“互联网+家居”成时代命题 卫企增强用户体验是王道

“互联网+家居”成时代命题 卫企增强用户体验是王道

  12月5日，“中国家居互联网与智能家居大会暨互联网泛家装论坛”在北京西国贸酒店隆重召开，互联网首个家装建材联盟——“江湖建材联盟”数位代表以及家居行业与互联网界“大咖”受邀亲临会场，共同探讨“互联网+家居”的时代命题。如今，互联网对家居建材行业的影响日益深刻，卫浴企业可不能“冷眼旁观”。

  2015中国互联网泛家装论坛召开

  本次大会业内“牛人”齐聚——土巴兔董事长王国彬、齐家网董事长邓华金、天猫家装总经理王立成、京东家居家装总经理周新元、电商专委会高级顾问唐人、奥普总裁吴兴杰、贝尔集团国内营销总经理迟凯元、华耐总裁贾峰、博洛尼CEO蔡明等智能家居、电商、传统家居、家装、物流以及大型卖场领域的知名人士纷纷亲临现场，一起探讨电商行业与当下最为流行和倍受关注的定制、智能、大数据领域的核心问题和内在联系，为行业打造具有竞争力的“互联网+产业链”生态圈，重塑未来产业链，发掘行业增长新动力。

  2015年是互联网家装发展的元年。以整体家装为代表的互联网家装发展势头迅猛，成为整个泛家装行业发展的主旋律。在本次论坛上“江湖建材联盟”成为历年来践行建材家居“互联网+”的杰出代表，引起行业的广泛关注和探讨。成立于2013年，由奥普、TATA、索菲亚、立邦、贝尔、箭牌、欣旺、摩恩、索菲亚、欧琳、诺贝尔、奥朵等十三个家装建材大咖共同打造而成的首个互联网家装建材联盟，历经两年沉淀，成员数量已从最初的6家发展至了13家，揽括了家装行业的各个类目。

  卫浴企业借势互联网需增强用户体验

  日益汹涌的“互联网+”浪潮不断席卷各行各业，卫浴行业中也有不少企业走上了“互联网+”道路。然而，这条路并不好走。网购的好处是价格便宜、方便、快捷，但体验缺失是硬伤，大部分消费者更倾向于在实体店购买卫浴产，他们对于“互联网+家居”的诉求是提高产品体验性。

  在用户体验为王的时代，卫浴企业若想更好地实现“互联网+”，必须首先解决消费者通过互联网选购卫浴产品时无法感受的实在体验，这可以借助互联网思维，通过互联网手段和信息化手段，以3D建模等方式进行完善。否则，卫浴企业在发展“互联网+”的路上将举步维艰。

  随着“互联网+”热潮的兴起，传统卫浴企业在电商火热的时候应该保持冷静的思考。“互联网+”是工具，它将推动传统企业在组织架构、商业模式、客户管理上产生变革。互联网思维的导入让企业以消费者为中心，注重打造消费者体验。卫浴行业未来也能依托互联网技术，让消费者融入设计、生产和销售的全流程。

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