2015年,家具行业并不能简单粗暴的用"寒冬"来形容.这一年来我们耳闻目睹了家具企业的,闭店,招不到商,生产线停滞,企业倒闭等负面新闻,大部分家具企业销售业绩增长放缓甚至负增长。可是,我们也看到,不少知名家具企业频频有大的动作,响应国家的号召,积极加入到互联网+家具的队伍中。亚美特及时调整营销思路,携手搭配家,重构企业架构,解决痛点,适应变化,建立新的市场。
亚美特企业以“诚实守信、踏实稳健、努力开拓、锐意进取”为发展动力,企业精神不单纯只是宣传口号,让我们每一个承诺都以消费者满意为核心。亚美特注意到客户购买形式的转变,以往的等客模式已经不在适应这个时代,按照搭配家的三个阶段(进店前,在店中,离店后),四大环节(展示,导购,营销,管理)进行终端再造,保持传统的优势下,携手搭配家,重构成本,提高效率,线上揽客,线下体验,售后回访一站式服务。
1.进店前,通过搭配家平台展示,微信宣传吸引客流,快速找到亚美特体验店。改变客户以往逛家具城的行为,节约了客户时间成本。
2.引导客户到附近体验店,利用搭配家pad搭配客户真实的户型,放入亚美特真实的家具模型的展示(DIY设计),直接下单到后台,简化下单流程。
3.离店后,可以给客户发搭配的方案(渲染效果图),提高回单率,有一定的粘性。
1.亚美特根据网上图片的标准,打造网站,微信美图的展示。
2.增加一个pad,用于家具的销售,室内布置的设计,实现服务前移,互动成交的工具。
3.保留单一逛店模式拓展线上线下一体式消费,线上信息获取、高效便捷的服务、线下实物产品的体感验证,虚拟与现实的有机结合形成一种全新的用户体验
4.更好地改进了管理流程与服务流程,改变工作方式、服务意识、工作效率等
亚美特紧跟搭配家打造的互联网+家具的新玩法,为实现终端再造而努力中,打造互联网模式下:工具化,规范化,标准化,平台化的新型家具企业。我们也相信2016年很多家具企业将有有大动作至大变革,而我们已经走在了前面。
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