，对浴室空间进行场景式呈现。这与九牧线下实体店提供的“五星定制体验”一脉相承，更能针对消费者不同的浴室环境与使用需求，提供更具个性化的浴室装修解决方案。

  除此之外，今年九牧还将优化产品的视觉体验，通过3D化展示方式，让卫浴产品更加直接、立体地呈现给消费者。同时，消费者还可对浴室进行DIY设计，自由组合卫浴产品，选择喜欢的浴室风格。

  2、货品升级：新增功能、品类

  ▶物超所值，一站式入手才过瘾

  “物超所值”，一直是消费者眼中的九牧印象。在坚守产品品质的基础上，九牧每年双十一都以亲民的价格优势，为消费者奉献高端的卫浴享受，让消费者真正狂欢。然而，除价格因素外，九牧产品的创新升级，同样看点十足。

  据了解，九牧今年将对货品进行全面升级，在品类方面新增淋浴房、浴缸、智能晾衣架等品类;同时，对部分产品进行外观、功能与档次的升级，如花洒新增防烫、置物等功能;而卫浴产品风格也更加多样化，简欧、智能、现代、美式、甚至DIY，无论是个性组合，还是标准套装，无论是久经市场考验的人气经典款，还是触摸科技前沿的智能新款，都能在九牧天猫官方旗舰店一站式选购。

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  3、服务升级：覆盖全国1800个区域

  ▶大件/套餐包入户安装，省力更省心

  在建材家居产品的选购过程中，由于产品体积与重量的限制，不送货或送货服务不到位的问题时有出现，影响消费者的购买体验。而售后的安装环节，由于工程量大、耗时长、专业性强、操作难度较大，也考验着卫浴企业的售后团队。因此，如何在销售疯狂的双十一，提供高效、稳定而优质的售后安装及质保，对卫浴行业无疑是巨大的挑战。

  在物流方面，九牧早前便与天猫家装达成战略合作，承诺解决最后一公里的配送难题，让更多人省时省力买到好货。据悉，2016双十一期间，消费者在九牧天猫旗舰店购买大件产品及标准套装产品，将享受遍及全国1800个区域的“免费送货上门和安装”服务，较去年覆盖更多区域，让消费者方便且放心地购买九牧产品。

  凭借着全球4000家专卖店，50000多个销售网点的渠道优势，以及成熟完善的“一站式管家服务”体系，九牧除了为消费者提供专业、高效的安装服务外，还将提供强有力的后续质保服务，真正降低剁手族的卫浴网购风险。

  随着预售期的进展，九牧天猫官方旗舰店将陆续推出包5折、包秒杀、包免单、包红包等劲爆优惠，力度空前，势必将引燃双十一卫浴消费热情。

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