7月10日,海尔全系“智慧自健康”家电亮相2015年中国国际消费电子博览会(SINOCES),宣告家电行业进入智慧自健康时代;8月11日,海尔通过互联网举行了一场无发布地点、无发布现场、无发布新品和战略的发布会,以网络播报的形式将海尔互联工厂实时场景展现给全球用户。这两大举措,都充分显示出海尔对自身创新研发能力和智能制造水平的高度自信。
8月28日-30日,海尔又将联手国内大型家电零售连锁企业——国美,打造行业首个健康家电节,双方意在努力推动健康家电普及的同时,寻求家电节的发展新模式。
自确认合作以来,双方在产品定制、资源共享和渠道整合等方面进行多次深入探讨。与时下大多数品牌“拼价格、玩噱头、秀底线”的做法不同,828健康家电节,海尔在以“智慧自健康”家电满足用户需求的基础上,意欲通过专享爆款、健康家电、双份积分、售后服务及继续深化合作德国高端厨具——WMF等创新玩法,创造家电节销售奇迹。
据悉,活动从认筹到售后,海尔&国美全流程为用户打造惊喜好礼。在全国的国美门店,用户仅需支付定金(10元起),提前预定心仪的健康家电,即可获得价值最高500元好礼;套购“智慧自健康”家电满一定额度,即获得WMF厨具,包括中式切片刀、炖锅、刀具6件套、锅具3件套等;加入海尔会员,还可享受海尔、国美提供的双份积分,每件最高可享400元积分,1积分相当于1元人民币。
除此之外,活动还为用户提供贴心的售后服务礼包,购买不同产品,均可享针对性服务好礼。如购买海尔空调,可享受包括免费体验、免费清洁、免费维修和免费换机的“四免服务”,用户购买三年内,出现性能故障则可免费换机,这不仅是对用户的承诺,更是海尔对自身产品的信心体现;购买海尔洗衣机的老用户,可免费预约清洗洗衣机内桶;而厨电产品则推出包括免费送管、扩灶具孔、免费移机、终生免费保修在内的“三无忧服务”。
据了解,到目前为止,此次家电节“智慧自健康产品+创新玩法”模式,已经吸引大量用户参与认筹,随着家电节的日期越来越近,目前国美海尔专柜收到的定金数量也大幅增加,消费者对健康家电有了越来越多的认知和重视。
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