在品牌集中度非常低的中国橱柜行业,每一次的行业洗牌看似很残酷,但是却很有必要。行业中的品牌呈现二八原则,一方面少数的行业领导者不断开创新模式,推动行业发展进程;另一方面大部分的追随者们依靠模仿生存发展。今年9月的志邦厨柜的大牌除贵全国大促活动,行业则称之为“天网行动”,已经在行业中形成风暴级的震动,并迅速成为事件性话题流传开来。这标志着橱柜行业新一轮的洗牌加剧来临。
新计价模式带来的蝴蝶风暴
中国住宅标准化的不统一,是阻碍橱柜行业形成系统的一个重要原因。但越是不完美的外部环境越是历练一个企业的最好战场,而且中国很多标准化进程的发展,都由企业家自下而上变革推动。志邦厨柜的“平方计价”模式也由此新鲜出炉。既然每个用户厨房的环境不一样,那就以最简单的数字概念让一切问题整齐划一:只要计算好自己厨房的面积大小,就可以直接算出橱柜要花多少钱,这就是志邦厨柜在大牌除贵活动中帮助消费者“透明除贵”的新模式。
我们试想一下,有多少消费者在没有店面导购介绍的情况下,只看产品标价,自己能算清楚价格的?非常少,这对于消费者的购买感受度非常差,在电器等品牌集中度很高的行业,这种现象是不可想象的。
志邦平方计价新模式不仅给消费者极高的用户体验,并且在模式背后的人力成本、电子商务等方面有非常大的可挖掘空间。
只有消费者才是品牌的主导者
艾·里斯说,品牌定位的核心在于占领消费者的心智,对于定位理论各个企业家都有自己的理解,但最核心的一点没有变,就是消费者才是品牌的主导者,消费者才是行业的推动力。然而在中国橱柜行业却仅有少数企业坚持以客户为导向,以消费者为核心。
更多的企业却从自身出发,以想当然的思路从事市场行为,不去调查消费者究竟想要的是什么,这样自然无法捕获消费者的青睐。真正的品牌不在各种战略书中,而在消费者的心智之中。如志邦厨柜从消费者需求出发,提出“专注厨房更懂生活”,提倡回家吃饭,享受烹饪的乐趣,享受精致的美食,享受家人的陪伴,而不仅仅贩卖材料或卖组合产品,更多是为中国万千家庭提供完美的厨房生活体验,轻松占领了生活的心智。
志邦带给行业的天网模式更值得效仿
这次志邦的天网行动在全国同步开展,各个地方都出现了抢购的浪潮。据了解,单合肥一个城市的订单就突破3500单,堪称行业奇迹。其他各个城市亦取得不俗业绩。总订单量超出行业315黄金时间50%以上。
消费者一直在用脚投票,一直在用实际行动主导着行业的进程。志邦取得如此不俗的业绩固然值得庆贺,但作为追随者的我们又改如何自处?精明的企业家,眼光绝不是放在数据上,而是要放在志邦天网背后的模式上。数据只是浮层,如何在8月这样的公认淡季完成如此之高业绩的策略与模式,才是知得我们深思的地方。
我相信,天网之后去志邦拜访的企业家不在少数;而我更加相信,作为行业领导者志邦厨柜,也一定会以开放的心态,分享数据背后的故事,共同促进行业的良性发展。
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