工商联家具装饰业商会卫浴专委会副会长谢鑫

总有很多好东西你不知道。有一些超棒的家装设计案例，你看了会恨不得把房子拆了，再按它的样子来装修；在2016年亚洲规模最大、影响力最强的国际性厨卫展会，也有一些智能化、人性化的好产品，让你看了想把厨房和卫生间拆掉，再把它们一一配置。

  2016年上海厨卫展期间，有哪些抢眼的新产品？这些新产品将如何让更多消费者了解、体验以及购买？新浪家居报道团深入展会，挖掘新品，对话企业大佬，呈现厨卫最新动态。。现场采访到全国工商联家具装饰业商会卫浴专委会副会长谢鑫，以下是采访实录：

新浪家居：这次展会还是智能那些偏多，整个展会看下来有怎样的感受？

谢鑫：整个展会看下来三个感触比较深，一个是这届展会几乎所有的参展企业都倾向于注重内容的展示，就是说在展位的设计、搭建上，没有向以往那样更多的追求炫和复杂。第二是从今年的情况来看，主打智能成为一种普遍的现象，几乎所有参展企业都展示了智能产品。第三是展会的人流，从直观的感受来说，呈现了逐年下降的趋势。从整个行业的角度来说，展会的这几点反映出了现在：一企业的竞争更多的是转向了真正的硬实力，就是企业不是单纯的依赖于展会或者某几个特定的活动就可以赢得市场的认同，第二个是智能概念遍地开花的现象，实际上在卫浴行业的发展历程中，尤其是在智能卫浴的发展过程中，这已经成为一种隐忧，中国智能卫浴的发展已经有十多年的历史，但是在这几年，因为某一个社会事件的影响，导致智能卫浴的关注度大幅度的攀升，而这种关注度的攀升和中国智能卫浴的研发和生产能力之间是有落差的，中国卫浴行业中，真正具备智能卫浴研发和生产能力的企业，为数并不多，尤其是有相当的技术积累的企业为数更少。现在大部分公司推出的智能卫浴产品，是一种概念产品，或者更大一部分是所谓OEM产品，就是找别的智能卫浴生产厂商贴牌生产，这个现象从市场的表现来说非常像原来家电爆发式增长时期，市场出现非常多的品牌，比如电视机、冰箱。我们跟他们不一样的，是那些电视、冰箱毕竟具备基本的生产能力，而我们智能卫浴很多时候是不具备的，智能卫浴作为一种方向性的产品、作为一种安全观念非常大的产品，这种现象效果引起行业的警觉，行业要在智能卫浴的技术升级、智能卫浴的产品安全体系建立上，要倾注更多的精力。我们希望企业能够更多的将注意力转移到国家一直在提倡的匠心功能的打造上，就是说把生产元素、生产管理、生产工艺这些真正的水平提升上去，智能卫浴的发展有一个过程，尽管这两年出现比较大的增长，但是它的总量还是有限的，最主要的产品部分依然是我们耳熟能详的传统卫浴产品。那么传统卫浴产品的品质提升上，我们有大段的路要走，我觉得不能因为智能这个理念现在被重视了，大家就忽视卫浴发展过程中的基本规律。另外在展会的未来走向上，所有的展会组织方、承办方都要在展会里面和模式上寻求新的突破。企业在上海展的投入非常大，尤其是主馆的大型展位上，企业的投入应该说都在300万左右。这种投入对于任何一家企业来说，都是要寻求相应的回报，而目前我们展会能够给参展企业提供的回报越来越窄、越来越少。

新浪家居：您觉得展会方应该从哪些方面做？

谢鑫：首先要从展会的粗放经营模式，就是说只是提供场馆、提供相关的硬件，而对于展会的主题、对于展会在背景市场的推广、对于展会展商的展示模式、对于所有参展品牌的集中推广渠道和模式，都需要寻求新的突破。如果还是停留在目前这种水准上，展会的消亡是早晚的事，无论现在多么大。所以在这一点上，我们希望通过展会组织方、通过行业的广大企业、通过媒体、行业协会组织，能够领先于市场的需求，迅速创新出一条更适合中国产业发展的，无论是展会发展道路，还是行业的健康发展途径。

