板芙镇里有群特殊的志愿者

  板芙镇综治办组建了一支由老党员、老干部、老教师及村民等热心为群众服务的380多人的群众联络员义工服务队伍，自2012年5月至今，这些志愿者共收获了群众需求有效信息1741条，很多已得到有效解决，转型期社会矛盾得到及时化解。

  服务群众志愿者有三个特点：一是本地化邻里型，他们互相熟悉、知根知底，便于服务；二是网格化全覆盖，这些服务队伍就像一张撒开的民情民意服务网络直连全镇千家万户，实现服务群众网格化；三是全天候，他们随时随地关注掌握左邻右里这20户家庭的需要和合理诉求，随时开展服务。

  通过培训，服务群众志愿者熟知上级政策及党委政府中心工作，每人负责联系服务左邻右里20户家庭，通过“攀亲”、“结发”、日常拉家常、嘘寒问暖等方式，第一时间宣讲上级主要政策，党委政府的工作重点，工作目标等；第一时间搜集并反馈各类社情民意；第一时间为群众做一些力所能及的事，或者协助化解一些村民矛盾纠纷。

  组建服务群众联络员义工志愿服务队至今，广受群众热烈拥护和肯定。群众的话有人听、事有人跟、困难有人解决，因此他们上访少了，埋怨少了，积极投身社会建设的“正能量”得到充分释放。同时，由于这些志愿者中大多是党员和老干部，在服务群众的过程中，党员干部的威信得到提高，群众更加相信党、相信政府，党员和群众之间“鱼水一家亲”的关系得到充分体现。

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