海拔4239米的扎拉山垭口,位于青海湖之南的海南藏族自治州,是青藏高原的东门户。由于地理位置偏僻,这里的牧民很少能走出大山看看,也很少有人愿意走进山里。
家住扎拉山垭口的牧民王大叔,靠养羊和做一些羊角、羊毛制品攒钱买了新房子,搬家时想买一台电热水器,却碰了壁。因为住的太远,很多品牌门店嫌麻烦,不愿意接单,只有海尔热水器答应第二天就上门安装。
在送货的过程中,因为海拔太高,海尔热水器售后人员除了要克服缺氧的情况,在遇到了传说中的“六月飞雪”时,不得不找来附近村里的铲车,一边铲雪、一边开路……将近黄昏,这台热水器终于送进了王大叔家。
在海尔热水器服务过程中,这样的事情还有很多,甚至连部队大校都对海尔热水器竖起了大拇指。而据世界权威独立机构BSRIA(中译佰世越)发布的2014年全球销量数据显示,海尔电热水器以13%的占有率荣膺全球第一,也说明了用户对海尔电热水器的肯定。
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