新浪家居：刚才聊到智能马桶这一块，您觉得现在发展存在隐忧，我记得谢总之前说过您家里用的是智能马桶，您体验过后，从消费者的感受来讲，是国产品牌吗？

谢鑫：我用智能马桶有十年以上的历史，我现在用的智能马桶已经是第三个。

新浪家居：现在是国产的吗？

谢鑫：都是国产的，我用的第一款是进口产品，现在的是国产。昨天在一个访谈中，行业的企业也谈到，智能马桶最重要的不是功能上设计的如何炫，我从消费者的角度来说，最关注的是智能马桶的这些功能是否符合消费者的使用习惯和体验享受。现在为止我使用了三代的智能马桶产品，第一代基本没有用，因为太复杂。

新浪家居：第一代的是进口品牌吗？

谢鑫：是的，第二代智能产品用的也不多，因为功能给我的体验感不好、不舒服。第三代智能产品没有使用他的主要功能，我使用的是它的辅助功能，比如第一他的靠背设计比较舒服，环抱式的沙发转，第二冲洗功能是水柱和冲洗力度让我感觉体验比较好，其他的主打功能没有用。我简单的从消费者角度来说，从智能马桶的发展来讲，重要的不是概念，而是真正能从消费者的角度出发，从消费者日常的如厕习惯出发、从消费者真正需要的功能出发做研发，而不是为了功能而功能、为了研发而研发。

新浪家居：就是说现在看到一些智能马桶的功能是鸡肋的，是企业为了加上酷炫才加上去的东西？

谢鑫：是的，因为从昨天我们在交流的时候，企业也看到了，从电子行业来说、从家电行业来说，大家对智能马桶的理解不一样，这个体现了两个不同的行业，从消费者不同的体验角度出发，对智能卫浴的不同理解。我现在觉得，包括这次在展会上，很多智能马桶产品，从介绍上来说，确实让人觉得耳目一新，但是这种非常丰富的内容，真正放到消费者使用和体验的产品来说，他未必是消费者最需要或者最喜欢的。所以我们觉得，整个世界的智能马桶发展到现在，也经历了二十多三十年，大家可以看到这二三十年中他的核心功能是基本稳定的，他很少出现很多纯粹概念上的功能叠加。另外这次展会上中国卫浴行业的产品非常繁多，推陈出新的速度非常快，但是对我们来说，推陈出新的速度快是一个优势，但是从另外一个方面来说，也反映出目前我们缺少经典产品。实际上从耐用的家居产品来说，它在外观设计上，更新速度要有合理的频率、合理的节奏，所以我们觉得建议企业将更多的精力投入到对经典的探讨，对能够真正代表一代消费者需求功能产品的研发上，把我们产品真正做透、做强。

新浪家居：现在VR很火，像美标、九牧都设置了VR体验，对企业来说，VR会不会也是像鸡肋？

谢鑫：从整个社会的科技发展趋势来说，VR场景科技代表了未来的一个发展方向，这个发展方向依然是从消费者体验的角度出发的，就是说VR极大增强了消费者对于家居产品的体验感。现在VR的发展已经成为一种非常重要的辅助手段，这种辅助手段的推广，我们依然建议一定要规避停留在概念的层面，包括VR体验的功能设计、产品设计、感受设计上，要更多的从消费者所习惯、需要的角度出发，我们非常看好技术给行业特别是在营销和体验这两个层面带来的非常积极的提升，但是这个不能成为企业押宝的一个点。现在从VR技术的发展来说，国内目前处在高速发展期，我们希望在VR技术的采用上，企业一定要可以沉下心来像研发产品一样，追求VR场景产品的细致程度，追求消费者感受的舒适程度。我们认为VR技术在不远的将来应该还有更重要的突破，简单来说，就是目前的VR技术是建立在头盔设备基础上。因为头盔技术感受VR是增加消费者的一个感受节奏、环节，随着VR技术进一步发展，我们相信裸眼VR技术的出现是早晚的事。到那个时候，我觉得对于不仅仅卫浴，对于整个消费品的生产、销售领域，会带来巨大的改变，对整个商业模式、商业链条的构成也会带来巨大的改变。

新浪家居：科技改变生活。

谢鑫：对。

新浪家居：好的，谢谢您！

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