最近,神工007公布消息,已于2015年9月获得近千万美元A+轮融资,顺为资本领投,晨兴资本跟投。在O2O行业叫嚣着资本寒冬的时候,神工007仍然得到资本青睐。
家装后市场领导者—神工007—CEO柯白华
核心团队深耕家居行业
“我们的成员都来自传统家居行业,或者是国内互联网家装的探路人。”CEO柯白华女士这样描述神工007的核心团队。她本人在美国工作15年,曾任德国西门子、美国GE和家得宝高管,与美国前能源部副部长Frank Blake共事10年,同时是把家得宝带到中国来的人。
不仅如此,柯白华还拥有两项互联网商业模型(B2B、B2C)的专利,其中B2C的专利为GE获取了几百万户家庭的用电信息,并利用数据来与电器厂家达成“折价团购”的交易,绕过原有的线下销售渠道,达成新的多赢局面。
COO陈志宇曾是爱蜂潮天猫家居商城的CEO、家装e站的创始人之一。神工007之前,他已有5年互联网家装践行经验,是这一行业的探索先行者。
其他几位联合创始人也都具备家装线下零售、线上渠道、蓝领市场服务管理的深厚经验。很重要的是,这个体系中的很多人都曾经是柯白华在家得宝期间的直接、间接下属或者知根知底的商业合作伙伴。这也是神工007能够快速并稳健的落地的原因。
建材家居属于“纯互联网团队”不可能做好的一个行业,而建材行业又很少具备互联网思维的创始人和团队。所以神工007是极少数有能力在行业内开疆拓地的团队之一。
蓝领Uber解决行业12大痛点
家得宝来到中国后,表现出了水土不服,因为中国缺乏diy文化。中国消费者的习惯是请工人上门提供居家服务,如安装、维修等。而工人并没有集合在一个权威的平台上,这就导致消费者不能便捷地购买服务,并且得不到保障。而工人也不得不面对接单难,收费难的问题。相对应地,建材商家电商发展缓慢。
经过对国内市场的调研,柯白华和团队总结出12大痛点:
商家:
1.无法全国无盲点覆盖;
2.无全国统一服务标准;
3.无售后服务保障;
4.用户留存信息无法获取。
工人:
1.接单费事;
2.用户与时间太零散;
3.收费太费劲。
消费者:
1.价格不透明;
2.约不到方便的时间;
3.工人不准时;
4.服务态度有问题;
5.安全得不到保障。
面对痛点,神工007以蓝领Uber的模式一一解决。简单来说,就是在全国范围内将服务订单派给工人,形成B2S2C模式。
2013年,在整个中国家装建材市场1.4亿元的规模中,电商渠道销售占比只有3%。2014年,神工007开始进行全国范围的服务覆盖,264个城市16000个区县的消费者均可获得上门 服务。这一年,电商渠道销售占比增至8%,而2015年,这一份额达到约12%。
对于工人来说,相比散兵游勇式的行动,在神工007可以用更少的精力和时间赚到更多的钱。目前平台上有20%的核心工人,月工资在10000~15000元之间。
对于消费者来说,如对服务不满可以反馈和投诉,获得神工007平台的保障,解除后顾之忧。
家装后市场潜力巨大
目前,互联网家装企业多数从新房装修切入,神工007则瞄准国内家装后市场。随着城市扩张速度的放缓以及人口老龄化程度的上升,对于家装市场而言,新房的整体装修需求会迅速让位给旧房的局部维护和翻新。据估计,到2018年,家装后市场将会占整个建材市场规模的40%。
这和西方家装后市场过去的发展路径是非常类似的。据估计,家装后市场在美国的家居市场占比是97%,在德国则高达99%。
神工007的定位不是一个安装公司,而是一个家装后市场全品类的开放平台。2018年中国整个家装市场规模将达到2万亿元,那后市场的规模就是8000亿元。
如媒体所言,一些初创公司“死”在了资本寒冬。O2O领域因为竞争激烈、节奏快,太依赖资本,受到寒冬的影响最大。但商业要回归本质,烧钱并不能解决一切问题。优秀的团队、完善的商业模式及硬性的市场需求,是创业公司获得长远发展的重要条件,也是神工007在寒冬立于不败之地的原因。
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