如果一定要分类的话,那么现在的竹马工艺更愿意将自己归到“IT公司”的门类下,而非传统的“娱乐空间家居企业”。正如竹马谢克祥经常强调那样:“每个企业的DNA都不一样”,正是因为较早拥有了互联网思维,使竹马工艺拥有其他企业所不具备的竞争优势。
在整个社会推崇互联网+的今天,竹马可以很自豪地表示:我们走在这个大潮的前列。
得益于国内房地产市场的发展与娱乐行业的迅速发展,以个性化定制为卖点的产品抓住了消费者的眼球。越来越多的家庭选择走进KTV、优雅餐厅、咖啡馆等高端消费场所,迅速推动了相关行业的发展,这个市场需求也迫使行业领先者在生产、管理、营销上率先走上数码化、信息化的道路。
竹马工艺在成立之初就依托科技创新实现了数码化生产设计,成为娱乐家居行业的领军企业,为创造出完美空间为最终目标,设计以适合人性及舒适自然为出发点,连带施工,皆能运用专业知识,来达到顾客的喜好与需求。更为每一位客户考虑建材的实用性与使用寿命,同时兼顾费用价差使设计更加完美。
竹马的设计团队成员由资深家具企业管理人员、市场营销人员、家具设计师、工艺师、结构设计师及室内设计师、平面设计师组成,通过团队建立齐全的产品库和方案库,颠覆了传统家具设计的理念,更好地服务消费者的多样化需求。
近年来互联网+的概念很火爆,竹马工艺早就前瞻性地对线上渠道进行开拓。谢克祥表示,通过线上的免费咨询和热情的服务,竹马工艺成功地将线上客户吸引到线下,扩大和稳定了客源。
不仅如此,谢克祥表示,未来竹马工艺将更多地利用信息化技术推动企业发展。例如互联网分析市场,紧跟时代潮流,设计出符合当下目标客户群体需求的产品,进一步完善方案库,以满足各类消费者个性化的娱乐、休闲需求。
“家居消费属于大宗消费,不像买件衣服那样很容易就拍板决定。”谢克祥说,消费者还是需要相当谨慎的选择,因此,竹马更重视个性化定制家居之前的客户沟通,充分了解客户的心理需求和预期效果。不断地提升产品质量、丰富产品线,满足消费者的个性化需求。
据介绍,竹马工艺有专门的个性化家居展示厅,客户不仅在店内可以看得到整体空间的搭配设计,还能切身地感受到在真实空间内的娱乐休闲方式。此举有利于消费者更好地了解什么样的产品才适合自己,也有效地提高公司的成交量,同时也为品牌赢得口碑,一举三得。
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