“忧用户所忧,解用户所困,唯有重视用户所需,才能提高用户对产品的体验。换而言之,企业要提高用户体验则需要生产出能够真正解决消费者困难的产品。”中国门窗协会相关负责人对记者谈到。
近年来,小偷猖狂入屋盗窃和小孩不慎从窗户堕楼的新闻时有发生,这使消费者在选购门窗时除了要求产品质量过关、用料安全外,还要求极高的安全性。然而,记者实地考察众多建材市场后发现,市场上把门窗安全性放在首位的企业比较少(大部分企业关注美观的产品)。现在市场上只有少数几家门窗企业特别针对儿童安全和防盗安全做出了特别的设计,其中,知名门窗品牌福临门智能门窗近期研发了一款安全性极高的新品,一经推出市场便受到了众多消费者关注。
据记者了解,福临门智能门窗有限公司成立于2005年,是一家专业从事高档铝合金门窗研发、生产、销售和高档玻璃研发、生产、销售的优秀企业。企业经过长期的发展,现已拥有四万平方米的加工厂房,现已拥有业界先进的全套门窗生产机械设备,拥有一流的技术开发、生产销售队伍和高效率的现代化管理团队。年产铝合金门窗制品达二十万平方米,产品无论种类还是颜色都是同行业前列。企业从创立至今一直秉承:用我们的门窗让人们生活的更加美好幸福的使命。能够生产出高安全性的产品除了得益于拥有一流的技术开发能力外,还得益于企业十分重视用户体验。
据福临门智能门窗董总介绍,近年来由于门窗安全系数低,导致消费者的人身财产安全受到威胁,给消费者的造成很多烦恼。因此福临门智能门窗早在2015新年伊始,首发了一款新品。该新品是源于西欧丹麦配件公司的百年使用制造经验,平开窗、平开门可任意角度定位,突破了平开窗开启后需要旋转下面固定风撑来固定的老旧方法,适用于多种功能性的门窗。福临门智能门窗的这款新品设计,解决了窗户可以在任意角度都可以固定,而且要固定窗户的角度只需要把手向下一锁就可以固定下来,极大提升了使用的便利性。
另外,福临门的门框与门扇用料均采用国家免检新合牌铝型材,部分型材壁厚2.5mm,比之一般的铝门窗型材扎实耐用(国家标准的铝合金门窗型材厚度为1.4mm),能够从根源上保护小孩的安全。
对于福临门智能门窗的此次产品升级,不少经销商表示认可。据福临门智能门窗“元老级”经销商王先生表示,“企业每年不少于20款新品推出,对于销售量有很大的促进作用,消费者都是喜欢新鲜事物的。况且企业的产品能够与时俱进,时刻关注用户需求,创造出能够解决问题的产品,也是让消费者感受到企业注重用户体验。”
另外,记者在走访建材市场过程中,遇到一位正在选购福临门智能门窗的杨女士,其表示家中有小孩,对于门窗的选购要特别用心,“虽然不会将小孩独自留在家中,但是对于门窗这类带有安全隐患的家具还是要很小心。而福临门智能门窗比起其他只重视产品美观的企业,更能体验用户的诉求。”
最后,董总总结道,“企业需要解决用户所难,才能提升用户体验度。福临门智能门窗不仅重视产品的质量,还重视重视用户需求,今后企业将会继续结合消费者的诉求,生产出令消费者满意的产品。”
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