在定制橱柜前,一般人都会先去展厅看样柜。在看样柜的过程中,大家重点关注和询问的是橱柜的样式、板材材质、五金件等,而环保和售后服务等却往往被忽略。建材专家建议,对于定制橱柜的误区,消费者要提前通晓、绕道而行。
误区一:太重视款式
“这款还比较漂亮,多少钱?”这是橱柜展厅里经常能听到的一句话。步入橱柜展厅时,很多消费者第一眼看到的就是橱柜的款式和颜色,看到喜欢的款式才会询问价格和材质。很多销售员也在第一时间向消费者介绍:“您看看,这个款式您喜欢吗?”“如果不喜欢这个颜色,我们还有别的颜色供您挑眩”销售员在导购时,款式和颜色往往是他们引导消费者的一个重要内容。大多数销售员会在消费者挑选了款式之后,再详细介绍橱柜的板材、工艺、五金件等方面的内容。
专家解读:款式仅仅是参考
由于不受墙和柱子的限制,再加上灯光效果、展厅面积大,展厅里的样柜怎么摆都好看。实际上,受消费者家中厨房的面积、窗户等影响,橱柜很少能摆出展厅的效果。
设计师需要根据房间的具体尺寸和空间来设计橱柜款式,而且需要考虑是否与家装风格相匹配,橱柜上是否需要额外的装饰和个性化设计,空间布局是否需要改变,依据厨房的照明情况决定是否要安装灯具,以及如果家中有小孩是否需要考虑橱柜的安全性能等,因此几乎每一套橱柜都有差别。
在挑选橱柜的时候,消费者应该把橱柜的款式作为一个参考,主要考虑颜色搭配和花色是否喜欢,五金件的配置如何,一些个性化的设计或者特色之处是否符合自身的需求等等。
误区二:忽视环保性能
提到橱柜的环保性能,很多消费者都比较迷茫。确实,当大家都在考虑门板是使用烤漆板、耐火板还是实木板时,台面是使用大理石还是人造石时,环保很容易被忽略。而实际上,环保是购买橱柜时需要重点考量的一项内容。
专家解读:板材环保,橱柜不一定环保
消费者平常更关注橱柜的使用功能方面出现的问题,如铰链坏了、抽屉坏了等,反倒对环保性能没有太多的关注。由于橱柜进行过贴面和封边处理,且一般处在通风的环境中,相比家具而言,其环保性能要求没有那么高。但是,并非使用的单个产品是环保的就代表整个橱柜是环保的。除了板材、胶等环保外,橱柜产品的环保还得考虑叠加效应,其整体是否环保。
误区三:不关注质保维修
“我们质保十年”,“我们五年质保”。记者在走访市场时发现,不少橱柜厂商都会承诺服务年限。但对于这些质保,大多数消费者并没有多少概念。有的甚至以为“质保十年”就是很好的保障。但实际上,除了年数外,服务内容也会有较大差别。如有的品牌提出“柜体五年质保,台面十年质保,五金二十年质保。”内容很具体,而另一品牌则笼统提出质保五年,实际是指五金件等易耗品在五年之内免费维修更换。
专家解读:问清质保内容选品牌
橱柜的质保维修在一定程度上可以说明该品牌的可信度,但这其中也会有陷阱。有的小公司以质保年限长来吸引消费者。打个比方,如果一个小品牌打出“质保十年”的宣传口号,那消费者需要了解该品牌在橱柜市场经营了多久,是否具备一定的实力,提供的“质保十年”包括哪些内容,哪些项目收费,哪些不收费等。大的品牌公司更注重售后服务,消费者可以通过售后服务提供的内容,在定制前对橱柜的品牌进行选择。
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