移动互联网正在渗透到人们生活的各个领域,社交、媒体、O2O、教育、娱乐,在它改变甚至是颠覆原有的生活方式时。懒人经济应运而生,人们更希望从日常琐事中解放出来,把时间与精力投入到更有价值、更丰富的工作与生活体验中。这里蕴含着巨大商机,然而在传统市场渠道与供应面前,懒人们的需求难以满足。移动互联网则为传统行业带来了新的机会,也更完美地满足了懒人们的需求。
互联网+家装成趋势
互联网兴起,与传统行业的结合是势在必行。自从国务院总理在今年两会上提出“互联网+”的概念后,“互联网+”迅速蹿红,并受到了众多企业的青睐。卫浴行业作为传统行业的代表之一,毫无疑问也受到了“互联网+”的影响。很多品牌、企业也开始试水电子商务渠道。这不仅导致家装市场在线上的竞争异常激烈,也令O2O模式加速进入家装市场。北京布谷在线科技责任有限责任公司看准时机在今年5月创办了“咕咕管家”安装服务平台。作为目前发展最快的安装服务O2O平台。平台连接了商家和用户,帮助商家轻松满足用户的安装、服务需求,为用户带去一站式贴心安装服务体验。
家装O2O挑战传统家装
家装O2O相比传统家装在价格方面更透明。O2O实行线上交易线下体验,先付款再服务。用户可以在安装前就清楚知道价格并且支付,避免了传统家装出现的师傅上门开价收费。另外,家装O2O平台的师傅相比传统家装的师傅专业更对口,可以为客户带去更好的安装服务体验。“咕咕管家”作为家装O2O平台,服务覆盖300+城市,1500多区域(除去港澳台)并且拥有近5000多名的专业安装师傅。可以说全国范围内的大多数用户都可以享受到专业快捷的安装服务体验。这是传统家装多不能匹敌的。
消费者对家装O2O仍有疑问
家装网购之风盛行,在享受优惠和便捷的同时,消费者开始担心网上购买的家装是否靠谱。家装行业对售后服务的专业性要求更强,安装产品需要具备一定的专业技术。如今,价格已经不是衡量一个产品和企业的唯一标准,完善的服务体系,优质的售后保障更受消费者的青睐。“咕咕管家”就十分重视服务质量,不仅给师傅制定了统一的行为规范,并要求师傅以“专业、贴心、快捷”为服务目标为客户带去一站式贴心服务体验。“咕咕管家”还为消费者提供一年质保等一系列的服务保障。从消费者角度出发,为消费者解决疑问。只有拥有了完善的安装服务体系,才能更好的实现互联网上互通你我。
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