香港主板上市的合生元日前发布2014年财报,其中透露2015年将向第三方品牌开放妈妈100平台,打造中国领先的垂直母婴O2O电商平台。据悉每天有至少85,000位妈妈活跃在妈妈100APP上,妈妈100平台活跃会员达到近200万,短短六年时间合生元依靠什么赢得两百万妈妈的支持呢?
毫无疑问,奶粉品质最能赢得妈妈的放心。2008年,合生元奶粉上市之际,正值中国乳业三聚氰胺事件爆发之时,国内乳业前端养殖、奶源散乱等不少弊病也相继暴露,与其他进入婴幼儿奶粉市场的国产品牌相比,合生元婴幼儿配方奶粉一直坚持100%欧洲原罐进口,在源头上把控产品质量。欧盟是全球范围内乳制品生产管理最严格的地区,对乳制品的奶源、生产、检疫的全过程设有严格的监管规定。合生元全系婴幼儿配方奶粉均严格按照欧盟法规进行生产及质量控制,每批产品均经过中国出入境检验检疫局检测,取得《入境货物检验检疫证明》才能在中国市场上销售。
严谨透明的全球质量控制体系令妈妈们安心。整合国际技术、原料及生产是合生元的优势所在。同时,合生元亦建立了一整套完善的“从原料采集到奶粉成品”的质量监控体系和追溯体系。质量控制体系涵盖了产品研发、供应商审核与管理、原料控制、生产技术、生产过程、产品检测、运输、流通记录等环节,实现了安全、营养、健康的食品供应全过程的监控。妈妈们在2013年开始已可透过全程可追溯系统,查询每一罐合生元产品的信息。
便捷的购买方式也让妈妈们倍感贴心。最近包括中欧商学院等多家机构在研究合生元独创的O2O模式,整合全国超过14000家线下妈妈100 VIP门店实现无缝对接,“奶爸奶妈”们在妈妈100 O2O平台下单后,合生元妈妈100商家中心系统遵循“老客进老店,新客就近派”的大数据支持, 直接把订单分派至妈妈100 VIP会员母婴实体店,由实体店专业母婴导购人员免费快捷送货上门,让妈妈们完全摆脱物流困扰,打造愉悦的购物体验。
“放心 安心 贴心”促成了两百万妈妈的智慧选择也成就了合生元高速发展。未来我们有理由期待更多的传统企业借助互联网的春风书写新的篇章。
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