在长沙家居行业,老罗是个响当当的创业名人。在近20年的商战生涯中,老罗一直信奉的一句话就是:没有调查就没有发言权。就是凭借这种实战信条,老罗培养出了敏锐的商业嗅觉和经商模式。而在2014年,加盟壹美家(湖南)家居连锁管理机构这一举动,再一次将老罗这位风云人物推向家居行业的风口浪尖之上。
故事还得从老罗的商海蜕变说起。出生于60年代的老罗,20年前还是长沙一个小县城里面的人民教师。每天复制粘贴式的生活方式,让老罗感觉有些枯燥,于是,他决定重走一次青春,到县城下海从商经营自己的人生。
“我当时最大的愿望就是下海赚钱,买车买房。商海是需要调查的,而且我坚信,好的商业模式就是一次创业的机会,不管什么时候都要及时抓住,就一定能成功。”老罗分享了自己从教师行业跻身商战市场的体验心得。他说,“我第一份试水的石灰生意,给了我很大的收获。在这场磨练中,我学到了商场的“变通和创新”这两个词汇是多么的重要;在开拓市场时,我提出了‘免费送货上门,石灰质量如假包换’的口号,让我迅速赢取了消费市场的信赖;后来我又免费给客户提供清洗石灰的机器,这样既赢得了客户的青睐,又增加了他的销售效率……在接二连三的磨砺和收获中,我感觉我的舞台不能限定在这个小县城内,我要去长沙。当时,我的目标又进了一步,我要让父母孩子都在长沙安家。”
就是带着这种梦想,他奔赴到了美丽的星城——长沙,他选择了他的老本行石灰水泥生意,从挑选厂家到成交自己第一笔业务再到成立自己的办事处、买房、买车,把自己的家人从县城接到长沙。凭着多年的服务理念和客户价值最大化的经营思想,老罗十年磨一剑,打造了一个巨大的水泥产业(包括和众多的国有大型企业合作)。
此时的罗总,鬓发斑白,历经岁月的洗礼,完成了他人生一次次的蜕变、一次次的飞跃,并跻身在千万身家行列当中。他深切体会到,困难永远不会把他击垮。在长沙的打拼数载,这里成为了老罗人生的另外一个起点。
然而,步入新世纪后,随着时代的更迭、网络传播讯息日益加剧。老罗的商业帝国又开始遭遇了新的危机:商业在加速、商业在变革,传统水泥生意的巨额垫资、收款难的现状成为企业发展的羁绊。每次公司财务人员汇报说公司每年产生的利润远小于每年那些巨额垫资在银行所产生利息收入的时候,他意识到,新一轮的商海转型来了。经反复调研后,在2013年的冬天,老罗大胆地选择跨行进军珠宝行业。作为珠宝业“新贵”的罗总斥资在他们小县城里开起了全县最大的珠宝店。这次转型,让他再次成为业界的风云人物。
在外人看来,老罗已经成功了,他的目标不仅顺利实现,而且在商海中也成了领袖人物。然而,又是一次偶然的机会,壹美家打造的“O2L”商业模式,又一次刺激到了年过半百的老罗的商业神经,也激起了他对更大成功的渴望。
2015年元旦节这天,壹美家第一次出现在罗总的视野里。作为壹美家的员工,我和往常一样在公司加着班,罗总的儿子特意从县城过来看望我。在聊天的过程中,“壹美家”的商业模式,引起了小罗的兴趣。把这则消息告诉了父亲之后,老罗感觉到又一次遇到了人生另外一个起点——壹美家(湖南)家居用品有限公司。后来经过调研考察壹美家的商业模式O2L 后,他例举的十多个疑问也得到解决。以多年经商的成功经验,罗总当场拍板:“我相信壹美家这个商业模式,一定会成功!只要我决心成功,就一定会成功!”继续秉承“没有调查就没有发言权”的立场,罗总坚持从厂家到卖场,从长沙到小县城,从小县城又到客户家里,罗总坚持自己亲自跑遍每一个地方,每一个细节都记录在自己的调研笔记本里面,历时30多天的调研结束了,在2015小年夜的前一天,罗总坚定的加入了壹美家这个大家庭,开始了他人生的新旅程,并且在他自己所在的县级城市开设壹美家家居服务店。
壹美家敢在这么特殊的经济时期,投入大量的人力物力财力来决心去做一个大家既熟悉又陌生的行业,率先打造的“O2L”商业模式(“L”是“当地”英文单词“local”的第一个字母,O2L商业模式即是“线上线下+当地服务”的全新模式),壹美家以客户价值最大化为核心原则,立志于中小城市家居产业商业业态创新,历经反复地全国市场调研,精准地挖掘出可以无限放大的市场缝隙,壹美家计划在每一个地级城市和县级城市的建材聚集地开一家“壹美家家居连锁服务店”,全心全意以“网上的价格、海尔的服务”为广大消费者提供物美价廉的家居产品和服务,推行免费上门量房、免费家居摆放设计、免费打印效果图和报价单、免费送货上门、免费搬楼、免费安装、免费清除安装垃圾、免费维修、免费保养等九大服务,重塑消费者对家居企业的信心。
壹美家肩负着中国家居业的服务使命,集中智慧采取落地生根的市场战略,目标是“开一家,活一家,家家盈利”,用服务创造价值,鼎力打造中国家居服务行业连锁第一品牌。它的出现正在越来越多地吸引着像老罗这种有前瞻眼光的创客一族,以务实开拓的精神和前瞻的眼光树立起家居行业的新服务标准。
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