“人机大战”中AlphaGo的精彩表现,让人工智能受到前所未有的关注。如今,人工智能又一次在家电行业内引发轰动。4月28日,海尔以“冰变——馨厨 互联网冰箱缔造者”为主题的新品发布会在上海召开,会上发布了新款海尔馨厨互联网冰箱,展示了互联网+时代背景下,冰箱如何通过人工智能变革来拥有自己的思维,并且变得越来越“聪明”。
人工智能之下,产品像一只生物,正越来越多地感知和理解到用户的需求并做出回应,将用户从繁重的选择与重复性的工作中解放出来。其表现为两个方面,首先是深化交互,其次是为海量互联网数据实现高效的资源配置。而这两方面,恰恰是海尔馨厨互联网冰箱的优势。
海尔馨厨互联网冰箱最大的特点,就是“能交互,擅思考”,将冰箱变成一个智能交互的网器。冰箱采用了360°人感节能、厨房场景娱乐、家庭留言体验、食材保鲜管理、QQ物联等人工智能技术,最终目的就是实现冰箱与用户的“双向交流”。
以人脸识别技术为例,用户注册信息后,外置摄像头采集影像建立个人档案后,能直接与用户打招呼,还能在冰箱留言板上为家庭成员留言,当被留言人走近冰箱时,会自动播放。冰箱还可根据用户表情判断用户心情,推送不同风格的音乐影视,可“刷脸辨人”,为用户推荐合理菜谱。如果用户有减肥需求,在取出意大利香肠时,智慧屏将显示“取出2片意大利香肠,能量150大卡,建议搭配蔬果沙拉,可清爽解腻。”
此外,对海量资源的高效配置让海尔馨厨互联网冰箱与用户的交互更加“得心应手”。其独有的“屏+生态”模式,整合了爱奇艺、蜻蜓FM、闪电购、1号店等超过30家资源方的智慧厨房联盟。此次海尔馨厨互联网冰箱与生鲜电商联合打造“互联网冰箱+生鲜配送”的差异化消费模式,也实现了传统家电向场景商务平台的转型。
这个场景商务平台,就是冰箱作为介质,承载了基于厨房生活这一场景产生的购物、娱乐等商务行为。比如用户在做饭时,发现了冰箱屏幕上“鸡蛋还剩3个,只够吃1天”的提醒,然后在易果生鲜或闪电购其他商家上一键采购鸡蛋,1-2天之内食材就会配送到用户家中。此外,海尔馨厨互联网冰箱的购物页面,有个“买了又买”的选项,就是通过大数据分析、记录了食材采购习惯后,向用户再次精准推荐,促成购买行为。
如果说,工业革命是机器取代大量人力,互联网革命是信息共享和万物互联,那么人工智能革命就是让产品更好地理解和服务于人。从这个层面上看,海尔馨厨互联网冰箱在家电行业内已实现了从互联网革命到人工智能革命的递进,有着行业标本意义,代表着即将到来的未来。
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