东方雨虹“我是大师 ”转战苏州红蚂蚁 新浪专访实录

  摘要：9月22日，“东方雨虹 我是大师”防水及瓷砖铺贴精英竞技挑战赛分站赛转战位于苏州的红蚂蚁装饰，双方强强联合，共谋家装新未来。新浪家居也特别采访了红蚂蚁装饰集团企业执行总裁钱士亮先生、副总裁徐峰先生和东方雨虹防水技术股份有限公司民用建材分公司总经理熊俊先生，从合作对象的选择、企业的发展战略、优势乃至整个家装行业的走向来探讨此次大赛的目的和意义，表达以客户为本，对高品质家装的不懈追求。

  【新浪家居】：红蚂蚁装饰的定位是什么？又是怎样践行的？

  【钱总】：多年以来，我们一直追求把更好的设计、更高的品质带给我们的消费者，这就是红蚂蚁一直倡导的高品质家装。 

  在高品质家装的路上我们一走也是走了16年，在这16年的过程中，我们通过不断地摸索和实践来提高。实践过程主要从几个方面来讲：首先从设计上，家装是非常繁琐的一个工程，而好的设计是这个工程后期成功的一个关键。红蚂蚁目前有三百多位高端设计师，大部分都具有海外经历，平均从业十年以上，我们希望通过这个高品质的设计团队，可以对前期的设计有一个充足的保障，让后期的施工过程有图可依。

  当然三分设计七分做，设计固然重要，但后面也要靠施工来保证。红蚂蚁这么多年坚持从工种的每一道工序出发，首先提倡分项验收，也就是每一个重点工程我们都希望业主能参与，这种参与不仅保障了业主的知情权，也能把装修的过程展现给我们的装修者。比如泥瓦工，它是很关键的一个环节，我们每年都会举行泥瓦类的PK大赛，我们希望通过这种比赛，促进工人技术水平的提高，也让消费者清楚需要对泥瓦工注意的事项。这次我们跟东方雨虹举行的“我是大师”这个比赛，就是我们每年的传统项目。

  其他的工程比方说水电、木工等方面，红蚂蚁每年也会举行一系列的PK，希望通过这些PK能把高品质家装在施工层面落到实处。在整个PK的过程中，我们项目部基本上是全部参加的，我们有两百多个高品质的项目部，四千多名产业化工人，平均从业应该有十五年以上，更多的可能从业20年以上。正是有了产业化的标准，包括这批产业化工人的保证，把红蚂蚁高品质家装进一步向前推动发展。所有的高品质路线我相信没有最好，只有更好。

  【新浪家居】：红蚂蚁装饰为什么与东方雨虹联合承办“我是大师”活动？契合点在哪里？

  【钱总】：我们这一次跟东方雨虹“我是大师”这个比赛的合作也是有传统渊源的，因为和东方雨虹合作这么多年以来，双方对高品质有着同样的追求。

  我们在去年同期也准备了类似的一个比赛，当时红蚂蚁的整个团队获得了东方雨虹大赛区的团队第二名，我们还有一名工人师傅也获得了个人项目的冠军，并到德国进一步交流学习。我们希望通过这种形式让我们的工人师傅能走出国门，跨界去交流、去沟通，并且更进一步地提高施工技艺。在这里我要再次感谢东方雨虹公司，也希望接下来双方能有更加紧密的合作。

  【新浪家居】：作为行业内薄贴法推广的一个代表，为什么红蚂蚁能十年如一日地坚持这种施工工艺呢？

  【徐总】：红蚂蚁从成立以来一直关注品质装修，很多业主发现在装修过程中出现一些墙地砖、瓷砖空鼓、开裂、脱落的现象，经过我们16年的研发和经验的总结，发现使用这种薄贴法可以杜绝业主家里所出现的这种现象，所以为了给业主提供更高品质的装修，我们红蚂蚁才会坚持使用这种施工工艺。

