虔诚为客户服务——庭巢装饰

  石家庄庭巢装饰设计有限公司成立于2009年，公司聚焦住宅精装修业务，在满足客户需求，专注做精品的战略指导下，不断地为一批又一批的业主提供住宅装饰解决方案。

  庭巢装饰的分支机构，遍及石家庄各地：每家店面都汇聚了数名优秀设计师和多支专业施工团队，构成了庭巢服务客户的中坚力量。一直以来，庭巢装饰秉承“虔诚为客户服务”的理念，以“打造专属住宅  享受美好生活”为使命，持久创新！致力“成为最受客户尊敬的家装品牌”的企业愿景，成为推动庭巢健康、快速发展的内在驱动力。以求真务实的心态服务客户，成就专属每一位客户的家庭住宅梦想！

  在家装环保领域，庭巢装饰始终走在同行前列，坚持绿色装修，呼吁关爱生命，材料升级，倡导健康装修理念。

  公司自启用ERP企业管理系统以来，从售前咨询，工程实施到售后服务几个方面加强了跟踪管理，切实提高了工作精准度及服务质量，使客户享受到了更为科学便捷的家装服务。

  庭巢公司有全方位的物流服务体系，与多家著名国际厂商建立战略合作伙伴关系，确保用户享受到省心、省力、省钱的高品质环保家居产品。并且对每一项工程都严格把关，每一个工地的工程直接负责人为项目经理，负责处理施工中的所有工程问题，设计师对工程进行定期检查，管理人员进行不定期抽查，客服专员以电话回访的形式监控工程进度及服务品质，及时了解业主需求，对工程质量层层把关，确保正常、优质的施工。

  为了更好的服务客户，公司启动了客户绿色通道，接到客户投诉的问题，庭巢客户服务部将由专人在8小时内就投诉内容建立详细的档案并形成解决方案，保证在24小时内完善处理，并取得客户签字认可。　在家装的道路上，庭巢人将一直兢兢业业，为实现客户价值第一的核心价值观不断奋进！

  庭巢格言：以人为本  团队成就个人  真诚无限的沟通  勤奋的工作态度 坚持的力量  虔诚的为客户服务是庭巢的生存之本

  石家庄总部：

  地址：石家庄市和平路建华大街红星美凯龙4-115

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