每年双十一的促销力度都很大,不买点东西感觉自己很吃亏,可这么多的促销商品挑来比去花了眼,到最后就随便挑几个买回来,到底该如何挑选一款适合自己的商品?除了价格以外,双十一我们还应该注意些什么?随着双十一全民狂欢节的日益临近,商家们已进入全面备战阶段,用尽浑身解数吸引消费者的眼球。然而,在价格抄底之时,我们更应注意品牌和服务。放眼吸尘器行业,小狗电器的名气也许不是最大,但售后服务却无人能及。今年,小狗电器双十一新品——D9“机械师”吸尘器已经开启预定,更有“无条件全免费保修政策”——“中央维修”一路护航,这种让“一切解释权归用户所有”的保修政策,是小狗吸尘器为网购吸尘器用户所量身定制的全新服务体验。
在当今电商平台促销活动满天飞的整体趋势下,我们怎么保障网购产品的售后服务和自身权益?电商的售后服务又普遍存在哪些问题?网购由于其形式的独特性,导致用户后续的售后维修十分困难,用户周边售后网点少,商家和消费者责任推诿,维修费用高等问题是以前消费者网购产品所不得不面对的问题。
小狗“中央维修”正是从上述问题出发,彻底解决电商产品售后服务弊端的一种全新模式。“中央维修”采用逆向物流的形式,与国内服务水平首屈一指的顺丰速运签定战略协议,共同保证售后服务全过程。
据小狗电器资深饲养员闵农介绍:“只要产品在保修期内,用户拨打小狗电器客服电话或通过微信、旺旺、QQ等方式告知你家的地址以及所用产品故障,即成功完成所有操作。无论是产品质量问题还是用户人为造成的问题,小狗吸尘器一律免费包修,而且这种包修不是传统意义上的“保修”,而是“通通全包”。即不需要你到处查找维修网点再自己亲自送过去,也不需要鉴定产品故障到底是谁的责任,更不需要你承担任何费用。
据悉,小狗吸尘器D9“机械师“的弯管采用上、下双重肘式设计,上肘式可替用户垫脚攀高,清扫家具家电,下肘式可替用户弯腰俯身,轻松打扫家具底部。配合270°灵动刷头,让洁净更胜一筹。有了小狗吸尘器D9“机械师”这样一款优秀的产品,搭配“中央维修”作为服务保障,这样一套组合拳出击双十一,其“破坏力”可想而知。
目前,小狗吸尘器D9“机械师“已于天猫小狗电器旗舰店和天猫小狗瓦丁专卖店开启预定,用户只需支付99元即可完成预定,预定成功并购买的用户可享受床褥除螨仪、肘式折叠套装以及双十一专属优惠券等限量好礼。
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