  【新浪家居】：红蚂蚁未来的战略发展是怎么规划的？

  【徐总】：我们始终会坚持以客户为本、以品质装修为最高的追求，为业主提供高品质的家装。我们宁可为价格去解释一阵子，也不会因为在品质上出现问题而向我们的业主去道歉一辈子，这就是我们红蚂蚁始终坚持高品质家装的一个战略方针。

  【新浪家居】：此次举办“我是大师”防水与瓷砖铺贴精英竞技挑战赛的目的和意义是什么？

  【熊总】：因为整个家装行业相对很多建材产业来说还在发展中，主要在工人群体这块，最初很多工人受的文化教育水平不高，都是基层人士在做这个事情，但随着家装产业的变革和进步，消费者对家装的要求越来越高，所以对工人的技艺要求也同样变高了。

  因此我们想把整个家装行业在防水瓷砖铺贴的产业这块，对工人进行大力地培训，提升工人的技艺，为消费者提供更好的服务。以前我们工人都是自学成才，但现在不行了，很多新材料新工艺对他们来讲有很大难度，所以需要有企业站在为消费者负责和服务的角度，来做这样一件事情。

  这不仅仅是一个企业去举办一个活动这么简单，更多地是在整个家装行业掀起一场相关技能和技术的革命，让我们的工人用技术和技能来武装自己，而不是像以前在工地上面干又苦又累的活。

  【新浪家居】：那这次大赛为什么会选择和红蚂蚁装饰进行合作呢？

  【熊总】：因为愿意和我们一起搞这样一个比赛的企业，首先应该有很高的认知度，红蚂蚁装饰在整个苏州、江苏，包括苏南一带的家装行业都有一定的影响力；其次不仅仅只想着赚钱，而是想着提升整个产业链，提高整个技能和为消费者更好地服务的能力。这样去培训工人是需要成本的，但不能为了省成本就不花这个钱，这是对消费者的一种损害，需要有责任的家装公司来做这样的事情。

  其实“东方雨虹 我是大师”防水及瓷砖铺贴精英竞技挑战赛是一系列的比赛，我们在其他一些大型家装公司也有这样一个活动，红蚂蚁是其中的一站。

  【新浪家居】：那是不是意味着红蚂蚁在选择战略合作伙伴的时候，看中的也是这些元素？

  【熊总】：那必须的，你不能站在成本的角度去考虑问题，而要站在整个为消费者服务的角度去考虑问题，有些钱是我们家装行业必须要花的。

  【新浪家居】：我们知道东方雨虹的标准化系统防水服务在业内是享有盛名的，能不能请您具体给我们介绍一下优势在哪里？

  【熊总】：在这方面的优势主要是研发优势，因为我们无论是从材料还是从工艺上都跟一些国家级别的研发中心有来往，东方雨虹在防水方面现在有一个国家级的实验中心，也是一个博士后的工作站。

  其次是材料的配合，中国在装修方面经过这么多年高速地发展，整个瓷砖行业产生了翻天覆地的变化，从原来简单地用水泥抹下地，到贴釉面砖、陶砖，到现在的微晶石。现在整个中国制造都在产生一个质的改变，材料也不能像以前行业没有发展的时候那样粗制滥造，所以我们也都会用更好的材料。

  在现在这样一个大背景下，我们推出铺贴系统，从墙面的基层处理，一直到瓷砖铺贴，无论是材料的配合还是施工工艺的分布，包括研发的力量，都给消费者提供了更好的装修效果，和一个更安全更舒适的环境。

  【新浪家居】：那未来东方雨虹为了扩大在行业内的影响力，还有哪些战略部署和活动规划呢？

  【熊总】：我们跟家装公司这样的活动后面还会继续做下去，因为我们认为未来家装行业是会面临洗牌的，对消费者不负责任的小企业会被淘汰掉，更多的是像红蚂蚁这样的大企业会越做越大，所以会跟一些负责任的大的家装公司形成产业联盟，完成产业升级。

  另外我们已经在筹备成立整个家装行业的防水及瓷砖铺贴研发中心，这里面我们同样站在企业的角度，为消费者和家装公司提供更多的技术支持和服务。

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