主编专栏｜跨界上墙，我们该如何制造用户需求？

   “曾有一家世界500强企业，名叫‘ 柯达’，1991年时，他的技术领先世界同行10年，但是2012年1月破产了，被做数码的‘索尼’干掉了；当 ‘索尼’还沉浸在数码领先的喜悦中时，突然发现，原来全世界卖照相机卖得最好的不是他，而是做手机的‘诺基亚’；然后呢，原来做电脑的‘苹果’把手机世界 老大‘诺基亚’给干掉了……这样的案例越来越多，360的出现，直接把杀毒变成免费的，淘汰了金山毒霸；淘宝电子商务2012年一万亿的销量，逼得苏宁、 国美这些传统零售巨头不得不转型。”

  而当跨界时代到来，地板瓷砖刺绣吊顶各企业都开始觊觎墙面市场，他们会拿出怎样的诚意？面对这样的变化，涂料和墙纸企业又改作何应对？对此，关联着品牌与用户的设计师们又有哪些心里话？8月15日下午，华东圈子里一场关于上墙的讨论将这场“宫斗内心戏”层层扒开。

  如果不能大规模推广，跨界材料上墙的意义？

  都说跨界材料上墙，说得热热闹闹，看起来很美，但现实市场究竟如何？站在第一线的品牌商似乎更有发言权。

  在这个行业摸爬滚打16年之久的西班牙保杜莎瓷砖王顺凯告诉笔者，他们曾经有一个客户，光吊顶贴瓷砖就贴了400万，全是施华洛世奇的水晶，但能说它算是一个潮流吗？王顺凯觉得无法复制，无法真正从产业化角度去做的就算不上潮流。

   王顺凯的案例抛了一个十分深刻的问题，关于跨界材料的上墙，目前的这些材料，无论是瓷砖也好、地板也好、甚至吊顶也好，做得好确实十分漂亮，但是这些都 还没有一个可以大量使用的范本，而如果都依靠纯定制，那这个市场必然无法做大，高成本的定制，中国又有多少消费者能够承受如果只有极少数一些高端的消费者 能够用的话，这件跨界抢墙头的事我们还值不值得拿来深挖，深做呢？

   当然，对于这个话题，我们可能有两种解决方案，一种降低定制成本，降低人工成本，让定制也变得平价，一种则是探求一种可以让地板瓷砖等跨界材料全面上 墙，消费者也能接受的案例、范本，而这无论哪一种，都不是一件容易的事。所以，这场争夺战，跨界材料企业要做的工作还很多。

  跨界上墙，我们该如何制造用户需求？

   这场跨界上墙的探讨，吊顶企业作为异军的一方也在悄然做着布局。而实际上现在大多数的吊顶企业在谈所谓的顶墙一体化的时候，都是在做全屋的所有的实木板 材的墙面系统。对此，友邦集成吊顶熊朝平告诉笔者，自己不敢说这个事情未来会怎么样，但是当下却觉得有点像在强迫地制造一个用户的需求。而这个需求是否真 实存在，现在判断可能为时尚早。

  但他同时 也坦言，需求总是人去创造出来的，可能目前吊顶还是作为一个小众品类，但既然大家都开始思考这件事，那么如何在整个家居行业里，大家去进一步推进，确实值 得讨论，无论从设计师角度还是从企业角度还是从用户层面，采用一个更轻量化的，让用户更容易接受的这种方式去推进。

  从抢地盘到画墙头，谁还没个危机感？

   显然，在这样一个跨界时代，奉行精工细作匠人精神的同时，任何一个传统制造企业都不该只固守于曾经的辉煌。就好比上墙这件事，曾几何时，我们认为只有涂 料可以，后来我们接受了壁纸，而如今，地板、瓷砖甚至吊顶都变成室内墙面设计的宠儿。在这场大战中，似乎谁都有机会，又似乎谁都是危机重重。就像刚才提到 的瓷砖品牌和吊顶品牌的思虑那样，上墙这事大家都在做，但大家也都在思考，这样做的意义，这样做的价值，这样做的未来。

   圣象集团王德松说，地板上墙这件事确实不少企业已经开始开展，也确实有所收获，但从表现力来看，大面积上墙的例子还很少。所以目前用户能够接受的还是以 局部空间，点缀式的为主。譬如酒吧间，个性化别墅阁楼或书房等。一般来说木材的装修率在43%这个分界线会比较适合，43%以下会给人一种非常良性和温暖 的感觉，而43%以上大面积，这种亲近感反而会下降。所以王德松觉得，其他品类对于上墙这场争夺战不用过于担心，因为大家都还在摸索。

   但要说到危机感，笑称自己“被跨界”的展辰涂料汤孝波坦言，跨界材料开始抢占墙面装饰市场，尤其是硅藻泥、墙纸迅速发展后，现在的涂料行业，包括以立 邦、多乐士为首的外资品牌都已开始意识到单户用漆量减少的问题。因此现在的涂料企业也开始跨界——做墙面里面的东西。以前不做的防水，现在开始做了，以前 不做的外墙，现在开始推了。

  你看，当00 后都开始出来赚钱养家，别说70、80，90后都感受到了危机。有危机就得有对策，信息化太过高速发展的年代，人人都危机重重。“不变”俨然已经成了“濒 死”的早期症，折腾出个新空间，折腾出个新活法，尝试总是没错的。从抢地盘到画墙头，份额小还关系，毕竟，活着总得自己点新盼头。

  无论如何激烈 这场墙面争夺战的赢家总是用户。

  产品多了，用户的选择面也广了。

  品牌多了，竞争激烈的，用户可享受的实惠价的机会也多了。

  上海沁人装饰的Calvin.Peng告诉笔者，其实材料的跨界对设计师来说也是一件好事，因为他们有更多的选择可以给客户提供更好的服务。而从设计师的角度来说，设计一个空间，墙的面积的是最大的，如果从预算来说墙整个的预算占得也是最多的。

  这样看来，似乎这场墙面争夺战无论开展有多激烈，赢家总是用户。

相关家居装修设计

主编专栏｜跨界上墙，我们该如何制造用户需求？
家具、木门、地板、板材行业集体性跨界定制家居，我们该何去何从？
主编专栏｜寻求武汉新市场 、新消费下的品牌升级之路
家居建材行业跨界成风 门窗企业该如何选择?
家居跨界两级分化 木门行业该如何看待
海尔“大事件”：从满足需求到创造需求
柏林世家如何看待家居跨界——橱柜企业需理清方向
风水专栏：你的花园如何引来好风水？
小米“造车”得实锤，家居跨界效果如何仍待市场检验
新浪家居主编专栏：家居商场品牌已“拆墙”