第五年双十一，林氏木业还可以怎么玩？

  距离一年一度的“双十一”购物狂欢节仅剩下半个月不到的时间，各大运营电商自然是为争先斗艳而卯足了劲。从年初便遭遇大市影响而降温的众大家具电商，更是紧抓双十一这条“救命绳索”，积极进行备战。到2015年，林氏木业第5次参加双十一，并为自己设下了5亿目标，这个天猫知名家具品牌是如何筹备双十一的呢？

  着力前端预测，优化研发生产

  产品的研发与生产一直属于销售业的一大难题，消费人群调研以及生产环节不清晰两大难点，一直困扰着生产制造业业与电商行业。作为家具电商的领航者之一，林氏木业也在这个问题的解决方案上做出过各种尝试。为了更准确地建立双十一销量预测模型，林氏木业建立了消费者数据库，对消费者人群的性别、年龄、消费习惯、兴趣等进行剖析，进而对产品的种类风格进行再细分和优化，研发出消费者所喜欢的“爆款”，并做好出备货数量规划。

  当客户下达订单以后，接下来就是生产环节的较量，林氏木业为了保证双十一期间生产环节上的高效运行，每份订单都会有专人跟进，并派遣专业的质检团队驻守生产工厂，保障生产品质，并将每一项加工程序的资料进行数据化处理，记录在林氏木业独立的ERP系统之中，力求做到有据可依和准确无误。

  仓储扩建应对双十一压力

  面对双十一庞大的订单量，虽然不同的企业会制订对应的备货量计划，但盛宴之下，不少商家仓储面临饱和的问题，而对于销售家具这种大型货物的林氏木业来说，压力是必然的。

  在去年双十一单天3.3亿业绩的奇迹之下，林氏木业的自建仓库也渐显吃力。今年制订下5亿的高标，便意味着将面临更大的挑战。早在年初，林氏木业便着手于自建仓库的扩建以及仓储系统的完善工作。截止到今年10月份，林氏木业将原来仓储总面积扩建至180000平万米，相当于26个足球场的面积总和。而原来的7000平方米发货场地增建至22000平方米，大大缓解货物储存压力以及提升发货速度。

  数据化物流配送，提升服务品质

  节日狂欢之下，货物拥堵状况便成了“家常便饭”。要应对物流途中的这种状况，数据化势在必行。在同行在为物流运输链建设绞尽脑汁之时，林氏木业致力于完善物流监视信息管理系统。时至今天，每一辆载有林氏木业货物的专车在运载过程中都会受到林氏木业系统的监视，林氏木业在系统最直观的数据反响下，一旦遇到意外，可以依靠数据和记录，及时判断事故原因、影响并作出相对应措施，以保障消费者权益。

  “最后一公里”一直属于物流配送服务的难题之一，林氏木业就这一问题多次展开合作服务商座谈会，早前，林氏木业便召开“林氏木业上半年合作服务商座谈会”，就合作服务商在配送安装过程的疑难问题进行现在解答，并制定出下半年以及双十一的相关配送计划以及服务措施，以提升更优质的服务品质。

  六大O2O体验店，线上线下齐发力

  消费者体验不足作为电子商务的一大软肋，一直被行外所诟病。而近年来兴起的O2O模式也很好地对单一的电商模式进行补缺。

  早在数年以前，林氏木业就曾有过将O2O体验馆开遍全国的豪言壮语。如今，这个当初被看作是林氏木业的一时戏语已经慢慢得到兑现了。从2014年开始，在佛山建立了第一家林氏木业O2O体验馆，在随后的一年时间内，林氏木业又分别在天津、长沙、成都、贵阳以及南京增设O2O体验馆，利用省会以及一线城市作为跳点，企图逐渐将林氏木业的O2O的店面覆盖至全国各地中去。

  O2O这个睿智的抉择让林氏木业前进的步伐加速。O2O模式不仅很好地解决了林氏木业消费者体验不足的问题，确切感受到家具良好品质与服务后，消费者也更乐于消费，相比线上客单价更高。据了解，每一个体验馆平均下来，会帮助林氏木业增长数千万的年销售额。在接下来双十一大战中，林氏木业也会开放双十一线下体验馆玩法，以刺激消费增长。这六大O2O体验馆，必将成为实现5亿的又一大助力。

  奇葩创意+让利营销，1111部phone6s壕玩双十一

  对于电商行业来说，双十一前有效的营销策划非常重要，能够在预售阶段先声夺人，有助于在双十一的战场上站稳阵脚。在近日，林氏木业为了给自身双十一造势，便策划了一桩经典的营销个案。

  10月15日，一则罕见的广告《老中医求职信》登陆南方都市报，求职信中老中医古怪的形象以及奇葩的技能，迅速引起外界关注并在网络中走红。数日以后，林氏木业正式对外宣布双十一玩法，并承认“老中医”为其营销手段。随后，一部名为《老中医的救赎》的病毒视频迅速在各大视频网站得到传播，视频中带出林氏木业在双11送出1111部iphone6s的让利优惠，迅速有效地为双十一立势。

  经过一年的时间，林氏木业尝试从3.3亿的高度提升至5亿。也在这一年时间内，这位家具电商巨人所作出的每一步尝试与改进，都带给了相应的成长，在即将到来的双十一战场之上，他会再一次给予世人惊喜。

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