「宅小新旧房改造·宝珍土特产」双业态综合门店盛大开业

7月21日，聚焦老旧小区改造与适老化升级的一站式社区生活服务商昆明首家老房换新项目宅小新线下社区旗舰店在前福路广福小区1区(一区)SY5幢1层商铺2号商铺正式盛大开业，以“社区版宜家+OMO模式”打造3公里极速服务圈，通过旧改焕新+云南土特产零售的双业态布局，为昆明老旧小区居民带来“省心、快速、省钱”的居住升级体验与健康生活选择，三位来自不同板块的主理人以多年行业沉淀为基，怀揣着服务民生的初心，深耕老龄化社区服务新赛道。

昆明17年软装行业到适老化翻新供应链探路者：让社区居民“敢翻新、用得安”

从“换马桶盖”到“36小时焕新”：揭秘昆明社区适老化改造的供应链逻辑。在昆明很多小区，房龄近20年的老房子正如开了多年的旧车，面临着设施老化、功能失效的困境。对于这里的老年居民而言，传统装修意味着搬家、拆除和漫长的等待，这让他们对改善居住环境望而却步。有着17年软装装饰行业经验的老房焕新项目总负责人盛川介绍，他最早发现了昆明老旧小区老年群体改造的核心痛点：“昆明老小区普遍潮湿，传统瓷砖缝隙发霉，木橱柜泡水腐烂，很多叔叔阿姨特别想翻新改变居住环境，但传统装修要大拆大改，不仅得出去租房，还满是粉尘噪音，老人折腾不起费用过高，对改善生活只能望而却步。”盛总通过很多努力深入了解如何通过“快装改造+社区微修+健康零售”的创新模式，深耕昆明社区，解决老龄化背景下的居住与生活痛点。

36小时极速焕新：工厂预制解决“不敢装”难题。这几年来从为老人更换马桶盖这类“小修小补”实实在在落地服务中，盛总带领团队探索出了适配老旧小区适老化改造的全新供应链逻辑：将大部分施工环节前置到工厂预制，现场仅做快速组装，真正实现“不搬家、不拆墙”，针对厨房、卫生间这类老年群体高频使用的改造区域，承诺36小时完成极速焕新。这种模式不仅将改造对居民生活的影响降到最低，更从根源解决了厨房橱柜腐烂开裂，卫生间漏水返臭，墙面起皮开裂带来的霉菌渗透问题，通过宅小新防水耐腐蚀的环保新材料，为老年群体筑牢饮食与居住健康防线。依托与8大自有生产基地工厂供应链整合带来的成本优势，目前宅小新一套基础厨卫改造活动特价低至6999元，真正降低了老旧小区适老化改造的门槛。

社区微修切入：用“小修小补”建立信任纽带。除了标准化的改造服务，盛总始终把“利他助人”放在核心，要求团队扎根社区做透便民微服务：帮行动不便的老人维修漏水龙头、更换旧插座、翻新沙发换皮……这些细碎的“小修小补”，慢慢拉近了品牌与居民的距离，也建立起深厚的社区信任。

甄选云南129县域特产：打造“服务+健康”双业态。

在解决“住”的安全后，宅小新进一步关注老人“吃”的健康。盛总介绍，团队引入了“土特产零售”业态，甄选云南129个县城的地道特色农产品，如三七、宣威火腿、普洱茶等具备药食同源属性的健康食品。

“现在的人不缺吃的，缺的是健康地吃。”盛总表示，通过汇聚云南各地优质土特产，旨在为社区老人提供安全、放心的饮食选择。这种“社区服务+健康零售”的双业态模式，形成了从居住安全到饮食健康的完整闭环。作为宅小新在昆明的首家门店总负责人，团队计划后期将这一模式落地到更多小区，通过高频刚需服务与高品质产品的结合，为昆明老旧社区的适老化改造与服务提供可复制的新样本。

“我们就是想扎根昆明社区，做用户信得过的家门口服务，这种可复制的模式未来还要落地到更多老旧小区，我们会努力不断优化产品和服务，让更多老人享受到有品质的晚年生活，爱出者爱返，福往者福来，以诚立业，不忘初心。”盛总说。

跨界融合的实践者：用“双轮驱动”实现老有所安、农有所卖

作为项目互联网板块负责人，拥有多年有机农业行业背景的高春雷，打造出了“适老化改造+助农特产零售”的双轮驱动模式，用服务积累信任，以信任链接好物，破解了传统社区服务和农产品销售的双重痛点。

