拿免清洗洗衣机绘制健康中国版图，海尔意欲何为？

  最近，在家电市场上听说了一件很意思的事情。打破行业百年难题、在全球首创免洗清洗洗衣机的海尔，如今已经不满足面向家庭推广和普及免洗清洗洗衣机，开始通过以免清洗洗衣机用户为平台，正在绘制一张健康中国的版图。

  不过，对于绘制的这张健康中国版图到底要干什么，海尔方面却秘而不宣，甚至有点神秘。由此这件事情，已经大大超出传统家电产业的产业思维和发展逻辑，所以引发不少家电同行的关注和热议。

  日前，带着一丝好奇和神秘，我们也对海尔免清洗洗衣机正在进行的“绘制健康中国版图”一事展开调查。通过与一些知情人士，行业专家的沟通后发现，作为全球家电领导品牌的海尔，正在洗衣机市场上掀起一轮从硬件的产品升级和技术创新，向用户需求为中心的健康洗涤生态圈建设。同时已不满足于免清洗产品市场引爆，还要通过这个产品影响和改变中国一代消费者生活方式，倡导一种健康洗涤全新生活主张。最终为整个洗衣机产业探索一条在互联网时代的升级路线图。

  其实，在免清洗洗衣机上市短短一年时间，就创造单一品类销量超50万台的洗衣机行业纪录，实现对于全国家庭的初步覆盖和影响。同时在这一产品研发过程中，海尔整合全球10大交互渠道、19个交互平台，完成了对全球超过900万用户的用户交互，建立一个覆盖不同人群、不同需求的大交互平台。最终，随着一台台的免清洗洗衣机开始进入家庭之后，每个家庭的洗涤方式、健康理念也在发生着潜移默化的改变。甚至开始影响整个产业的发展走势。

  对此，中国家电商业协会副秘书长吴咸建指出，“通过我们对于国内主流家电零售渠道的沟通后发现，免清洗洗衣机应该说最近一年来整个行业叫好又叫座的精品。而且很多零售商们都有一个感觉，就是这款洗衣机并不便宜但是很多用户却是慕名而来，说明前期这款产品所倡导的健康洗涤理念，以及所带来衣服、洗衣机统统都可以洗净的体验，已深入人心。这也为海尔接下来在洗衣机行业推动健康洗涤打下坚实基础。”

  当然，这也让海尔进一步发现，免清洗洗衣机带给用户最大的惊喜，不只是解决过去长期以来“洗干净了衣服脏了桶”，以及“脏桶洗衣服越洗越脏”糟糕体验。更为重要的是，开始在人们的家电使用过程中带去更多的健康理念和健康生活方式。最终，这些人通过海尔免清洗洗衣机所搭建的用户交互平台，相互分享经验、交流心得，开始影响身边的亲戚朋友，甚至是同事和邻居。自发谱写出中国洗衣机健康化发展的路线图和趋势图。

  不过，从推动免清洗洗衣机的市场普及，培养更多家庭的健康涤洗和健康生活方式，与绘制一张健康中国版图，前两者与后者之间还是存在很大的差异。对于海尔来说，又如何通过一台台的免洗清洗衣机来实现健康中国版图的绘制呢？第三方研究机构奥维云网助理总裁张彦斌道出其中的玄机，“作为一款由用户需求交互产生的洗衣机，海尔从一开始的出发点就不是产品本身，而是用户需求，核心就是人。通过人的需求，交互，特别是通过微信、微博等各种社交平台的分享，形成一个人传人，口碑互动的庞大而紧密圈子。最终这才是海尔最核心、最重要的资源，并将随着用户数量的增加从而绘制一张用户主导的健康中国版图。”

  由此，这也将影响和带动更多中国家庭的健康生活新主张，成为推动整个洗衣机产业未来升级转型的主导力量。在吴咸建看来，“海尔不只是在洗衣机产品上开创行业百年先河，更为重要的是围绕用户需求的创新和家庭生活方式的升级，也在开创一项先河，那就是其于用户的共享共创建立一个健康中国版图，形成一个具有自创造自驱动能力的平台，再通过这一版图和平台推动和引领产业发展和企业技术创新的方向。”

  尽管，当前海尔方面尚未向外界分享健康中国版图具体的内容定位和职能，但是通过目前已经公开的一系列产品和市场动作不难看出，隐藏在免清海外健康中国版图背后的海尔野心已经浮出水面，在完成从关注产品向关注用户的创新升级驱动之后，海尔正在通过健康洗涤生态圈的平台，以及健康中国版图的绘制开始关注家庭，社区为中心的健康生活方式，并以此为产业发展的新驱动力。

  未来，随着海尔健康中国版图的绘制完成，可以预见的是这不仅彻底改变海尔洗衣机产品的技术创新方式，更为重要的是还将为整个洗涤产业注入新的动力。张彦斌就指出，“健康中国版图实际上是基于海尔免清洗洗衣机建立的，那么这首先会带给海尔在产品技术上的新创新驱动，其次利用这张版图背后的用户和家庭健康洗涤数据库和交互平台，会带来生态圈的扩张，整合更多与健康洗涤产业相关联的上下游企业，最终撬动整个洗衣机产业商业模式的大变革。”

  当前，来自用户需求的创新正在持续推动海尔免清洗洗衣机面向用户产品细分和迭代。上市一年来已从1个系列3个型号扩展到5大系列22款产品，最新的mini免清洗和双桶设计真正实现“隔离洗”的分区免清洗洗衣机等迭代产品已经陆续研发上市。无疑，这正是基于用户共创共享力量的驱动。

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