近年来,随着消费者个性化需求的增长,定制化家居产品逐渐受到青睐。不过,由于定制市场相关标准不规范,定制家居市场同质化严重,款式、材料受限,整体价格仍偏高,这些都将阻碍定制家居市场的发展。近日,首部定制家居行业标准——《(全屋)定制家居产品通用技术标准》编写启动,或许能真正推动包括橱柜在内的定制家居品牌的发展。
定制家居市场不规范 饱受诟病
据悉,家居定制工作细节错综复杂,从消费者下单、组织生产、配送、上门安装以及售后服务等,各个环节必须环环相扣,且产品定制过程中涉及的板材及零部件、五金件极多,十分容易出错。由于定制家居的唯一性,家居每个细节都根据顾客需求而定,针对性较强,退换十分困难。
与此同时,定制家居尺寸、实木变板木、口头承诺、以次充好等等问题都被曝出现在定制家居中。还有定制家居的计价模式、材料用量的算法、产品质量的判断也都困扰着消费者,消费者对厂家销售服务的约束几乎就是空白。
除此之外,相同品牌定制家居价格,往往比现成的同等材质非定制家居价钱高出不少。对此,相关人士表示,由于家居定制市场缺乏统一定价标准,不少商家看准其中可观的利润,纷纷来捞金,其中不乏一些并不具备定制能力的小企业,而这些小企业与大企业的品牌价值也存在着巨大差异。在业内人士看来,定制家居市场多乱象起源于定制家居行业缺乏一定的标准来规范。因此,定制家居品牌亟需连同相关部门制定相关的标准,规范行业的发展。
首部定制标准编写启动 或将推动定制市场发展
据了解,当前定制家居产品市场所占比例已接近50%,生产企业近1000家。定制家居作为大家居产业中一支新兴力量,开创了家居消费市场新模式,引领着家居消费的发展方向,成为中国家居行业新的增长点。在橱柜行业中,越来越多的品牌开始走向定制化发展之路。
10月30日,由全国工商联家具装饰业商会和国家建筑材料测试中心发起的首个定制家居行业标准——《(全屋)定制家居产品通用技术标准》会议在广州隆重召开。在会议中,国家建筑材料测试中心胡云林对标准进行初步起草,索菲亚、欧派、伊仕利等40余家品牌家居企业对草案进行了热烈的讨论和指正,并确定后续工作的具体推进和落实。通过本次会议的开展,《(全屋)定制家居产品通用技术标准》的制定将规范定制家居行业向健康稳定的方向发展。
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