有人调侃,想找虐就去装修吧~对于普通老百姓说,装修中间头疼的事儿不少,从一个毛坯房到可以交付使用的新房,绝对是体力脑力的双重考验。为了装修不找虐,有些业主将希望寄托在装修公司和精装房上。但躲得过初一躲不过十五。这么做真的能一劳永逸了吗?
在一项经过16城30000名客户的调研中发现,高达82%的客户对毛坯房装修并不满意。而在精装房方面,价格虚高、千篇一律、装修材料藏猫腻、难以发现装修隐患等也常遭业主投诉。那么,除了传统家装、楼盘精装,在装修这件事上,我们还能有第三种选择吗?带着这样的疑问,记者来到2015金螳螂“精装新模式 定制赢未来”定制精装产品发布会现场寻找答案。
2015金螳螂“精装新模式 定制赢未来”定制精装产品发布会
作为中国装饰行业首家上市公司,以公装见长的金螳螂近几年频繁触"C"。2014年6月,金螳螂联姻家装e站,正式成立“金螳螂(苏州)电子商务有限公司”,由此开始进入家装电商领域。2015年4月17日,定制精装产品正式发布,依据房地产商开发楼盘所针对的不同客群,提供专有的定制化服务。金螳螂董事长倪林在接受媒体采访时表示,有了家装业务,公司就能实现公装家装双轮驱动。要想赢得逆市增长,就要针对未来市场创造市场。
什么是定制精装?
简而言之,定制精装就是传统精装的升级版,即保留精装修专业设计、统一装修、统一入住的特点,利用多种设计方案、多种价格层次和多种户型搭配增加客户参与度和选择范围,让零散的家庭装修实现公装管理。
目前,定制精装的合作模式分为两大类:
B2B——金螳螂与房地产开发商直接合作、签约
房地产开放商确认合作楼盘立项时即为精装楼盘,且需要统一装修,开放商直接付款。
B2B2C——金螳螂与小业主直接签约
合作楼盘可以是精装楼盘,也可以是毛坯房,但房地产开发商愿意为小业主提供定制精装服务,以提升服务品质和楼盘综合竞争力;金螳螂与小业主直接签约、付款,房地产开发商作为第三方身份出现。
金螳螂股份公司董事长倪林告诉记者:为了满足小业主的体验感,金螳螂推出3D实景体验,大大增强参与度,让小业主可以对自己家的装修效果一目了然,自带的计价功能可提供简单的建材计费计算。
定制精装,定价为何又现699?
金螳螂定制精装产品以699起价,可以根据房地产商的要求,量身定做精装产品。继有住网推出了报价599/平的百变加产品后,爱空间抛出699元/平方米单价,20天工期施工的互联网家装,接着大自然也推出了999元/平方米一站式家居装修服务。装修成本经过压缩趋于透明,那么,面对精装用户,金螳螂为什么能够推出699起的低价?
对此金螳螂住宅集成总经理杨卫涵给出的解释是:依托于集团本身材料供应链整合能力,借助金螳螂电商的采购平台,F2C直接与材料厂家采购,去中介化免除中间环节成本,同时采用现金月结方式,最大程度降低材料价格。以现金直采方式,使得定制精装的整装价格比一般传统家装公司的价格低20%以上。并且在报价上严格遵守一口价的原则,绝无后期增项。并且杨总认为装修作为“深涉产品”并不能简单地根据价格做横向的对比,人工、主材、装修内容等都是考察性价比的对象。金螳螂定制精装从699元起,实现多重价格的“量身定做”,即同一种风格不同的价格和同一种价格不同的风格。
金螳螂推出的定制精装严格遵守施工不转包、不挂靠,延续公装经验,以金螳螂特有的50/80标准进行管理。专业的项目施工管理团队保障施工。并且专门开通CRM服务热线,小业主遇见任何问题,承诺拨通热线1分钟响应,5分钟回复,24小时内服务到位。用硬产品和软服务共同打造定制精装的核心竞争力。
金螳螂定制精装样板间
软装设计配套服务是亮点
都说“装修要完美,三分靠硬装、七分靠软装”。硬装主要为了解决住宅的基础功能,而软装则进一步体现业主个性和装修风格。此次定制精装产品,金螳螂与艾佳家具合作,免费提供样板间内的软装配饰,业主可以在参观样板间的同时通过扫描二维码获得商品信息,实现购买,而且保证最低价,现在的软装方案还可以作替换。对开放商来说,省去请软装公司设计采购的成本,对于艾佳家具来说,样板间就是体验店,省去线下租金,可谓三赢。
消费者对于房子的总价敏感。金螳螂则找到平衡点,通过合理性价比的方式来体现。而对于时下很火的智能家居,金螳螂选择用“模块家装+基础家装”的方式为小业主实现定制。目前已有成功案例在山西落地,搭载了净水系统和中央空净系统。未来,金螳螂还会为客户提供软装包、家电包、家具包的组合,让小业主真正实现拎包入住。
金螳螂定制精装样板间
定制精装自带升级包
值得注意的是,金螳螂提出的精装定制并不完全等于个性定制,它所体现的是“有限的定制”。在积累了大量的家装和公装案例之后,金螳螂发现,虽然业主对家装需求的描述是无限的,但根据大数据分析,家装使用的主材、风格等是有明确的大方向的。大量的产品采购之后,客户体验未必好。因为选择一旦变多,消费决策就约慢。而对供应商来说,大批量集约型采购的产品数目超过产品库组合的上限也不合理。
所以,目前金螳螂提供现代简约风格、简约中式风格、美式风格、欧式风格这四个风格的产品。在针对房地产商的项目设计中,每个楼盘都会设计多种不同的风格;每种风格有2-3个不同标准;同一风格同一标准主材有2-3种的选择。这些设计、选择最大程度的满足了消费者在个性化方面的需求。
对于企业未来的发展,金螳螂股份公司董事长倪林表示,除了升级定制精装,将继续围绕金螳螂熟悉的产业,围绕装饰产业提供用户业主需要的产品,提前布局海外市场、做与装饰装修相关的互联网金融等等,有无限可能,但金螳螂只坚持做自己会做的东西,而不会盲目发展为多元化的公司。
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