扬州,历来就是风光秀美、人文荟萃的文化古城,“天下三分明月夜,二分无赖是扬州”,短短两句诗写出了扬州城的妩媚娇柔和旖旎风光。7月8日,在这个美丽的古城,来自扬州、南通、安庆、徐州等地的格莱斯陶瓷导购精英们齐聚维也纳国际大酒店,举行了为期两天一夜的“终端赢家”全国导购精英特训营学习活动。
8日上午9时,格莱斯华东一区大区经理周昕致开营辞,培训会正式开始。
第一堂课,由新明珠成功学院资深老师李玉芬讲授《团队融合》培训。课堂上既有理论培训,又有实战演练。在实战演练中,学员们全身心投入,互助合作,使整个活动现场充满了加油呐喊和欢声笑语。项目结束后,学员们积极地和大家分享心得。来自淮安的一名学员精彩的分享获得了大家的赞赏与认同,外表的稚嫩他,却拥有别样的胆识和见地,让在场所有人不由地竖起大拇指。这堂针对团队融合的课程给予学员的感悟和启发是一笔宝贵的财富。
下午,李老师给大家带来了更精彩的内容。《超级导购》课详细地讲解了导购人员个人梳妆、衣着、坐姿、站姿、接待礼仪、餐桌礼仪等方面的知识,并通过情景模拟让学员们在实践中更好的吸收内容。学习期间,学员们积极配合老师的安排,主动上台演示。通过老师对学员演示的点评讲解,学员们进一步发现了平时自己在销售过程中忽略的细节,如“递名片给客户时要注意名片的方向;客户进入店面,导购引导客户参观展厅时所做的手势;餐桌座位安排的细节”等等。课后学员们纷纷表示受益匪浅,以后在接待客户时,一定可以把服务做得更好。
晚饭过后,冼合心老师开讲《产品工艺流程》。对于大家来说,这堂课含金量十足,因为终端人员平时很难有机会接触产品生产方面的知识,如生产流程、生产技术等等。学员们聚精会神,听得格外认真,不时低头做笔记,生怕把重点漏掉。冼老师把整个生产过程都完完整整用图片和文字一一还原出来,让学员真真切切的了解到一片砖是如何“出生”的。下了课,学员们还觉得意犹未尽,在冼老师身边围得水泄不通,争先提问讨论,冼老师也被学员好学的精神所感动,对学员的问题都耐心解答。
经过一夜的休息,9日上午学员们进入第二天的紧张学习。李玉芬老师继续给学员们带来接地气的“干货”。销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作技能。李老师用实例给大家讲述了“不要用你的标准衡量别人的消费水平”、“要把产品当做自己的孩子来对待”等理论。学员们热情高涨,争相发言。三堂课过后,李老师给予了学员很高的认可,说:“你们是很强的一个班,一个团队,相信你们会创造你们的销售传奇。”
下午,崔纯德老师给大家讲了终端促销推广活动执行的相关知识。崔老师生动的语言和独特的讲课方式把学员都吸引住了,学员们都把身子向前倾,认真地听着老师讲的每一个细节,来不及记下的资料,大家就拿出手机拍下。崔老师所说:“我一年365天,200天都在出差,我不是在卖砖的话,我肯定是在去卖砖的路上。”他把长年奔波在各地终端市场所获得的丰富的实战经验分享给大家,让学员对活动执行有了不一样的认识。有一位学员说:“崔老师真的说得很好,很实用,回去我也要按着崔老师的建议去做,我相信我们的团队会更好,业绩会更好!”
四点钟,主持人公布了此次培训的分组成绩,第四组“必胜队”以出色表现获得了第一名。老师们为获胜的队伍颁发了奖品。有一位获奖的店长表示,经过此次学习,自己从团队融合认知到销售技巧提升,都有了一个明显的进步,她坚信自己会带领团队创造出销售传奇,“赢战终端,我们会是最强的!”
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