——专访安嘟嘟网创始人、董事长周晓峰
长期以来,传统家装行业存在着一系列的市场弊端与诸多痛点,如供需双方信息不对等、价格不透明、施工工艺良莠不齐、装修时间长短不一等等,这些传统家 装市场长期存在的弊病亟待整改,互联网家装就是一剂猛药,套用安嘟嘟网创始人、董事长周晓峰的话说:“安嘟嘟互联网家装平台的出现,就是要革传统家装市场 的命,就是要颠覆传统家装行业模式。”
安嘟嘟,就是要革传统家装市场的命
根据中国建筑装饰协会数据,2014年中国建材家居行业市场规模已超过4万亿元。然而在这4万亿的市场里,用户的“好评”度却并不高,问题出在哪里? 安嘟嘟网创始人周晓峰给出了他的解读:传统家装行业以其特殊化的产业链条与结构模式,以及市场中存在的一系列的弊端现象,决定了其效率低下,无法为用户带 来高质量的家装服务,进而不断充斥着矛盾与纠纷,自然降低了客户满意度。
然而,究其根本,家装市场的命根子在于质量与服务,如何深度挖掘家装用户的装修需求,并一个萝卜一个坑地完善、满足这些需求,有效通过强大的资源整合 能力,以更高的质量,更低的价格,更好的服务为消费者提供一切和家装相关的商品及服务才是一个家装产业存在的必要意义。
“家装互联网市场的出现,助传统家装使借助网络渠道,充分发挥了互联网在生产要素配置中的优化和集成作用。而安嘟嘟平台,集合上千家传统家装知名品 牌、优秀设计团队和施工团队,通过O2O模式、运用互联网和移动互联网技术为依托建立,试图打破行业的信息不对称,降低家装产业的交易成本,有效促进分工 深化和提升劳动生产率。”周晓峰这样阐述到。他认为,安嘟嘟的推出,就是要革传统家装市场的命,提高家装行业的整体效率,对整个装修供应链进行深耕和改 造,让用户需求能被清晰知晓和满足,致力于成为每一位家装用户装修道路上最值得信任的伙伴。通过平台资源的整合、链条的无缝对接、完善公证的认证体系等为 中国老百姓规避传统家装行业中的所有不足,使装修不再成为人人口中“烦恼”。
周晓峰:五大杀手锏颠覆传统家装行业模式
作为一家还未正式上线的互联网家装平台,安嘟嘟为何抱有如此坚定的决心与胆量?安嘟嘟创始人周晓峰向我们逐一揭开了安嘟嘟杀手锏。
安嘟嘟是一个以“用户为本”的服务平台,所有运营宗旨都是从家装用户的自身需求出发,整合精炼装修的整条产业链,打破传统家装的交易运营机制,引入全 新系统化的互联网机制。根据用户在传统线下装修过程中所遭遇的几大关键问题,安嘟嘟平台建立了“第三方监督管理、第三方预算评估、第三方招标投标、第三方 资金托管、第三方整案委托”五大核心专属服务,体现装修过程中的高透明度,用户提供一个更完整的、优化后的装修体验,真正实现安心与放心。
何为五大第三方专属核心服务?周晓峰向我们做了详细阐述:“五大核心是安嘟嘟对装修链条环节的再创造与整合,在传统的家装市场中,这五大环节是作为一 体化的服务流程,常被装修公司忽视或者暗中操控,而安嘟嘟将这五大环节进行区分、独立,提炼,使得装修全产业链实现标准化服务,全方位使家装用户明明白白 装修,清清楚楚消费。
解读安嘟嘟五大核心服务:
安嘟嘟五大第三方核心服务的推出,于传统家装行业甚至是现今互联网家装市场中的各大平台而言,都将带来颠覆性的影响,也将改变家装用户的消费方式和装修模式,这也是对安嘟嘟创始人周晓峰提出的那一句“我们就是要革传统家装市场的命”最好的印证。
第一大核心:第三方监督管理服务
这是一个以“恪守准则、公正严明”为服务唯一标准的第三方独立机构,由安嘟嘟自建监理团队和安嘟嘟认证监理团队两部分组成。主要针对装修工程中,对质 量、工艺、隐蔽工程和工程进度进行把控,并每天以图片、视频及文字的方式,向客户提供监理日志,出现任何问题,安嘟嘟会立即出台整改意见,做到不漏过任何 一个不合格的家装工程。
第二大核心:第三方家装招投标服务
装修用户只需要将户型图上传在安嘟嘟平台上,就有上百名设计师为你提供设计方案让你选择。相应地,设计师完成设计后,只需要将你设计图上传在平台上, 有上百家装修公司为你报价、出台施工方案供你选择。如果用户选择安嘟嘟认证的装修公司和设计师服务,中途出现质量问题,平台将提供先行赔付服务,保障用户 的权益。第三方家装招投标服务能让用户通过该体系选择自己称心的设计师、材料商和施工团队等服务供应商,从而做到性价比、贴合度和主控度的高度融合。
第三大核心:第三方预算评估服务
在装修公司给用户做完设计和报价后,用户可以将图纸和报价表上传在安嘟嘟平台,我们的预算团队经过精密核算后,会给你出台预算评估报告,让您清清楚楚 消费。在评估中,安嘟嘟根据行业真实价格体系,进行公平公正的预算审计,为用户提供客观的评估报告,使用户不再担心产品供应商虚抬物价,遭遇价格欺诈。
第四大核心:第三方资金托管服务
安嘟嘟与全国第四大支付平台易宝支付强强联手,为用户提供资金托管和第三方支付服务。装修过程中,用户的装修款项将被得到合理托管,待工程质量进行检测合格并得到用户同意后,托管平台才会将款项递交给相应产品供应商。
第五大核心:第三方整案委托服务
这是安嘟嘟提供的一个完整的管家式服务,你只需要将钥匙交给我们,我们将组织最好的设计师、装修团队为你提供服务,完全实现用户拧包入住的家装体验。”
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