乐家巢汤俐娟：去不了意大利米兰家具展，就来乐家巢

湖南乐家巢家具有限公司总经理 汤俐娟

  19日下午，新浪家居进口家具展首站在乐家巢举行。此次展会以长沙乐家巢桃阳店为主展场。首日迎客消费者热情高涨，乐家巢拿出最新款式的家具、家居产品，以期在短暂的展会期间，给消费者留下最深刻的印象。现场更有外籍模特、表演艺人和乐队助阵。记者从主办方得到消息，本届进口家具展开展前两天，成交额创新高，突破30万元。乐家巢是靠什么吸引广大消费者，以及如何保证产品质量的呢？对此，记者采访了湖南乐家巢家具有限公司汤俐娟总经理。

  采访嘉宾：湖南乐家巢家具有限公司总经理汤俐娟

  采访时间：2015年4月21日

  采访记者：新浪家居 郭亚芸

  >>>>>>>以下为访谈实录内容：

  【新浪家居】：本次进口家具展最大的特色是什么？

  【汤俐娟】：本次进口家具展的主题是乐家巢，乐分享！是国内目前规模最大的进口家具展，我们全球采购的国家达到了7个，年采购额达1500万，涵盖20多个国际品牌，50个货柜，荟萃全球时尚家具，只为让巢粉们不出国门就能买到全世界最好的家具，去不了意大利米兰家具展，就来乐家巢！

  【新浪家居】：今年家具有什么流行趋势？能给我们消费者推荐几款实用、畅销的产品吗？

  【汤俐娟】：时尚是不断的复古循环，家居用品也不例外。从去年开始市场就劲吹“复古风”，个人觉得这种风格今年一直会延续下去！乐家巢新到的五个进口货柜，就是国外工匠利用超高工艺打造的实木仿古做旧感家具。现在我们的做旧类家具卖得越来越火，很多顾客很钟情于这种风格。

  【新浪家居】：从采购到销售，怎么来保障产品质量？

  【汤俐娟】：全球采购目前已成为各行业的发展趋势。在家具行业，乐家巢率先成立全球采购小组，全球采购小组每年奔赴德国、加拿大、新加坡、美国、意大利、马来西亚、越南、印尼等地进行地毯式搜索和大批量整柜采购。为了严把质量关，采购小组更是冒着生命危险深入原产地进行实地考察，并对各个供应商进行评分考核，逐级淘汰。未来的乐家巢将充分发挥这一优势，为企业开通一条便捷的国际化道路，同时为消费者带来品类更丰富，品质更优良，产品更时尚，价格更实惠的全球化家具产品，让我们拭目以待！

  【新浪家居】：乐家巢靠什么来留住顾客？

  【汤俐娟】：乐家巢坚信一个企业最核心的竞争力是产品质量，我们在严格把控产品质量关的同时，引进北美的家具仓储式销售模式，大大降低运营成本。把所有节省下的费用直接让利给消费者。 “比市价节省高达50％！”这句广告语足以证明我们的价格有多实惠啦！乐家巢不仅在产品方面不断更新，更有强大的设计师团队为顾客营造温馨舒适的购物环境，虽然我们的店面都比较偏僻，但很多顾客不远万里寻访而来，而且顾客到店转化率非常高，乐家巢线下馆规模及体验感居全国第一（同行评价），现在乐家巢已经拥有超过10000名的忠实巢粉，我有信心，现场随机采访一个顾客都会给我们点赞！

  【新浪家居】：乐家巢的发展计划目标？

  【汤俐娟】：第一，做中国家具业的O2O的龙头企业，5年内在美国上市。第二，在省会和沿海发达城市开设100家线下体验馆，每家面积在3000㎡以上，计划建20个物流配送中心，每个面积在1万㎡左右，店面可独资和控股合资。累计需要投入资金6-8亿元左右。布局完成后，全国每年的销售额可达到30亿-40亿，利润3亿-4亿元，估值100亿。

  【新浪家居】：对于乐家巢的商业模式，你认为可以复制吗？

  【汤俐娟】：李克强总理提出的互联网+  +就是传统行业  互联网+对传统行业不是颠覆，而是换代升级， 乐家巢自2012年9月开始，网络招客的销售占总销售70%以上，并呈上升趋势。目前家具行业网络影响力在湖南和苏州保持领先，网络推广综合排名第一，同类型O2O企业销量第一。同时也受到众多媒体、业内专家及同行的关注，长沙房产频道、长沙新浪家居人民网等媒体多次对乐家巢进行报道！乐家巢以长沙为样板市场和根据地，计划尽快全国复制。

  【新浪家居】：非常感谢您今天接受我们的采访！谢谢！

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