揭秘：看门窗企业如何玩转“粉丝经济”

  什么是粉丝经济？粉丝经济泛指在社交网络时代，架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为，被关注者多为明星、偶像和行业名人等。

  然而，随着移动互联网的蓬勃发展，粉丝经济也不仅限用于偶像、明星，其他各品牌也可借势发展，拥有属于自己的“忠实粉丝”，比如，如今最为人们津津乐道的“果粉”、“米粉”。无论是在业界、学界还是坊间，苹果、小米等经典案例都成为了人们学习和膜拜的对象，不少企业看到“粉丝经济”带来的强大效益，也纷纷试水加入其中，传统的门窗行业也不例外。

  作为典型的传统行业，门窗市场与“粉丝经济”似乎八竿子打不着。但事实上，业内已有数家品牌创造性地将两者相结合，巧妙性地实行粉丝营销。其中，以整体门窗第一品牌圣堡罗整体门窗（也名圣堡罗门业）的“吸粉”策略最为典型。据了解，近几年门窗市场进入大洗牌阶段，但圣堡罗整体门窗的发展并未受此影响，反之其销量一直处于上升趋势，品牌口碑越来越好，专家分析称这离不开圣堡罗日益完善的“粉丝经济”营销策略。

  借势明星效应

  如今，各品牌要想借势“粉丝经济”，自然离不开请明星当代言人：肯德基签约“小鲜肉”鹿晗为品牌造势；NB请来李宗盛讲述品牌故事……

  作为紧跟时代发展步伐的圣堡罗整体门窗，也不甘落后，甚至已经走在市场前端，因为早在五年前，圣堡罗就选择了明星模范夫妻任达华、琦琦作为企业的形象代言人。一个是影帝一个是名模，两人演绎着娱乐圈中神仙眷侣般的浪漫神话，这也是圣堡罗整体门窗想向消费者传达的幸福理念。加上任达华大气、沉稳的形象，琦琦时尚、靓丽的外表，也与圣堡罗整体门窗高端、大气的品牌形象相契合，他们的加入，大大加深了消费者对圣堡罗品牌形象的认知。

  打造特色品牌

  在“粉丝经济”时代，可以说得粉丝者得天下，那么，企业如何成功“圈粉”呢？或可以从粉丝经济发展较为典型的音乐、影视领域有所启发，纵观那些深受粉丝追捧的偶像，不难发现，他们总有一些让人印象深刻的特点，能歌善舞、外表帅气靓丽、演技过人等个性化标签往往能够俘虏大批粉丝的芳心。

  对此，圣堡罗整体门窗吴董表示：“要想真正让粉丝记住，还得有自身特色，否则门窗企业也会像一些无特色、无亮点的艺人那样成为十八线明星，被人遗忘在角落里。”所以，为打造特色品牌，圣堡罗苦下功夫。经过多方市场调研，看到体验店千篇一律的单品门窗销售模式时，发现单品门窗模式已弊端凸显，圣堡罗创新性地提出“整体门窗模式”，将入户门、卧室门、阳台门、隔断门、厨卫门、淋浴门、窗户、整木家装、阳光房等各种风格统一产品进行“有机整合”，实现门窗“选购一体化”、“服务一体化”、“产品风格一体化”。经过企业身体力行地推广，如今，说起“整体门窗”，消费者自然联想到圣堡罗，而这些消费者也成为圣堡罗整体门窗的“铁杆粉丝”。

  回归到产品和服务上

  现如今，门窗品牌五花八门，为在市场上夺得头筹，他们纷纷使出各种手段抢占粉丝。对此，业内人士表示，吸引粉丝关注相对容易，但企业要想留住“粉丝”并非易事，还是要回到最根本的质量和服务上来。正如苹果手机问世以来，以流畅系统、高端配置等吸引了大批“果粉”，而其完善的售后服务更是提高了粉丝们与品牌之间的黏度，巩固了不少粉丝。

  对于如何利用质量和服务打动目标人群的探索，圣堡罗整体门窗从未放松，吴总表示：“不同档次的粉丝对产品和服务的要求都不一样，所以要有针对性。”据悉，圣堡罗整体门窗的“粉丝”主要为追求高端品质与高效能服务的高端人群。

  为满足高端粉丝的需求，增强他们与企业的黏度，圣堡罗在产品和服务方面颇为用心：进口原木门采用北美、非洲，东南亚等地名贵天然原木，从源头上保障产品质量；铝合金门窗精选双层3c汽车级中空钢化玻璃和原生硅镁铝合金型材，使得产品的抗冲击强度和抗弯强度大大优于其他品牌门窗。另外，圣堡罗整体门窗尤其注重用户体验，无论是售前、售中，还是售后，企业都有专人协助设计、定制产品、安装维护和跟踪了解，尽心解答用户疑惑，让客户买得放心，用得安心。企业提供的为产品进行5年免费保修服务（同行1-2年产品保修），更是深得人心。

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