上海厨卫展|大佬对年轻消费者、智能产品的思考

  80后、90后年轻消费者群体正在壮大，厨卫企业如何抓住他们的心？

  智能成为不可逆转的趋势，厨卫企业如何做好智能卫浴产品？怎样让更多消费者使用智能产品？智能产品背后，有没有更大的布局？

  6月1—2日，国内外厨卫行业大品牌汇聚上海厨卫展，新浪家居报道团深入逛展，对话企业大佬，精选了他们对以上问题的思考。

  如何抓住80后、90后消费者？

  九牧执行总裁林友色

  九牧以前是做套间的整体配套，慢慢发现现在的主力消费群体80后、90后越来越多，他们希望家里跟别人不一样，趋向于DIY，所以我们推出五星定制这种模式。以市场为核心，以客户为需求导向，推出新的模式。

  恒洁卫浴高级市场副总裁阮伟华

  在品牌沟通和产品设计上，我们可能会与80后90后消费者更贴合。在品牌沟通方面我们也会思考更多，现在恒洁在终端有2000多家门店，如何利用这些门店与消费者建立更好的沟通，是我们正在思考的问题，我们希望把门店打造成真正的体验店。

  皮阿诺橱柜市场总监杨文根

  现在消费者特别是80后、90后，他们的思想比较超前，希望厨房不只是单纯做饭，还希望增加一些互动性、有趣味性、智能化、高科技的东西，这对橱柜行业有更高的要求。皮阿诺也在做一些尝试，像刚才提到橱柜触控式的五金配件加入，以及多媒体运用，可以一边烹饪一边听音乐。

  怎样做好智能厨卫产品？

  全国工商联家具装饰业商会卫浴专委会副会长谢鑫：

  这次展会上中国卫浴行业的产品繁多，推陈出新的速度非常快，这虽然是一个优势，但是从另外一个方面，也反映出目前我们缺少经典产品。实际上从耐用的家居产品来说，它在外观设计上，更新速度要有合理的频率、合理的节奏，所以我们建议企业将更多的精力投入到对经典的探讨上，对能够真正代表一代消费者需求功能产品的研发上，把产品真正做透、做强。

  福瑞智能卫浴总经理张海锋:

  首先智能产品的核心价值是让产品更关爱人，关爱人的生活品质，关爱人的生命质量，把人的时间解放出来做更有意义的事；福瑞智能主张人和产品之间实现真正的互动；产品与产品之间实现真正的互联，当下我们基于互动理念，从感知和记忆两个点来理解福瑞的智能，未来我们将会朝养生、健康管理、学习、娱乐等方向发展。

  维卫营销总经理吴昌辉：

  维卫做了23年智能马桶，专注智能马桶。不管市场上怎么变化，我们利用23年发展的沉淀，把品质做好。我觉得智能马桶要在市场上推开，最关键的是品质和服务这两项内容。有了好的品质，再加上好的服务，在中国市场上肯定能推开。

  新明珠卫浴营销中心总经理高颂：很多人是从马桶盖开始做，我们是一体成型，全自动、全高配，逐步往下做减法，把不必要的MP3、手机调控功能都减掉，这样成本就下来了，我们想做一些贴近消费者的产品，让每个人都可以享受得起。像今年我们的新品凡悦，起的名字就是平凡跟快乐，谁都买的起，三四千一个全自动的带清体功能的智能马桶。

  如何让更多消费者用上智能厨卫？

  航标卫浴董事长肖智勇

  智能马桶的体验很重要，光口头和书面介绍甚至视频展示，都只是填鸭式的观念灌输。我们正准备在一些展厅推出一些体验间，让消费者来体验智能马桶的效果，这有利于消除用户购买的顾虑。

  TAKA钛佳总经理康晓翌

  大部分中国消费者还不了解智能马桶盖对生活的价值，仅仅通过一些口头信息、网上文章、照片等是不能获得真正的体验，如何让他们直接接触到、体验到是最重要的突破。钛佳卫浴在消费者体验上做了不少尝试，这次与新浪家居合作“智能马桶盖百人试用活动”，希望能跟做得最好、影响力最大的媒体合作，让更多人了解和参与体验，形成良性循环。”

  金牌厨柜总裁潘孝贞

  单件产品实现智能化比较容易，比如马桶盖或油烟机。但橱柜是集成性产品，除了柜子之外，还有台板、五金以及烟灶等电器。这意味着厨房空间智能不是由一家公司完全来统筹的话，很难贯通。但我们可以在小范围应用，比如一些触碰式的开关、遥控智能控制键，一点一点的实现。

  智能产品外，更大的目标是什么？

  普乐美国内营销中心总经理李夏

  2016年普乐美进行了产品升级，除了水槽、龙头、花洒，还新推出净水器、浴室柜、垃圾处理等配套系统，构成了绿色家园产品体系。目前，普乐美水槽、龙头、净水品类已经加入了智能化的元素，未来将通过跟格力自动化公司等自动化、智能化企业合作，开发更多规模化、系统性的智能产品。

  惠达卫浴董事副总裁杜国峰

  目前惠达推出了单个的智能马桶、智能浴缸、智能厨房、水龙头以及“魔镜”，未来智能化将延伸到整个卫浴空间。早在今年年初全球经销商年会，我们已经定下未来的目标：智慧化。我们希望未来的家居空间不仅仅只是过去的电子化，还要通过电子化控制具备一些识别功能，比如根据家庭成员的身体状况，识别淋浴器的温度、洗手的水温，甚至识别每个人的便盖温度，未来我们会有这方面的设计。

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