海尔热水器行业唯一获亚洲QFD优秀项目一等奖

  9月底，首届亚洲质量功能展开与创新研讨会暨第三届中国QFD与创新论坛在浙江大学举办。来自航天、军工、家电等多个行业的机构单位围绕质量功能展开（QFD：Quality Function Deployment）理论的应用成果进行了现场发布及答辩。中外质量专家从现场发布的项目中评选出7个优秀项目一等奖。海尔空气能热水器的六西格玛设计案例《一体壁挂式空气能热水器优化升级项目》荣获“亚洲QDF优秀项目”一等奖。

  QFD理论中译为“质量功能展开”，是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法。近年来， QFD理论受到亚洲很多企业的关注，已成为企业定量实现顾客满意和产品创新、打造核心竞争力的重要工具。2016年正值该理论诞生50周年，理论创始人赤尾洋二在4月正式成立亚洲质量功能展开协会，并通过亚洲QFD优秀项目评选，推动质量功能展开理论与技术在亚洲的实践和发展，是目前亚洲重要的质量奖项。

  本届共有100多个项目报名、24个项目入围，经亚洲质量创新奖评审委员会严格遴选和审议后，共有7个项目被评为优秀项目一等奖。其中海尔空气能热水器是热水器行业唯一获此殊荣的品牌。该项目立足空气能热水器技术升级，缩小了空气能热水器的占地面积，外形与一般电热水器无异，没有了室外机，即使在城市高楼、公寓里也可以灵活安装，开启了空气能热水器进入一二线城市的第一步。

  作为空气能热水器行业的领军品牌，海尔经过多年沉淀，已拥有了14个系列产品。而在产品设计开发过程中，通过一流的研发团队，使用QFD、DOE、DFSS等国际先进的设计理念，以及国际领先的研发体系和质量保障体系，确保了海尔空气能产品的高品质和可靠性。基于此，海尔家用空气能热水器发布了行业首个10年质保承诺，自2016年1月1日起，凡是购买海尔家用空气能热水器产品的用户，都可以享受10年免费包修服务。

  在安全为本战略布局下，海尔热水器通过创建的全球最大的浴室洗护生态系统和交互社区，不断与用户深度交互，针对不同人群量身定制安全用水解决方案。根据产业在线数据显示，今年上半年，海尔空气能热水器销量同比增长46%，增幅超行业5倍。从这一点不难看出，海尔热水器获得亚洲QFD优秀项目一等奖也是在情理之中。

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