史麦斯总经理谢军:品质保证 做净水良心工程

史麦斯净水事业部总经理谢军

   新浪家居：这一次我们来参展是想做一个产品的展示还是一个理念的宣传呢？

    史麦斯谢军：应该是一个新产品的推出。

    新浪家居：那带来了哪一些新产品呢？

    史麦斯谢军：应该这样说，把它定位成减少售后服务的第四代滤芯。因为原来我们有很多老的机子，比如说像这个3+2的这个裸机，售后存在一个很严重的问题，第一要么你就上门，但是现在人工费就特别高，在北京这些地方的话没有100块钱都不上门的。但是我这个安装之后的话，就不需要上门了，你直接快递给他可能就10块钱，换芯就要换灯泡一样简单。

    新浪家居：就是换芯比较简单。

    史麦斯谢军：对，换芯相当简单，他有喷击式的，也有旋盖式的，节能环保式的可以选。最新的就是我们这个三代半，也就是第四代滤芯，我们就把它可以旋开，然后就把这里面的芯就把它直接换掉了，所以我们现在这一次推出的重点产品。通过展会的话，收到了很大的效果，大家都很认同这一块，这个滤芯。为什么呢？因为它确实降低了很多的成本，也应该说在滤芯行业当中，也是革新的。

    我们整体的整个美式的外观，一直定位就是做成一个技术型的制造商，而这个制造商的话像我们这个定位，只是做，有选择性地做，只是做美式的外观的机器。其他的外观，其他的一些型号，我们都不做，因为基于这一点，我们里面的所有的部件的定位，基本上是业内排名第一位的。

    新浪家居：像这些产品的价格区间大概是什么样的？

    史麦斯谢军：我们价格的话一般在3000左右，如果是零售价。而且现在目前卖得最好的。

    新浪家居：反渗透技术和超滤，这两个哪一个更方便，更健康？

    史麦斯谢军：我觉得这个问题已经是说了很多年的话题，超滤机跟这个反渗透，我觉得他们两个本身就是不冲突的一个事情，因为这个是中国的水质跟国外的水质不一样，中国的幅员比较辽阔，南北差异也大，你就是说如果是超滤机在我们南方用，比如说广东，绝对是没有问题的，因为我们的水够多，但是到北方就不行的，北方的水质太硬了，所以他比较要通过反渗透才可以把垢各个方面去掉。还有一个核心，中国发展了这么多年，以发展经济牺牲了环境，所以这个时候重金属是严重超标的，如果要解决重金属这个问题的话，其实现在目前最好的方式还是以反渗透为主。那么基于安全健康而言，我觉得还是反渗透是一个未来乃至于现在的发展主流，是老百姓最容易接受的，因为他的靠板好。我们谁都知道，反渗透的增长率是排在所有超滤机，还有其他机型当中是排在第一位的，而且现在跟整个的超滤机的距离也是不断拉开的，所以最重要我觉得还是反渗透是未来主要老百姓，结合中国的国情，是一个必须要选择的方向。

    新浪家居：说到净水这个市场来说，现在就是特别多品牌都在做，而且质量也比较参差不齐，而且价格从600到60000都有，其实消费者在选的时候也特别迷茫，不知道怎么选，你觉得要怎么样可以达到有效竞争，而消费者选择也是一个放心来选择使用的一个信心呢？

    史麦斯谢军：我觉得做饮水机做净水机这个行业是一个良心工程，因为是喝进去的，其实你说这个反渗透这个机子，或者是净水器其实是进入中国已经很长时间了，要形成品牌的话，目前来说是几乎没有，不像空调，有格力。但是净水器好象是不可能的，目前来说，大家都来进入这个市场，大家都觉得这个是好的蛋糕，所以给老百姓的选择可能是无从选择的，但是我觉得老百姓要去选择这个东西，就是坚持两点，第一，他有没有拿到过符合的配件，这个是第一。第二，看里面的配置、看公司的服务团队有没有，如果有就可以了，这个公司绝对是一个负责任的企业，因为现在是一个互联网时代，互联网时代解决了一个问题就是信息对称的问题，现在你想去忽悠老百姓也几乎不可能了，你原来能够忽悠老百姓是什么，是因为你信息不对称。就等于说，我厂家做了一个东西，我必须要通过第四代，检查过的这个过程，才到消费者的手里，但是现在不是。我现在买一个东西，我直接在天猫就可以了，乃至于现在的手机微商都可以搞这些事情，信息相对地是已经很对称了。所以这个东西的话，我觉得老百姓要去选择一个东西，多去网上看一看，多去对比对比，然后打开来看看里面的配置，可以了，就是这么简单，也不用想得这么复杂。近两三年肯定是不可能形成这个格局，一定还是要两三年的奋战，两三年之后他会不会这样，形成一个品牌，统统洗牌，那是两三年之后的事情，一定会洗牌，任何一个行业，他现在是在一个发展期，但他到了一个时期的时候，他自然就是市场为导向，进入一个洗牌的阶段。

    新浪家居：你觉得什么样的企业是在洗牌中生存下来呢？

    史麦斯谢军：以产品质量为根本的企业，它才是将来生存的发展，因为我刚才也说了，信息对称了，而且在互联网时代，如果你现在不凭着良心去做好这个产品的话，我可以肯定地说，这个企业绝对不长久。你如果用心去做好每一个，比如说活性炭等等全部都是用一线品牌最好的，我告诉你，这种企业一定是可以生存下去，他的机器可能会贵一点，但是有一点什么，他的质量和售后可以保障。

    新浪家居：我们的产品都是五条滤芯的是吗？

    史麦斯谢军：现在的技术，基本上就是说四级滤芯都可以做到了，我们现在，有四级，有五级，也有六级，但是我刚才说，为什么原来有五级的出现，是基于有一定的使用环境，就是说他的物能指数SBI必须达到5一下，所以前面要三级处理，因为他们用的这个炭不够好，他的碘值可能只有600、700但是我们现在的碘值可以做到1100以上，所以它的吸附率高，所以他的物能指数就可以轻轻松松地降到5以下，这一块的话，根本就不需要原来这么多了，这是增加老百姓的负担，根本就不需要那么多级了。

    新浪家居：那消费者在选这个的时候，他其实多少条滤芯并不是特别重要是吗？

    史麦斯谢军：这个真的不是太重要，这个纯粹就是原来做能量级那个炒作出来的概念，搞一个五级，六级，七级、八级，不是越多越好，这个是很错误的问题。所以，你用的材料好不好，你用的材料再不好，你放更多级，它就是一个污染源。

    新浪家居：一般来说，什么样的材料才算是好呢？

    史麦斯谢军：其实做这个净水器很简单，就是两个东西最核心的，一个就是炭，一个就是那个膜，就是R膜，就是净水器是超滤模，这两个是最核心的，这个膜你看它是不是用的国际知名品牌，然后炭的碘值是不是达到1100以上。

    新浪家居：谢谢。

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