“传统装修是一锤子买卖，‘转账式’服务结束后，品牌和用户的链接就断了，但老旧小区尤其是适老化服务，需要长期的日常链接。”高总介绍，针对昆明老旧小区多、老年居民多的特点，宅小新把门店开到社区门口，整合家政维修、智能改造等多品类服务，打造从硬装改造到日常生活服务的完整闭环。针对老年群体最关注的浴室安全问题，宅小新设计了诸多适配细节：内凹式台面方便轮椅老人洗漱，可折叠扶手适配狭窄卫生间空间，防滑亚克力地面降低跌倒风险，更搭配智能感应监测系统，一旦检测到老人跌倒或长时间静止，会第一时间向子女和门店管家发送警报，填补了子女不在身边的监护盲区，整个改造“避开大拆大改，1到2天就能完工”，最大程度降低对老人日常生活的影响。

深厚的有机农业从业经历，让高总始终牵挂云南县域优质农产品的销售难题：“很多深山里的好食材品质过硬，但缺乏直接触达城市消费者的信任渠道。”而适老化改造恰恰解决了信任问题：通过高频次、面对面的社区服务，宅小新已经获得了居民的认可，这份信任自然延伸到了食品消费领域。依托社区门店，经过严格溯源的云南129县域特产直接摆上居民家门口的货架，既解决了农产品卖难的问题，也让社区居民买到了货真价实的健康食材，实现了社区居民和县域农户的双赢。

在高总看来，这个模式兼顾了商业价值与社会价值：“从商业维度，服务有复利，可以长久经营；从社会维度，我们直接回应了老龄化社会的养老需求，也助力了云南乡村振兴，这是一件积福报的事。”这家开在老旧小区街角的小店，正用小而美的服务，让“老有所安”和“食有所优”照进现实。

深耕旧改的设计匠人：以标准化服务破解“怕麻烦”痛点

在房地产从增量时代进入存量时代的今天，旧房改造已经成为家居行业的新蓝海，但普通居民对旧改始终有着“怕麻烦、怕脏乱、怕服务不到位”的心理门槛，宅小新设计板块负责人侯总，凭借十余年全流程一线设计施工经验，带领团队用标准化服务打破了用户的心理障碍。

科班出身的侯青松，经历了中国房地产行业发展的全周期，从早期做酒店、售楼部等商业综合体设计，到后来转型民用住宅装修，他从设计方案到施工现场全流程跟进，甚至曾为了把控项目“睡在工地”，十余年的一线实战经验，让他对行业痛点有着极为深刻的洞察：“我们跑了很多昆明的老旧小区，发现很多居民不是没有能力改造，而是之前装修留下的‘脏乱差、拖工期’的坏印象，让大家不敢轻易动工，尤其是老年家庭，老旧房屋缺失无障碍设施、安全扶手这些适老配置，已经严重影响到生活安全，但大家还是拖着不愿改。”

针对用户的痛点，项目提出了社区“生根”战略，用标准化、正规化的全流程服务，化解用户对旧改的恐惧。“我们的初心很简单，就是让老旧小区居民的居住品质好一点，幸福感强一点。”侯总介绍，旧改不只是物理空间的翻新，更是生活方式的重塑，针对适老化改造的需求，团队从无障碍动线设计、安全设施加装到防滑处理，每个细节都围绕老年人的生活习惯优化，能提供从局部微改到全屋翻新的全品类解决方案，真正解决居民的实际困难。

“只要真正解决客户的问题，我们的服务就有价值。”侯总表示，未来宅小新还将继续深耕老旧小区改造细分赛道，用专业能力和服务温度，推动居住品质升级，让每一个老旧小区的家庭，都能享受到有品质、有尊严的居住环境。

据了解，宅小新定位“家门口的省心快改专家”，致力于重构“人-货-场”家庭服务生态，计划3年覆盖昆明20000个社区，服务200万家庭，通过线上智能预约平台+线下社区体验枢纽的OMO模式，实现30分钟上门响应、48小时完成厨卫改造的极速服务，更推出199元便民年卡，涵盖36项日常便民维修服务，真正扎根社区做透民生服务。

此次昆明首家门店开业，标志着这一“旧改服务+云南特产”的适老化社区服务模式正式落地，未来将为更多老旧小区带来焕新体验，助力昆明老旧小区改造升级，绘就各大社区的新样本。

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