中国家电在荷兰:孤独的海尔

中国家电在荷兰:孤独的海尔

家居装修设计网2015-06-29 12:50
“难道还只有华为、海尔与联想吗?”  6月22日,蓝科技记者乘坐早上八点四十五分从比利时开往荷兰的列车。在路上,记者一直在思考上述问题。  从比利时移师荷兰,同样采访全球第二大家电零售巨头、欧洲最大电器连锁店Media Markt,这家在欧洲都颇具盛名的家电零售商,在荷兰,又会对中国家电有怎样的态度?  持续的阴雨天,让比利时、荷兰的夏天感受到了丝丝寒意。列车于11:30分抵达荷兰鹿特丹火车站。距

  “难道还只有华为、海尔与联想吗?”

  6月22日,蓝科技记者乘坐早上八点四十五分从比利时开往荷兰的列车。在路上,记者一直在思考上述问题。

  从比利时移师荷兰,同样采访全球第二大家电零售巨头、欧洲最大电器连锁店Media Markt,这家在欧洲都颇具盛名的家电零售商,在荷兰,又会对中国家电有怎样的态度?

  持续的阴雨天,让比利时、荷兰的夏天感受到了丝丝寒意。列车于11:30分抵达荷兰鹿特丹火车站。距离火车站约2000米的鹿特丹商业中心,Media Markt与Jack Jones专卖店对面而居。从远处眺望,三星标识在Media Markt大门上方,格外醒目。
 

  仅有的海尔

  在Media Markt二楼,大家电全部集中于此。事实上,如果不仔细寻找,海尔并不容易找到。主要原因是,进入二楼之后,映入眼帘的都是西门子或三星、LG的广告,整齐排列的产品都是德国、韩国或日本品牌。这些产品并非同一品牌,但以产地(国家)之名的排序方式,对于打入欧洲的亚洲品牌来说,不仅仅凸显集团优势,一定程度上还代表着国家制造的整体实力和水平。

  在仔细询问是否有中国品牌时,一位销售员告诉蓝科技,在这家店里,只有来自中国海尔的双门冰箱和洗衣机。除此以外,中国品牌还有华为手机和联想电脑。

  尽管缺少集团军优势,但海尔双门冰箱在冰箱阵营的排列中较为显眼。烟灰色的外观与众不同。

  “在荷兰海尔还是个年轻的品牌,但正是这款冰箱的颜色和设计吸引了消费者。事实上,在我们销售过程中,消费者经过对比之后会选择海尔,是在同类产品中,价格、设计占有明显的优势。” Media Markt销售员说。

  在设计方面,这款双门冰箱的右侧中间有一个可以打开的小门,具有吧台的功能,打开后可以存放物品,也可以直接在冰箱里取物。左侧中间则是一个自动制冰机,可以制作冰块儿。

  Media Markt销售员说,目前海尔的双门冰箱最吸引消费者的就是上述两个功能。根据消费者的反馈,性价比和设计是他们最关注的。海尔需要做的,让应该让更多的人知道海尔。

  和双门冰箱相比,海尔洗衣机的关注度相对低一些。“主要是因为洗衣机的设计和功能比较普通。我个人觉得,在当地消费者并不了解中国品牌的情况下,最好的方法是用设计打动他们。当然,重要的是必须有很好的质量和过硬的技术,否则,用设计打动消费者而技术不过关,是无法持续赢得消费者的。” Media Markt销售员说。

  还是中国“三剑客”

  华为、联想并非家电企业,但如果把华为手机、联想电脑和平板基于智能产品来看,那么三者都可统称智能产品。站在这个角度上,“中国三剑客”和韩国LG、三星及日本松下、SONY等集团军相比,显得有些孤独。

  “华为手机卖得比较不错,是当地大数消费者知道的中国品牌。和三星手机相比,目前三星还是销量最多,但从发展势头来看,华为的认知度越来越高。联想电脑在店里一直有销售,总体来讲,还算不错。”

  在记者的请求下,Media Markt销售员在销售系统里,帮助记者寻找其他中国品牌。随后,销售员摆摆右手表示,除了华为、联想、海尔,目前为止没有其他品牌出售。

  在欧洲,尤其是在西欧,德国品牌深入人心。但受到日本和韩国品牌的冲击,德国品牌也面临压力。尤其是韩国三星、LG品牌,在欧洲的认知度已经超过日本品牌。

  尽管蓝科技记者并未获取相关数据,用以佐证韩国家电已超过日本家电品牌,但在荷兰、德国、法国、比利时、意大利、卢森堡六国的家电及百货卖场采访时,销售员均表示韩国家电品牌已经超过日本,大多数消费者对韩国品牌比较认可,而日本品牌则开始走下坡路,中国品牌处于上升阶段。

  就目前的情况而言,亚洲家电品牌在欧洲的排位是韩国、日本和中国。蓝科技记才采访时了解到,海尔的市场布局明显高于国内其他品牌在上述六国的布局,但在品类、市场认知方面还需要加大力度,和日韩品牌相比还存在一定差距。

  如果把智能产品计算在内,显然华为手机、联想电脑(平板)、海尔家电在上述六国的认知度目前高居榜首,也是中国企业在上述六国认知度最高的三家企业。

  本次调查,蓝科技记者发现,在家电卖场中,由于中国品牌无法形成集团军优势,这对中国品牌多少会有一些影响。

  在荷兰家电市场,中国品牌正面临突围前的孤独。面临德国和日韩品牌的冲击,中国品牌在技术、设计上不落下风。只是,中国更需要家电产业的集团优势,更需要学学韩国、日本是如何捕获欧洲消费者的。

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